Fame Residence Kemer Hotel & SPA 5*

Всем привет! Сам отель потянул бы на жирную 5, но обслуживающий персонал тянет на твердую 1. Тем кто приехал туда отдыхать например из Казахстана, отношение ужасное: во-первых, мы 3 часа ждали номер; во-вторых, мыльно-рыльные принадлежности были использованны предыдущими посетителями и не заменены; в-третьих,полотенца менялись только тогда, когда нам удавалось встретить гувернантку (хотя как они говорят-если вам нужно поменять полотенчики, то ложите их на пол. А на самом деле они аккуратненько складывались обратно.) В-четвертых, влажная уборка также проводилась только когда мы нос к носу встречались с гувернанткой, а постельное белье заменили лишь на 7 день.

Радушно встречал в любое время суток фотограф и массажист весело зазывая воспользоваться их услугами.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО хочется сказать шеф-повару за огромный ассортимент аппетитных, вкусных, разнообразных и красиво оформленных блюд (мне очень понравились супчики-пюре, рыбешки, большой выбор чая из трав и обалденно вкусное варенье из роз). Единственный большой минус- свежевыжатый на ваших глазах апельсиновый сок почему-то платный??? Я человек не пьющий, но решила попробовать хваленные турецкие вина, итог- не понравились 3 вида вина (белое, красное и желтое) и пиво.

Отношение официантов к гостям из Казахстана тоже не радует. Их никогда не дозовешься, оптом скапливаются в тех местах. где садятся покушать иностранцы (англичане, арабы, немцы, французы и тп). Как и им они никогда вам не предложат вино или соки.

Также хотелось бы очень узнать почему как расписывали при продаже путевки в этот отель, там не видно и не слышно было вечерних развлечений. За 10 дней нам удалось видеть ежедневный волейбол, одна и та же детская программа, и один вечер шикарного танца живота в исполнении парня.

Обслуживание у моря отличное, учитывая то, что они целыми днями жарятся на улице они всегда гостеприимны и отзывчивы.

Этот отель очень красивый, удобный для отдыха как молодым, так и семейным, интересный дизайн внутри и снаружи. Растут на входе интересные спиральные деревца, богатая пышная елочка. Не сколько минут ходьбы и ты на рынке.

Все минусы забывались под шопот волн, тепло солнышка, запах моря и выездные экскурсии.

Но всё же не в обиду было написано, но хочется чтобы хозян сети отелей задался вопросом у своих подопечных: Почему такое разное отношение к гостям? Ведь мы такие же люди как и французы или англичане. Ведь из Казахстана на тот момент отдыхало в этой гостинице около 60%, это значит, что составляющая чистой прибыли это деньги казахстанцев, соответственно и зарплату которую они получают - они получают 60% от нас Казахстанцев (я не пишу казахов, потому что Казахстанцы это и русские, и татары, и башкиры, и другие национальности).

Кто всё таки выбрал этот отель надеюсь вам повезет и вы незабываемо проведете свой отпуск в FAME RESIDENCE, а он подтвердит своё пятизвездочный статус. Желаю всем МОРЕ УДАЧИ и ДАЧИ У МОРЯ! Спасибо за внимание.