АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1455 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2014
01.02.14 - 15.02.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей в конце февраля. Хотелось бы в начале...

Отдыхали с семьей в конце февраля. Хотелось бы в начале написать о размещении по приезду. Сотрудник отеля разместила в стандартном номере, который не соответствовал заявленному и оплаченному бизнесруму (туроператор Кораллтревал). Вернувшись на рецепшин для обмена номера, сотрудник отеля попросила подождать до завтра даже не сверясь с ваучером. Пришлось подниматься в номер и еще раз спускаться на рецепшин что бы показать ваучер, после чего извинившись номер был заменен. Замененный номер был в два раза больше, но так же как и предыдущий был с окнами которые не открываются, полы в ванной холодные и сама ванная комната маленькая. Ночи были холодные, для обогрева в соответствии с прайсом отеля был запрошен обогреватель, на что получен ответ: "Обогреватель запретили, т.к. русские недавно чуть не сожгли отель". Детскую кроватку так и не принесли, даже не смотря на неоднократные просьбы. Так же отель расположен рядом с судоремонтным заводом, в связи с чем шум был круглосуточный!!! Тур включал питание по системе "Всю включено", но в первый же день пришлось это доказывать, так как ваучер на ужин не предоставили и просили оплатить ужин.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 09.03.2014 20:34 1 159 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

добрый день, подскажите пожалуйста кокой депозит при заселении? заранее спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (316) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ринат
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.03.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 460
  • Фото: 0
0 Благодарностей