Отель просто великолепный, но были моменты, несколько подпортившие общее впечатление:

1. Приобрели на рецепшене пакет Премиум Все включено. Нам выдали памятку по применению данной программы, в которой было четко написано, что в пакет включен минибар. При выезде администратор на рецепшене заявил, что минибар не входит в программу и потребовал оплатить. Выезжали ночью, поэтому жаловаться было некому. Пришлось оплатить. Мелочь конечно, но очень не приятно.

2. Русскоязычные администраторы на рецепшене сначала очень порадовали, потом огорчили. Менеджер Олеся сначала была очень мила, помогала во всем, но после того как мы несколько раз попросили заказать положенную нам корзину фруктов, нарвались на ее явное недовольство. Видимо, мы ее достали:) Лезут тут всякие:) Обратились к менеджеру Владе, все было исполнено тут же. Влада - замечательный сотрудник, вежливый и всегда готовый помочь. Спасибо ей большое!

Стоит отметить:

1. Очень хорошая уборка номеров, постельное белье и полотенца меняли каждый день, все чисто, быстро и ненавязчиво.

2. Пользовались услугами прачечной (это входит в пакет Все включено) - никаких нареканий! Быстро и очень качественно!

3. Делали массаж, который также входит в программу Все включено - понравилось!

4. Великолепный бассейн с соленой водой. Вход с детьми запрещен, поэтому тишина и красота.

5. Персонал, в том числе официанты, достаточной внимательный за небольшим исключением.

Одним словом, отдых очень понравился и взрослым и детям. Получили огромное удовольствие! Спасибо руководству отеля! Обязательно приедем еще! Отдыхали очень много по всему миру, но такой чистоты и заботы о туристах не встречали. Маленькие недостатки (описанные выше)легко устранимы и не принципиальны! Рекомендую отель всем, кто хочет спокойно и качественно отдохнуть, в том числе с детишками.