Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2014
- Рекомендую отель
15.02.14 - 01.03.14
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Вчера только вернулись из лета! Отель совсем неплохой...
Вчера только вернулись из лета! Отель совсем неплохой, первые впечатления правда были не очень, приехали мы рано, по местному времени около 11 часов утра, заполнили анкету, одели нам браслеты сразу, а вот с номером получилась заминка почти в час, пока нас не позвали на ресепшен и прямым текстом не сказали что за номер надо дать 20$, после того как получили деньги нам тут же предоставили номер. попали мы в 3 корпус с видом на басейн, войдя в номер, разочарование увеличилось, мебель дюже староватая, кособокая, в душе ржавчина. маленько расположившись, пошли на обед, а после прогулялись на море и в сквер сохо и все плохое впечатление улетело, ведь мы приехали не в отель, а на море. море просто супер, единственный минус- нет входа с берега, но мы приспособились и наша 3хлетняя малышка плавала с понтона в кругу, правда не все детки последовали нашему примеру, и боялись плавать в море.
Питание просто супер, разнообразное, голодными никогда не уходили, находили что поесть даже для малышки, без всяких баночек обходились не только мы. на завтрак как обычно омлет, блинчики, тосты и еще очень много разной всячины. Н а обед обязательно два вида супа- обычно какой нибудь бульон и крем суп, ну а на второе большой выбор. На ужин также был суп, а на второе еще добавляли шашлычки приготовленные практически при вас на веранде ресторана. Два раза за время поездки можно посетить аля-карт рестораны- итальянский и барбекю. Вообщем все было очень вкусно.
А про уборку в номере лучше промолчу, постели застилали, чуток помыли полы, но только посередке и в основном у кроватей и санузел, а в коридорчике совсем не мыли, зато и лебедей, и слонов, и обезьянок, и мужу на день рождение тортик сделали. Огромнейший минус отеля- воровство, у нас прям из сейфа пропали деньги, после чего мы несколько дней вешали красную табличку- отказ от уборки, на ресепшен сообщили, там провели расследование, которое конечно же ни к чему не привело, кроме замены уборщика.
Огромное спасибо всему персоналу отеля в помощи- мою старшую дочь порезала рыба хирург, на пляже есть замечательный мужчина по имени Али, который оказал первую помощь, тогда как другие работники связались с ресепшеном нашего отеля, вызвали машину и отвезли нас сразу к нам в отель, где нас уже ждали, сбегав в номер и взяв документы, нас отвезли в отель вью, где нас уже ждал доктор Ахмед, который благополучно наложил на рану 5 швов, прописал лекарство и потом еще обрабатывал рану, все было по страховке, так что не верьте гиду что нельзя обращаться к отельному врачу.
Я считаю что наш отдых несмотря не на что удался, рана затянулась. мы летели ради море- а оно там супер.
Огромная просьба только сделать нормальную детскую площадку- детский клуб супер- детский аниматор Кристина занимается с детками и оригами и рисованием и лепкой, вообще детки ее очень любят, а вот на улице очень пусто- ни горок, ни качелей...... и указатели поставьте где находится площадка не помешали бы.
Особое спасибо аниматору Джамайке- местная зажигалочка- ты просто супер
Если есть какие проблемы по отелю, пляжу, обслуживанию, да и вообще обращайтесь к русскоговорящим девушкам на ресепшене- Анна и Светлана спасибо Вам большое за помощь и поддержку, на кануне нашего отъезда вернулась из отпуска Ула, девушки всегда пойдут Вам на помощь. Ив рестораны запись ведут они. Унас за время поездки было два дня рождения, подошла к ним предупредила и наших имениников поздравили с тортиком и песнями. Спасибо Вам девочки за Ваш нелегкий труд.
Так что все было просто отлично кроме.........
Территория отеля
еще один кораблик
Анимация
Территория отеля
горки
Анимация
аквааэробика с Джамайкой и Зоей
Номера
душ
Номера
наш злополучный сейф
Номера
Анимация
шоу мистер отель, аниматор Саша показывает что надо делать
Анимация
а это его ведущие Кристина и Майкл
Прочее
самый лучший доктор Ахмед
Прочее
вид из аэропорта на отель
Территория отеля
вот такие кораблики по всей территории отеля
Отель
в лобби баре
Территория отеля
бар у бассейна
Территория отеля
ТАТЬЯНА оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.03.14
00:51
(3 528 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:41 03.03.14
здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а где же тогда хранить деньги, если их даже из сейфа украли?
14:06 04.03.14
Юлия, я в сейфе никогда ценные вещи и деньги не храню, мало ли что, разный персонал бывает, практика показала, что лучше всего положить все в чемодан и под замок, а ключ с собой носить всегда.
19:44 04.03.14
вот и мы впоследствии деньги в чемодан убрали, очень жаль что на ресепшене нет сейфа, им я больше доверяю
06:56 05.03.14
Подскажите, пожалуйста, какие номера получше с точки зрения спокойного проживания?
08:19 05.03.14
тогда это те что подальше от бассейна, лучше 5 корпус, т.е.е те номера что начинаются на 5, там их три корпуса- вы будите подальше от анимации. но от самолетов это вас не избавит, поскольку аэропорт очень близко, но нас это совсем не раздрожало и трехлетний ребенок спал нормально и днем и ночью
09:23 05.03.14
Спасибо!
19:14 05.03.14
да не за что, если что пишите, отвечу все что знаю
14:09 07.03.14
Уважаемые гости,
Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы составить отзыв, это необходимо нам , чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли.
С уважением, коллектив Island Garden Resort
18:46 07.03.14
спасибо Вам за работу, а отдохнули мы все таки неплохо и не без помощи Вашего отеля, ведь были моменты которые вспомнить очень приятно и они отчасти перекрывают негативные впечатления.
11:44 31.03.14
Добрый день, подскажите пож. думал в этот отель с маленьким ребенком 2,5 года, есть ли возможность просто побултыхаться возле берега, или прям сразу начинаются кораллы??? Просто смотрю на фото пляжа люди стоят по пояс в воде.
08:53 01.04.14
нет Александр, кораллы очень близко, деткам только по пояс можно зайти, не дальше
Добавить комментарий
Добавить комментарий