АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
957 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в январе 2014
11.01.14 - 21.01.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле во второй раз. Мы не сторонники повторного...

Отдыхали в отеле во второй раз. Мы не сторонники повторного посещения , но в Цитадель захотелось вернуться и мы нисколько не пожалели.Путешествовали с туроператором Лабиринт. Без особых нареканий , единственное очень долго ждали отправки трансфера в отели (но это скорее из-за несознательных туристов, "застрявших "в дьюти фри).Поэтому в отель приехали в 10 вечера с задержкой на час.

По приезду отдали документы на ресепш. и пошли ужинать. После нас сразу расселили с учетом всех наших пожеланий. За что большое спасибо.

Как уже писали другие туристы территория отеля большая и красивая. Номера примерно все одинаковые и с видом на море.

Погода была прохладной из-за частого ветра (в прошлом году его почти не было). Но мы все равно купались в море.Обязательно одевайте "каралки",это только кажется что под ногами нет ничего,шаг в сторону и можно поранится.Рубок очень много и самых разнообразных прямо возле берега. Красота!!!

Для "мерзляков" есть бассейн с подогревом.

Питание нам понравилось, выбор есть. Во время второй недели нашего прибывания ассортимент и вкус блюд улучшился (наверно поменялся шеф-повар)

К работе персонала нареканий нет. Уборка производилась быстро и качественно. Полотенце меняли каждый день.Регулярно выкладывали фигурки из полотенец. Возможно качество уборки зависит от служащего...

Отдельно хочется отметить работу бармена Сэма. Он работал на пляже в баре возле королев. лагуны.

Небольшое замечание к работе официантов в ресторанах. Если прийти чуть позже начала трапезы, то не сразу найдешь сервированный стол, что доставляет некоторое неудобство Так же долго приходиться ждать заказанных напитков.

Анимация. Ходили только на вечернее шоу, поэтому о дневной работе и работе с детьми судить не могу.

Посетили бразильский ресторан (в прошлом году нас там обидели, решили проверить изменилось ли что-нибудь).В этом году все было на должном уровне. Не разочаровались.

Хочу поблагодарить весь персонал за наш удачный отдых.

P.S. маленькое пожелание : упаковка чемоданов при выезде из отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.02.2014 20:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:20 27.02.14
Уважаемая, Ольга!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Цитадель Азур Резорт вновь!
Примите слова благодарности за Ваши положительные комментарии в адрес нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встречу,
Администрация Citadel Azur Resort 5*
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 282) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Ольга
Россия
Таганрог
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.08.2013
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 19 111
  • Фото: 34
0 Благодарностей