Отдыхали с мужем в феврале 2014 14 дней. Перед поездкой прочитала отзыв Юрия и была в панике, думала, что будущий отпуск испорчен. Напрасные переживания. Ребята, если вы едите в отель 3 звезды не нужно надеяться на то, что он чудесным образом окажется 4 или 5*. Мы на таможне простояли 4 часа, плюс 13-часовой перелет, итог -нервы, мягко сказать, напряжены. В автобусе специалист тур.фирмы сразу предупредил, что все номера уже распределены, так что если кого-то не будет устраивать номер, вставайте в очередь на смену. Не знаю, может быть, мы с мужем не такие привереды, но у нас претензий к отелю нет. Да, он "уставший", да,с магнитными ключами была проблема (к концу нашего пребывания отель все же закупил новые ключи, так что в будущем люби с этой проблемой столкнуться не должны), да, окна номера выходили на теннисный корт, где в этот момент был ремонт и проезжую часть. Однако, номер был большой, светлый и чистый. Кондиционер работал исправно, не смотря на то, что он был старый и шумел. Уборка - каждый день. Отдельно хочу отметить, что при заселении только русские туристы ринулись на ресепшен менять номера. Немцы, французы, мексы, даже американцы, принимали тот номер, который им достался. Расположение отеля - очень даже. На автобусе можно доехать до любой точки как в городе, так и в зоне отелей. По сравнению с хвалеными отелями на самой "семерке" в море можно было купаться каждый день. т.к. волн практически не было. Хотите, чтоб вас сносило волнами - вперед на пляж "дельфинас". В предпоследний день нашего пребывания видели, как волнами пару туристов стало сносить в море и выбрались они только с помощью спасателей. Тут каждый сам выбирает для себя, что хочет получить. Пляж отеля убирают каждый день. Рядом действительно много мексиканцев по выходным дням отдыхает, но они никому не мешают, сидят своей компанией в кружочке, на территорию "нашего" пляжа, отделенную веревочками, не заходят.

Сама территория отеля очень зеленая и достаточно большая. Ходили в соседний отель 5* Riu. нет ни нормальной территории, ни нормального пляжа (одни камни).

По поводу того, что людям было стыдно возвращаться в отель. какой идиотизм! Мне кажется, что опять-таки, кроме как русских, такие вещи больше никого не волнуют. В самом Канкуне люди, не имеющие особо денег, селятся в самые простые отели и хостелы и не парятся по поводу того, как же они выглядят со стороны!

Как итог, могу сказать, что номер мы не меняли, какой достался. в таком и жили. гостиница полностью соответствует своему описанию и заявленным фотографиям. В отеле и уж тем более в номере, вообще находились только ночью и рано утром. Так что, еще раз повторюсь, нас все устроило. В своей жизни я реально видела гостиницы гораздо хуже, а по категории выше.