Здравствуйте, путешествовала с мужем с 13.02.2014 по 23.02.2014 с вылетом из Москвы, авиакомпания Nord Wind, тур оператор Tez Tour, скажу сразу, что были не приятно удивлены тем, как встречал на Tez, всю жизнь пользуемся услугами этого оператора, но никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием. По прилету вынуждены были 1,5 часа сидеть в автобусе и ждать выезда в виду выяснения каких-то нюансов по заселению с другим туристом и поверьте это не так уж и приятно, когда все уже отправились по своим отелям а наш автобус просто так простаивал долгое время. Плюс к этому ехали мы до Бока Чики 2,5 часа вообще без гида, с чем тоже столкнулись впервые, видя впервые окрестности новой страны, хочется побольше узнать изначально.

По поводу авиакомпании тоже есть, что сказать,т.к. наш вылет был перенесен на 15 часов, т.к. самолет авиакомпании Nord Wind сломался и вообще не вылетел, разумеется в последствии возник вопрос по раннему выселению (14.00) и проведению времени в отеле без номера до 19.00, пока нас не забрал автобус, что для меня было не совсем приятным моментом отдыха.

Теперь по отелю, хороший отель, есть свои нюансы, но, если смотреть на достоинства его, то все остальное можно принять без особых усилий.

Заселение. Скажу сразу, отель большой и номера, как всегда в огромных отелях, есть получше и есть похуже, поэтому мы с мужем, всегда путешествуя, берем с собой бутылочку мартини и коробку конфет, что при улыбчивом вручение на ресепшене помогает решить вопрос с номером. В итоге мы были заселены в огромный номер с видом на море, с гардеробной, кофеваркой, холодильником, пледом и прочим-прочим, чего, как в дальнейшем мы выяснили, у многих не было.

Питание. Кухня в основном ресторане отличная, тут вы найдете все, что угодно вашей душе: любые овощи, вкуснейшие фрукты, различные виды мяса, отлично приготовленная рыбка, супчики и прочее, прочее, не вижу смысла все расписывать. Скажу лишь то, что в ресторане нет нормально кофе и нет вкусных соков. А также приятно было, что каждый день там присутствует тематические продукты: либо кокосы отдельно выдаваемые, либо что-то из мексиканской кухни, либо суши, либо испанский хамон и прочее. Также на территории отеля есть рестораны a la carte (мексиканский, итальянский, бразильский), в которые я бы не рекомендовала ходить, а также бары, где были закуски и напитки.

Сервис. Хороший сервис, местные очень доброжелательные и улыбчивые, в ресторане всегда тебе предложат воду или кофе, столы быстро убираются и сервируются. Номер убирался чисто и что приятно, очень быстро где-то до 11 часов дня. Вообще, местные очень улыбчивые и доброжелательные, напевают песни и всегда идут на встречу. Единственное к чему нужно приготовиться это то, что даже английский знают далеко ни все и порой возникают сложности, но, как-то объяснится можно всегда.

Хочется отметить анимацию, ребята работали не жалея сил, тут каждый найдет что-то для себя. Тут и йога, и аквааэробика, и обучение национальным танцам, множество конкурсов, а вечером развлекательная программа, много музыки и танцев, ребята из анимации все местные, поэтому милые и дружелюбные, порой радовали посетителей отеля переодеванием в костюмы супер героев, а также известных личностей, типа Майкла Джексона.

Территория огромная и зеленая, везде чисто и аккуратно, есть беговые дорожки, теннисные корты, различные зоны отдыха и прочее.

По экскурсиям, могу сказать, что тут TEZ нам опять подвел, т.к. они неоправданно дорогие и в процессе даже взяли 1 экскурсию с улицы (хотя никогда так не делали), но когда она стоит 30 дол., а Tez предлагает за 100 дол., то конечно начинаешь задумываться, сразу скажу, что разницы нет никакой, единственное,это англоговорящий гид, но для кого это не проблема, то можете смело брать, еще и свой английский попрактикуете.

Напоследок скажу, что нареканий об отеле мы слышали очень-очень много, но если взять во внимание пару нюансов и минимально подготовиться перед отъездом, а также настроиться на добрый лад и отдых, то безусловно вы получите удовольствие от прибывания в этом отеле.