Отель семейный и подходит для более спокойного отдыха, для людей в возрасте или для тех кому не нужны шумные дискотеки и шоу. Территория красивая, зеленая, яркая, ухоженная, большая. Питание отличное, разнообразное, из еды было много мяса курицы, утки, говядины, шашлык, пасты с соусами, рыба, креветки, крабы, суши, овощи, фрукты, чай, кофе, в ресторане персонал очень внимателен, мы остались очень довольны. Не совсем удобно что в номере нет чайника, иногда не хочется идти в главное здание, чтобы просто попить чай или кофе. Кстати, лобби бар только до 00.00 часов, после этого все напитки платные. Уборка в номерах сносная, если кладешь чаевые постараются только что то украсить на кровати, но не видят, что кончилось мыло или гель для душа, мы сами ходили к ним и все брали. Аниматоры в дневное время на пляже, танцуют, играют, в вечернее есть детская дискотека и после вечерние шоу, на любителя, конкурсы, караоке, и просто живая музыка. Детям там нет развлечений, есть детский клуб, но там ими никто не занимается, детская площадка скудная и требует ремонта. Мы водили своих детей через пляж в соседний Nubian Island, там все живо и красочно. Дискотек и молодежных тусовок нет, имейте ввиду, если вам необходимо такое развлечение. Хочется отметить что у нас были проблемы со здоровьем и наша страховка покрывала абсолютно все, мы не платили ничего, нас доставили в клинику, осмотрели, дали необходимое лекарство и доставили обратно в отель. На территории отеля есть Dura Clinic где так же по нашим страховкам все бесплатно. У других туристов были совсем другие условия по страховкам, некоторым нужно было платить и прочее, поэтому проверяйте условия ваших страховок при покупке тура. Наш туроператор был Coral и страховая Soglasie.

Прямо перед отъездом у меня пропал сотовый телефон. Наш рейс отложили на 7 часов. Во время отдыха я пользовалась сотовой связью Etisalat, за время отдыха я никогда не отключала телефон. В 10.53 я сделала последний звонок, в 11.03 мы вынесли наши чемоданы в холл корпуса, закрыли комнаты и прошли на ресепшен. В 11.15 я вспомнила, что забыла телефон на кровати в номере, он был подключен на зарядке в розетку. Я стала звонить на мой номер с телефона мужа, но мой телефон уже был вне зоны действия сети. Прошло всего 10 минут!!!!! Вернувшись, там уже было открыто, в комнатах работали уборщики и телефона в них не было. За 10 минут, пока мы дошли до ресепшена, в комнатах уже оказались уборщики! убрали всю постель и мусор! за такое короткое время кроме них никто не мог взять телефон! В нашем корпусе всегда убирались одни и те же уборщики, два молодых человека, эти же парни убирали в тот момент, когда я пришла искать телефон. Я сообщила о пропаже на ресепшен, они вызвали фронт менеджеров отеля и начальника охраны, пришли 4-5 человек, разговаривали по арабски с уборщиками, искали в комнате телефон, потом решили обыскать наши чемоданы и ручную кладь, хотя мы запаковали наши чемоданы еще ночью, потому что автобус в отель должен был приехать за нами в 5.50 утра, однако нас подвергли этой унизительной процедуре, подозревая нас в обмане. В это время лучше было бы тщательно проверить уборщиков, их помещения и их рабочее оборудование. Пока мы ожидали наш автобус в аэропорт, к нам больше никто не подошел, позже я сама вызвала через работника ресепшена кого-нибудь кто может со мною поговорить. Пришел Anwar Hawary, пообещал что будут искать телефон, дал мне свою визитку и обещал связаться. На сегодняшний день уже 08 марта и писем из отеля я не получала.

Замечательный двухнедельный отдых в отеле испортил этот случай и подорвал его репутацию. Я считаю, что администрация отеля должна понести расходы хотя бы в виде выплаты мне стоимости телефона, потому что самое ценное в нем — это моя личная информация, которая уже, к сожалению, не может быть восстановлена. Будем ждать ответа от них