АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.06.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 11
Читательский охват: 2489
Фото: 5
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
феврале 2014
13.02.14 - 20.02.14
- Воздержался

4.2

5- размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Я что побывал не в том отеле ?

Еще перед поездкой перечитал кучу восторженных отзывофф о Доче вите... и наверное напрасно. Действительно ожидалось, что лучшая Амара - реально лучшая. Я побывал во всех Амарах и знаю о чем говорю, к сожалению лучшей для меня останется скромная, но обалденная Amara Wing в девушках Rixos Kemer. Вот если где и был сервис - так это там. Именно сервис разочаровал в Долче Вите, особенно в ресторане, где скорость передвижения пенсионеров иностранного происхождения, равна скорости перемещения официантов, а полное отсутствие управления оными официантами со стороны многочисленных манагеров всех сортов и пиджаков - просто вопиюща!

Я прекрасно понимаю, что отдых с тремя детьми, не то что немного а совсем отличается от отдыха господ которые пишут высокие оды отелю и его сервису, но просто сложилось ощущение что люди не видят очевидного. Мало того , что нам сделали замечание в ресторане в среднем зале, что дети могут уронить натяжной потолок - интересно как это можно сделать ? так на следующий день, в том же зале , после просьбы моей жены убрать со стола посуду .... внимание - барабанная дробь - официант сказал , что это не его работа !!! Жена попросила пригласить того - чья это работа, жаль я в это время выбирал себе блюдо, жена не стала жаловаться на этого работничка, мы вообще как то настроились на отдых а не на то что бы портить себе настроение, но как то такой сервис - все таки делает свое дело ;) - так что пламенный привет официантам отеля и их мнооооогочисленным манагерам, которые толпятся везде, но ничего не делают. Кстати в барах официанты отличались в лучшую сторону. Может быть потому что там нет ротации? Cогласен со многими , что присутствие не только турецкой кухни - это большой плюс, но в угоду этому именно турецких блюд и было маловато, тут я могу быть необъективным потому что люблю турецкую кухню и не считаю ее острой... попробуйте настоящую тайскую, что бы говорить про остроту кухни )))

Теперь про воспетую на этом сайте анимацию отеля - честно , ничего особенного мы не увидели, обсудили с женой и пришли к выводу, что все-таки лучшая детская анимация - это в Мираде, потому что в Amare Wing детской анимации просто нет...А про детскую площадку - нужно поговорить отдельно, не про миниклуб, а наверное единственный клочок земли - не спланированный а оставленный как есть , с кривинькими домиками и горками и не менее "прямыми" турниками, и клочками коврового покрытия ... фотки прилагаю. Особенно впечатлили деревянные качели - очень опасные и массивные, думаю травмы на такой площадке гарантированны!!! Уважаемые хозяева - Александры Иванычи... Хоть бы в Москве у Собянина прикупили детские площадки, для топовой гостиницы это как то не к лицу.... И про мини-диско ... почему то один вечер провели в помещении дискотеки и это было классно, а все остальные посреди зала, в который постоянно ходили туда-сюда полупьяные немцы на перекур, а вечером достаточно прохладно и сквозняки для детей, да для всех присутствующих - вещь малоприятная и полезная. Если есть возможность проводить мини-диско в отдельном помещение - почему это не делается ?

Что еще обратило - точнее не смогло не обратить на себя внимание - так это включение света в номере, очень забавная система, а присутствие кнопок DND и "Прошу убрать в номере" - нас сразу заинтересовало ! Проверили .... конечно понты, никто на них не реагирует ))) Так что в основном впечатление от отеля - это понты, понты с традиционными косяками в сервисе, но так классно расскрученные и пропиаренные, что все ведутся и пишут и пишут - что вот в каком отеле мы были... МЫ были в том же отеле!!!

Большое спасибо еще за заботу о гостях и ремонте открытого бассейна с 16 по 20е февраля, как раз когда установилась отличная для февраля погода.

Службе размещения тоже спасибо - к сожалению, мы не можем проверить, есть ли коннекш номера с видом на море, нас уверили что нет ... оставляю за собой право не доверять им.

PS:На самом деле отдохнули неплохо, сауна бассейны и отличное футбольное поле ( сетка сверху - это зачетно ). Огромная территория, неплохая погода и конечно окружающая красота, не позволили всему вышеописанному испортить нам праздник. Мы большая и дружная семья - наверное в следующий раз снова как в прошлом году зимой поедем в Amara Wing - надеюсь там бассейны не будут ремонтировать ;-) а летом надо ехать в Мираду.

PPS: детский бильярд - это классно,а вот русский за деньги .... и так желающих не вагон, надо популяризировать отечественные виды спорта - тут опять плюс в копилку Винга!!!

PPPS: Иванычи - сделайте детский бильярд и сетку над футбольным полем в Wing, а то там мяч постоянно улетает на дорогу, и больше Вы нас в Дольче вите не увидите ;-)

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Для детей

Вопрос знатокам - что будет если среднюю качель повернуть на 90 градусов ?

