Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4*

Отдыхали с мужем с 11.02.2014 по 18.02.2014

1. Территория отеля и вокруг него.

Отель находится близко к аэропорту, однако туристов Реханы высаживают в последнюю очередь, хотя автобус проезжает мимо. Мы сказали, что не проблема нам выйти и самостоятельно перейти через дорогу, но нам отказали.

Почти час еще катались с туристами других отелей....

Территория отеля большая и красивая, много баров и бассейнов. НО 4 бара из 6 не работают,и из кучи бассейнов подогревается в зимнее время только ОДИН. У которого весь отель собирается. И попробуй в этом лежбище котиков найди лежак на солнце. В остальных бассейнах вода очень холодная для купания.

Отдельно отметим, что отель располагается в районе Набк. Это самый молодой курартный район и там мало развленчений. Да, есть все что необходимо: аптека, сувениры, супермаркет. Все. За развлечениями - вам надо ехать в Наама Бэй.

2. Заселили нас быстро, в номере куча недостатков: сломан холодильник, сейф, лампы нет. Отдельно отмечу уже прославиившегося здесь носильщика чемоданов, который просто не уходит, пока ему не дашь денег, так и говорик "давай подарок"! В 5 часов утра мы с мужем проснулись от жутких завываний в мегафон. Это у арабов называется утренней молитвой. А окна нашего номера выходили на церковь, в нем нет стеклопакетов с шумоизоляцией. Мы были в шоке, не спали толком, выселились на слежующий же день. Гид помог переселиться без "доплаты". Пересили в номер получше, но все равно пообщавшись в отдыхающими и из своего опыта мы поняли, что в Рехане нет ни номера без косяка. Все старое, ломается, у кого унитаз, у кого напор воды, стулья, лампы, пульты, кондей ...................... Такое чувство что специально все сломанное, чтоб за доллары пришел "специалист" и все починил быстренько.

3. Питание. В основном ресторане посуда не очень чистая. Еды казалось бы много, но по сути: вкусное мясо, курица, но нет абсолютно фруктов, чая и кофе, как уже писали, нет. Напитки - по одному грязному стакану в одни руки. Пришлось объяснять наглому бармену, что это несерьезно и нас вообще двое!

Рестораны алякарт было интересно посетить, там неплохо.

Мы очень хотели пулл бар (прямо в бассейне), но они просто не работали.

4. Персонал. Это ужас!!! Из всего отеля нормальных - 3-4 человека. Отмечу отличного бармена СтарФиш (лысого), приятного молодого человека на сладкой вате и попкорне и поваров, которым всегда говорили спасибо и они этому радовались. Остальные (включая работников ресепшна) плевать хотели на ваши проблемы. Бармены настолько мерзкие, что я (девушка) вообще не подходила к ним, просила всегдя брать напитки своего мужа.

Аниматоры средненькие, русскоговорящая Таня пыталась постоянно что-то продать, в целом ребята конечно веселые, но ничего выдающегося, нормально. Повеселил Окса, который всегда скачет и танцует) А пухлый кудрявый кудрявый аниматор поразил своим чувством юмора, ограничивающимся на шутках вроде имитации пукающих звуков.

5. Общее впечатление от поездки. Мы в Египте первый раз, были неприятно удивлены. До этого были в Болгарии, Греции, и на Чрном море, и нигде не встречали такого скопления таких откровенно неприятных людей. За всю поездку мы встретили несколько достойных египтян, с которыми было о чем пообщаться в дружеской беседы. Но в целом на отдыхе в этой стране чувствуешь себя как на рынке (какв отеле, так за его пределами)!! И даже на пляже, ты нежишься на солнце, никого не трогаешь, а до тебя докапываются "купи-купи" гррррррррр, и как после этого мы должны относиться к этим людям???

6. И отдельным словом о том, как нас принял в Египте Тез Тур.

Гид в автобусе говорил инфо об отеле, которую наотрез опроверг гид в отеле. Работники Тез Тур тупо говорят разную информацию. Вся информация, которую мы получили от гида Али на первой встрече в отлеле - это инфо об эксткурсиях, которые мы должны типа купить именно у него, потому что цитирую "все экскурсии, организованные кем-то еще просто опасны и водители там обкуренные наркоманы-бедуины". И типа шансов выжить там 50 на 50. Я конечно понимаю, что это его хлеб, но это уже слишком)))

Мы никогда не знали, где найти и как связаться с нашим гидом, в случае возникновения проблемы. Инфо-борд просто пустой, тел. свой Али не оставил. В конце отдыха у нас сменился гид: вместо Али пришел Давид. Тез Тур нас об этом не соизволил предупредить, мы совершенно об этом узнали случайно.

Перед вылетом Давид сказал, что наш автобус в аэропорт из отеля отправится в 12.10. Около 10.00 в мы с мужем стали паковать чемоданы, собираться перед отъездом, хотели в 11.30 пойти позавтракать. НО...............

В 10.50 к нам в номер постучался работник отеля и сообщил, что у нас отъезд в 11.10 (т.е. через 20 минут!). Мы пытались объяснить, что гид дал нам другую инфо, но работник куда-то позвонил, и продолжил настаивать на том, что наш выезд через 20 мин. и мол отдавайте чемоданы и выселяйтесь срочно. Мы с ноги запихали шмотки по сумкам и побежали на ресепшн. По дороге хотели узнать у гида, почему так вышло. Но конечно гида мы не нашли. В 11.10 приехал автобус, как оказалось, в списках нас нет, мы не поехали. Наши чемоданы и сумки выкинули на улицу за двери отеля. Муж стал звонить гиду, который сказал что наш автобус -таки в 12.10 и зря мы кого-то другого послушали, и пообещал, что сейчас (через 5 минут) он придет на ресепшн и во всем разберется. Через пол часа он не пришел, ему снова позвонили с ресепшн, моб.тел. был уже выключен. Он так и не явился на ресепшн...............в Итоге мы 2 часа просидели на ресепшн, прождали наш автобус, следя за вещами, которые ждали нас на улице (а занести в помещение их нельзя, ведь запрещено!!)

Печально осознавать, что даже в такой компании как Тез Тур происходит ТАКОЙ бардак. И почему Тез Тур не может нанять русского гида, который нормально будет понимать русский язык?

Не надо портить себе отдых, езжайте лучше в другой отель, а еще лучше в другую страну!