АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Серебряный статус
3102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в феврале 2014
03.02.14 - 17.02.14
- Воздержался
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, который отказывает в заселении

Добрый день.

Присоединяюсь к отзывам, предупреждающим что отель регулярно отказывает в заселении непосредственно по приезду.

У Библиоглобуса данный отель стоит в системе как отель с моментальным подтверждением. Это означает что при бронировании отель гарантирует наличие мест и не требуется время для подтверждения возможности принять туристов. Однако уже по приезду на Пхукет отель отказывает в заселении и предлагает замену, от которой фактически не возможно отказаться. Мы , две семьи, попали именно в такую ситуацию. Уже при расселении по отелям нам объявили что Green Harbor Service Apartment 4* сделал замену, что повлиять на ситуацию не возможно, что условие о возможной замене есть в нашем договоре и что вместо 4* и номеров Делюкс мы получаем 3* и номера Стандарт. Хорошо хоть заселили всех в один отель и отель этот оказался весьма не плохим. Вина за подобную ситуацию на мой взгляд лежит скорее не на туроператоре а именно на отеле, который зарегистрирован как отель с моментальным подтверждением и за счет этого набирает больше туристов, чем может заселить. Это в свою очередь приводит к тому, что даже те, кто бронировал места заранее, по приезду могут запросто оказаться совсем в других отелях. Во время отдыха мы слышали как минимум две подобные истории от других туристов именно про отель Green Harbor Service Apartment 4*.

Так что всем удачи и хорошего отдыха.

Добавлено: 25.02.2014 22:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 381 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (28)
Evgeny0505
Россия
Казань
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.03.2013
  • Страны, города: 16 / 24
  • Отели: 24
  • Отзывы: 28
  • Фото, видео: 1073
  • Комментариев: 18
  • Читательский охват: 25 825