Добрый день.

Недавно вернулись из Тайланда и вот только решила написать свой отзыв, т.к. отзывов об отеле нет. Летели 2 взрослых (я и мой муж) и дочка 8 лет.

Начну сначала. Летели туроператором ПегасТуристик, авиакомпанией Норд Винд.

Вылетели из Казани с задержкой почти час, никто нас не предупредил о задержке и дальнейшей отправке. Сидели в аэропорту просто в неведении. Кстаит возвращались еще хуже с задержкой в Тайланде уже 1,5 часа самолета.

Прилители в Тайланд в час ночи по местному времени.

Никто никого не встретил, вышли из терминала сами, на выходе уведели девушек с табличками Пегас, которые стрелками нас ориентировал куда выйти.

Посадили нас в миниавтобус (было около 3 семей), забежал гид Азат, который в течении 10 минут рассказал кто куда, когда едет и как зовут отельного гида. Про нас он загадочно сказал "Вы самуисты??" Я попыталась ответить, что мы на Самуи не едет, остаетмся на этой стороне.

Затем всунул нам СИМ-карты и изчез.

Повез до отелей нас таец, которые просто молча нас вез...

Отвезли нас в отель Sunsyru (может ошиблась с написанием). Отель 4 звезды, расположен на склоне горы. Понять что к чему не успели, т.к. была поздняя ночь. Оставили на ресепшене 200долларов и нас повезли в номер. Распологался он на самом верху, довезли на маленькой машинке.

В номере была большая двуспальная кровать и рядом односпальная для нашей дочки. После принятия душа, мы быстро плюхнулись в кровать и проспали до утра. По оставленной информации на ресепшене нас должны были забрать в 12.00 для дальнейшего перевоза на Рача Кири. Утром после завтрака и быстрой пробежке до ближайшего пляжа (он в 10 минутах ходьбы), вернулись в отель и начали собираться к отъезду.

Кстати нам гид Азат в аэропорту дал телефон некой девушке Сирине, которая и должна была нам прояснить по нашему дальнейшему трансферу. Общаться с ней приходилось за наш счет (благо я дома успела переключить тариф на Билайне, хочу сразу же сказать, что ушло на связь около 1000руб, хотя старались не звонить!)

Трансфер опоздал на полчаса, повез нас дальними тропами до нашего отел. Ехали 6 часов, водитель как мне показалось, сам дорогу не знал толком, при приближении к Кханому начал названивать кому то и выяснять дорогу.

В общем добрались до отеля уже в 18.00, разместили нас быстро, на ресепшене пытались нам все рассказать, хотя честно признаться мы толком ничего не понимали (мой английский весьма слаб - уровень школы, да и с дороги что то плохо соображали)))

Брали мы мини сьиют с завтраками и ужинами, т.к. наш турагент сказала, что инфраструктура около отеля плохо развита (как мы потом выяснили не развита вообще!)

Наш мини сьиют совсем не похож на размещенный на сайте отеля, я уже потом сообразила, что надо было нам его попросить поменять сразу же))) Но после 6 часовой поездке совсем не хотелось еще и на ломоном английском разъяснять что именно нам не нравиться!

Номер у нас был 418. В номере двуспальная кровать, рядом односпалка (но почему то не была заправлена постельным бельем, поэтому дочка спала с нами))) В номере ванная комната с ванной, душем, унитазом и раковиной; телевизор (около 20 каналов, большинство из которых на тайском, 2 на английском, остальные (1-2) на немецком и французком), зеркало со столиком призеркальным, мини холодильник, тумба под телевизор и в углу шкаф.

А да, еще и кресло, на которым мы иногда сидели и наблюдали за горизонтом.

