Отдыхал С семьей в
феврале 2014
- Рекомендую отель
13.02.14 - 20.02.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Рекомендую отель.Канечно не 5*, но свои 2 полностью оправдал...
Рекомендую отель.Канечно не 5*, но свои 2 полностью оправдал.Ездили с семьей,я ,муж и двое детей.Вернулись два дня назад.Ездили от туроператора Пегас,прилетели в Шардженский аэропорт,встретили нас и сразу же повезли в отель,т.к мы одни были.В отеле на ресепшне рвзместили сразу,думали конечно,что встретит русскоязычный представитель отеля Эльвира,но ее не было.Ну встречающий гид от Пегас нам все рассказал и показал.Разместили в два соседних номера с большими комнатами,правда без балконов.Хотели поменять номера,но не смогли обьяснить на ресепшене,Эльвира так и не появилась.Вскоре мы узнали,что Эльвира продает шубы на территории отеля,возит бесплатно по торговым ценам,если можно это назвать бесплатно.Возит по точкам,где после наших покупок ей остаются большие комиссионные.На ресепшене предупредили,что бы мы у Эльвиры не брали экскурсии,так как у нее нет право вообще заниматься этой деятельностью и вроде бы она у них не на хорошем счету.Не посоветовали так же брать экскурсии и на пляжу,так как мы в чужой стране,да и еще с детьми,лучше не рисковать.На территории отеля 90% русскоязычных туристов,никто из них не связывался с Эльвирой и ее помошниками,правда к некоторым были звонки от нее в номер.Но все это игнорировалось.Путевки большвя часть брали у туроператоров .Заакцентрировало свой отзыв на Эльвире,так как ооочень надеялась на ее помощ во время отдыха,так как за рубежом впервые.Тем более мы с ней переписывались до поездки,она обещала нас встретить,разместить,все рассказать.А оказалось,что Эльвира вчего лишь шубница,которая представляется сотрудницей отеля.На рескпшене работают хорошие ребята,они владеют всей информацией.
Добавлено
23.02.14
15:30
(1 646 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:14 24.02.14
здравствуйте, эльвира. Наконец то вы объявились!!!!!! Вот нас тоже интересует вопрос, как вы вроде на территории отеля , а вас там нет??? Где ж вы были всю неделю???? Вот именно мы летели в отпуск, но вы обещали нас встретить , разместить, с шубкой , шопингом и экскурсиями помочь. Представлялись отельным гидом , сотрудником отеля. Все ясно с вами.......Ну , удачи вам в ваших происках. До скорого свидания!!!!!!!!!!!!
15:33 24.02.14
Эльвира, претензии к вам такие , что вы обещали нас встретить, помочь. Мы надеялись на вас. Так же на вас , я думаю, надеяться много туристов , которые летят в чужую страну, но по прилету туда, все оказывается обманом. А интереса к вашей персоне абсолютно нет никакого. Так что не надо зазнаваться, есть только обида и вопросы. Для чего вы все это делаете, раз не можете отвечать за свои слова?????????И что вы заладили со своими ребятами с шан тур? Да не к вам мы гости летели это правда.....в следующий раз будем знать, как реагировать на таких как вы....
удачи!!!))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий