Отдыхал с конца февраля по март. Выбрал этот отель по великолепный отзывам на этом сайте. Увы, вернулся с разочарованием. По сути, вот что не понравилось:

Номера:

-Горячая вода еле течет. Чтоб она (вола) стала горячей надо минут 15 ее спускать. Но даже нагревшись напор оставляет желать лучшего. 4 раза обращался на рецеп, был сантехник - все как было так и осталось. Судя по общению с другими отдыхающими - проблема глобальная а не конкретно нашей комнаты.

- Весы в номере не работали. Несколько дней ходил просил на рецепшн их поменять/починить. Бестолку. Пришлось принести и оставить их администратору. После этого демарша весы в номере появились исправные.

-6 картин. Все (а это 6 шт) картин в номере висят под разными углами ))) бред и смешно но каждый вечер засыпая любовался этой симметрией.

- Тв каналы. Отсутствуют стандартные для заграницы российские каналы (ОРТ). В телевизоре два русскоязычных канала с немецкой рекламой. Крутят сериалы. До этого о существовании этих каналов даже не подозревал.

- Безыскусная уборка. Деньги оставляли постоянно но ни разу не крутили из полотенец зверьков, не украшали номер цветами или шоколадками (как в других 5*, где я бывал. Сравнивают именно с Египтом)

Еда:

- Завтраки из вчерашнего. Каждое утро картошка и сосиски (резаные и целые). И с каждым днем картошка все румянее и сосиски все зажаристее.

- За завтраком нет нормальных стаканов. Вместо них мензурки объемом ~50 мл. Чтоб попить соку приходится раза 3 ходить наливать. А за обедом и ужином - норм. Стаканы на выбор, 3х объемов.

- Так же за завтраком отсутствуют чайные ложки! Размешивайте сахар в чае или кофе ножом или вилкой.

- В столовой (которая "основной ресторан") отсутствует хостес. Чтоб выпить вина за ужином приходится бегать за кухрабочими.

Территория:

- Пляж не убран, есть мусор, пакеты и куски омертвевшего коралла. По сравнению с соседними пляжами выглядит мягко говоря скромно.

- На территории комплекса есть много бассейнов и ни одной горки! Вот в упор не понимаю почему! И зачем идут подряд три одинаковых бассейна? С горками было бы на порядок веселее.

- Еду/питье к бассейну не приносят. Приходится ножками ходить до чудобарчика. Извините, если придираюсь, но для 5* норма, что бассейны с под носом обходит бармен. Сначала с соками/водами, потом с мороженнкой а затем с коктейлями.

- wi-fi это просто песня. Он есть везде и бесплатен. Круто? А вот и нет. На территории вафля действительно есть (надо взять на рецепшне бумажку с логином и паролем) но не работает. Или не подключается или подключается но скорости не хватает. С трудом и 5 минутным ожиданием можно пообщаться в what's app. Только текст, фото уже не отправляет и не принимает. Странички и VK практически не грузит. В самих бараках вайфай не ловит. Единственное место, где интернет есть и чуть чуть работает это холл (между рецепшном и лобби-баром). Поэтому тут всегда многолюдно. Сплошь айфоны, айпады и нетбуки. Но не вздумайте даже попытаться посмотреть видео онлайн или послушать музыку из VK - печальный максимум это обмен е-письмами и выкладываете фото в Instagram.

Отдельным пунктом хочу выделить две вещи:

Трансфер в senzo.mall или Хургаду. По идее 3 раза в день ходит автобус. И он платный. Почему платный? Это разве сервис отеля, позиционирующего себя как "на втором месте в топ 100 лучших отелей мира '13)? В тех 5* где я был, автобус в город был бесплатный. Но и это пол-беды. Автобусами такси занимается жуликоватого вида араб (классический сутенер/наркоторговец из голивудских фильмов), который на пальцах объясняет следующее: для автобуса нужна группа из 6 человек. Нет группы - нет автобуса. И всех склоняет ехать на такси (20$ с чел). Когда наберется группа и что мы готовы подождать несколько дней старательно не понимает. Тщательно и настойчиво всех разводит на такси.

Практически полное незнание персоналом русского языка. И крайне слабое владение английским. Почему?

Отель длительное время был под немцами (видимо еще до ребрендинга, когда назывался Алладин). Все вывески на немецком, персонал и аниматоры - немецкоговорящие.

По факту это отель предпенсионный, для пожилых и мамаш с галдящими на всех языках детьми. На 5* никак не катит, это скучная, чистенькая четверка. Твердая четверка.