У номера есть небольшой балкон, на котором мы сушили купальники, никаких претензий нам никто не предъявлял (знаю, что в некоторых отелях это запрещено)

Сам отель утопает в зелени, цветах и кустарниках, от здания до здания теняться деревянные мостики. Отель расположен на склоне горы, поэтому пришлось походить по ступенькам)))

Бассейн у отеля достаточно большой (по крайней мере нам так показалось, т.к. отдыхали вместе с нами еще 3-4 семей, правда по 2-3дня) Хлоркой не могу сказать, что пах, зелени тоже не видела, но и как чистят тоже не разу, хотя спали мы до 9 утра, так что может это делали раньше. Как нарисовано на фото зонтиков у лежаков нет, был 1 и тот потрепанный, сами лежаки общиты искуственной кожей, тоже весьма потрепанные. Но моей дочке нравилось купаться в бассейне и она даже научилась весьма хорошо плавать (до этого не умела) Полотенца около бассейна дают, бар у бассейна ни разу не работал (да и не для кого было). Спиртное в отеля весьма дорогое (50гр. около 120бат, хотя бутылка в магазинчике около Напай Бич стоила около 400бат 0,7л)

В отеле есть SPA, цены от 900бат до 3200бат за комплексный день. Все хотела сказать, но так и не решилась (в последние дни сильно обгорела, а с моим знанием английского вряд ли смогла объяснить)))

Питание: в основном было по меню (т.к. нас было всего 3-4 семьи) и при наезде группы тайцев - шведский стол. По меню выбрать кроме омлета и яичницы ничего не было, добавляли сосиски и бекон, по шведскому столу - тоже сказать о разнообразии не могу. Стеклянная вермишель или яичница, сосиски, жаренный бекон и суп рисовый (названий не помню, т.к. все меню на тайском и английском). Фрукты были в большом количестве: арбуз, ананас, гуава и драгон фрут (который меня не впечатлил))

Ужин был по купонам по отдельному меню. На выроб в менб 10 вариантов, мы попробовали только 4. Сразу же хочу сказать, что еда ОЧЕНЬ острая. Больше всего понравился номер 4 и 5. В четвертом варианте очень полюбился нам суп из овощей с фаршем и тофу, кстати совсем не острый. В пятом варианте больше неострой еды, в частности картофель фри с запеченной котлетой фаршированной беконом и сыром, жаренный кальмар, а также еще 2 блюда, уже острые. В общем в 1 вариант входит 4 блюда + тарелка нарезанных фруктов. В общем голодными не уходили.

Персонал: на английском говорят только на ресепшене и пару официантов в ресторане, остальные только на тайском, НО ВСЕ ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЕ, ПОСТОЯННО КЛАНЯЮТСЯ И УЛЫБАЮТСЯ! Старались помочь всем чем могли, пусть даже я толком ничего объяснить не могла (спасал переводчик в телефоне)))

Уборка в номерах: каждый день убирались в номере и меняли полотенца. При отставленных 20 батах начали оставлять цветы, 1 раз сделали нам лебедей, украшенных цветами. Но после того, как утром я не оставила эти 20 бат, лебедей забрали)))

Мини бар: немного дороговат, хотя при сравнении с Цезарем в котором мы жили перед вылетом, мини бар был дороже. В мини баре: 2 банки фанты, 2 спрайта, 2 пива Синг, 2 пива Лео, 2 бутылки воды. Кстита каждый день нам приносили по 2 бутылки воды в стекле, бесплатно.

Кстати, многое, написаное на БукенСоме не правда: У ОТЕЛЯ НЕТ ОБМЕННОГО ПУНКТА, СУВЕНИРНОГО МАГАЗИНА, ЭКСКУРССИЙ (по крайней мере не те, что были когда то там раньше) Мы же с деньгами в первый день попали... В аэропорту не успели поменять, была очередь, около отеля в Сансури обменник работал с 12.30, а нас должны были забрать в 12.00... Поэтому на второй день я обратилась за помощью на ресепшен. Опять таки с помощью переводчика объяснила, что нам необходимо поменять деньги и нас отвезли в городе на отельном миниавтобусе за 200бат, туда-обратно. После этого стало попроще себя ощущать.