Фото туриста отеля

Для детей

Прямой турник !!!

Фото туриста отеля

Для детей

Это те самые массивные качели ... а какое ковровое покрытие ***** Пять звезд !!!

Фото туриста отеля

Для детей

Добавлено 24.02.14 14:50 (4 679 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:31 24.02.14

Полностью согласна с Вашим отзывом, сервис - все ,как и описано. А самое главное, что я не написала в своем отзыве и написано здесь-это про детскую площадку и мини-диско на сквозняке. Это чистая правда!!!

11:13 25.02.14

Дааа, с открытым бассейном очень обидно :-(((. Есть фотка ремонта бассейна в моём отзыве. Самое обидное, что погодка что надо, а приходилось бегать в закрытый бассейн. Зато в море накупалась ))) И про сервис в ресторане, согласна. Внутри еще ничего, а вот на открытой веранде была одна девица, ей даже улыбку натянуть на себя было западло. И еще - устанешь объяснять, какой чай тебе нужен ( не пью черный и зеленый чай , только травяные чаи).

11:24 25.02.14

В барах обслуживание без нареканий, по крайней мере недостаток внимания со стороны персонала меня не коснулся.

11:51 25.02.14

В море с маленькими детьми, по всему рановато было, а особенно после первого дня ( 13 ) когда в открытом бассейне температура воды была явно выше 30ти градусов, детей просто было не вытащить !!! ...а потом шторм и дождь - вот и пришлось при ярком весеннем солнце - тусоваться в закрытом бассейне :((

Сервис - конечно "незабываемый" для отеля который себя так позиционирует и пиарит, хотя - люди едут, зачем им еще и улыбаться или даже работать - все равно, типа приехали - отдыхайте !!!

16:46 25.02.14

А в Мираду Дель Мар мы ездили несколько лет назад, в августе. Всё понравилось, но до горок идти далековато, и горки находятся среди сосен, по этому вода в бассейне холодновата. И пляжный туалет, который находится возле футбольного поля, был настолько загажен, жуть. И в течении дня нечасто был удостоен уборкой :-(((

18:01 25.02.14

В мираде мы были в мае - в начале сезона 12 г. Когда только только построили мини-клуб, который нам очень нравится. Все было здорово - и с туалетом кстати тоже, было все ок. Большая территория, пляж - море, не так много народа, приличный сервис ( главное вовремя простимулировать :-) и места в ресторане всегда нас ждали уже с напитками итд. Крепкий отель на свои 5* без помпы итп и за почти вдвое меньшие деньги в сезон по сравнению с предметом обсуждения.

01:42 26.02.14

Всё правильно написано. Пожалуйста, не приезжайте сюда с маленькими детьми! Им тут делать нечего. Это кайфовый отель(но только для взрослых).Дети, go home to Mirada.

10:09 26.02.14

Если Вам Захар - по "кайфу" такой сервис, что мы видели, то этот отель достоин вашего уровня кайфа. Кайф пенсионеров вальяжно полулежащих в шезлонгах ( достаточно я думаю взрослых ) - наверно геронтологический рай, причем как оказалось большая часть немцев, выходцы из союза. Взрослых других категорий мы практически не видели, о чем собственно и не жалеем. Вопрос в другом, отель позиционируется как топ, и для этого есть все предпосылки, а по сути - чистый жоп, из-за отсутствия управления и достойного сервиса.
И где мне отдыхать с моей семьей - я решаю сам, я видел ну очееееееееень много отелей, не только в турции, поэтому мое мнение обоснованно - а ваш коммент, как то не в кассу...

21:59 26.02.14

Отдыхали в октябре с ребенком, детскую площадку, конечно нужно доработать. Не мой ребенок съезжал с красной горки ,выскочил из нее и упал с высоты. Низкие борта у горки. С ребенком все обошлось, норм.

21:56 01.03.14

Zaharrr, go home to TAGIL

22:20 01.03.14

Есть такие отели, которые не принимают детишек, Вам ТУДА, Ваш комментарий, не то, чтобы не уместен, а оскорбление. Уважайте чужое мнение......Чем, Вам, детки то помешали ?

11:58 03.03.14

Зря вы так горячитесь dahnica ))) Люди не имеющие своего мнения, не могут ценить ничьё... а тупо гадить отзывами, даже не поняв о чем написано, это конечно кайфово ((

Мой отзыв - про отсутствие достойного сервиса, а все остальное - это только подтверждение основного посыла. И еще - это не первый мой отзыв на этом сайте, и если почитать про другие отели, там есть обратная связь с работниками отеля.... Но не в случае с Дольче вита !!! Реакции ноль !!! Это тоже подтверждает мою мысль - им по фиг, что думают про них и их сервис люди, уже потратившие деньги :))) Раздать анкетки при выезде, это конечно вариант - но я не знаю что они делают потом с теми анкетами в которых справедливая критика. А здесь то самое место, где люди делятся своими впечатлениями, и принятие или неприятие чужого мнения или отзыва, это нормально, и есть возможность подискутировать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Игорь (2)