В отеле есть бесплатный автобус на пляж Напай Бич, кстати у отеля НЕТ СВОЕГО ПЛЯЖА! т.к. он расположен на склоне, спуск каменистый, а вдоль берега лежат огромные валуны, по которым мы и перебирались до ближайшего песчанного пляжа, идти по валунам примерно около 15 минут. Хорошо, что мы взяли с собой предусмотрительно тапочки для плавания по камням. Идти басеком не в коем случае нельзя, т.к. на берегу на валунах валяется куча мусора, сети и прочий хлам.... Что меня признаюсь сильно удивило!

Плавать в тапочках около отеля тоже не рискнули, т.к. на дня лежали какие то черные черви (думаю морские огурцы), но приятного было от этого осознания мало) Поэтому каждый день по этим валунам мы ходили на соседний пляж около заброшенных (или не достроенных) гостиниц

В отеле можно взять на прокат машину (вернее они звонят в какое то агенство) Стоимость на сутки 1200бат. Мы брали, чтобы проехать в город ближайший Кханом, но были весьма огорчены, т.к. смотреть там нечего, кафешек тоже я приличных не нашла, рынок веьсма сомнительный, сувенирных лавок ВООБЩЕ НЕТ!!!

Съездить тоже оказалось некуда, хотя по их карте есть несколько водопадов, только съездив на 1 - мы разочаровались еще больше (текущая речка между камней, водопадом назвать никак нельзя)!

В итоге - это красивый отель для спокойного размеренного пенсионерного отдыха, молодым семьям там наскучит через 2 дня!

САМОЕ ГЛАВНОЕ: в отеле нет сопровождения гидом, общение было по телефону и со слов все той же Сирине она сама мало что знала об отеле и ничего толком рассказать не могла. С ее слов, мы были первыми туристами, отдыхающими в этом отеле. Странно, что нас не предупредили об этом заранее при покупке тура.

ЕЩЕ ОДИН ОГРОМНЫЙ МИНУС: НИКАКИХ ЭКСКУРССИЙ НАМ ПЕГАС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛ, сообщив что мы находимся очень далеко!!! Так что работой ПЕГАСА я очень разачарована и не ожидала от такой большой компании такого отношения к туристам. Нас практически бросили в этом отеле и забыли. Гида я видела только по возвращению в аэропорт Пхукета, девочка понравилась, все рассказала, но вот остальной работой ПЕГАСА я в шоке!!!

По обратному трасферу было также опоздание на 1,5 часа (если бы мы знали могли пообедать, т.к. оставался последний купон) Водитель приехал раздраженный, сообщив нам, что ехал 4 часа до нас и сейчас ему еще и обратно нас везти. Положить чемоданы не удосужился, так мы в ответ ему не дали чаевых, так он совсем обозлился((( Обратно он вез нас окольными тропами и не стеснялся везти нас как дрова, я вообще думала не доедим целыми, но долетели таким образом за 4 часа.

Отель перед вылетом был 5 звезд с аквапарком на территории. Но из-за опоздания трансфера мы в него снова не попали! Кстати при выезде в аэропорт трансфер опять опоздал, уже на 30 минут!

В общем потеряли 2 дня в дороге. А за весь тур на 10 дней (8 из них в отеле Рача Кири) на 3-х с полупансионом отдали 140тыс. Да и там потратили около 20.000бат на еду и спиртное (больше делать в отеле было нечего)))

Кстати обедали мы в кафе рядом Кханом Бич, где средний ценник на нас 3 с пивом для меня и мужа (по 1 бутылке) выходил на 1300 - 1500батов.

В общем жалко своих денег для перелета в 10 часов и траты в 160-170тыс. с отельным отдыхом, хочется по приезду разорвать своего турагента, который за 3 недели (за которые мы обратились к ней до вылета) ничего не смогла нам предложить, а отправила нас в итоге не весть куда!!!

Так что, если вы хотите валяться около бассейна в отеле - вам сюда, а если хотите посмотреть Тайланд и его красоты, то это не ваш отель да и туроператор!!!!