В целом, уровень отеля хороший, качественная четверка, все, что пишут хорошего - правда.

Расположение удачное - близко все: Алания (7 мин. на автобусе, остановка прямо за отелем), магазины, рынок прямо у дверей начинается.

Кухня. Отличное питание, разнообразное, даже мясо в ассортименте, и никогда не стояло вопроса: "Чем накормить детей?". Наоборот, для мелкой (1 год) брали из России кучу детского питания, а она в итоге ела ресторанную еду. Утром всегда были оладьи и обалденная рисовая каша, правда, как позже выяснилось, это был единственный вид каши в ресторане ежедневно на протяжении 12 дней )))). Но - не кашей единой... ))))

Море. Некоторые пишут, что вход только с пирса, а с берега, мол, камни. Но немного отдойдя от пирса влево - прекрасный песчаный вход и никаких проблем.

Мини-клуб. Меня как маму двоих детей волновало, как же оставлять детей с неговорящими по-русски аниматорами. Выяснить это не довелось, так как в первый день мы застали там девушку-аниматора (она даже с детьми чем-то занималась), узнали в какое время работает клуб, а после несколько раз пытались с сыном к ним попасть, но так ее больше и не встретили, клуб был закрыт. Правда, мы приходили к ним в послеобеденные (согласно расписанию!) часы работы, так как с утра всегда уходили с семьей на пляж. Так что, не знаю, как утром - может и работает, но после обеда клуб был на клюшке. После нескольких неудачных попыток мы бросили затею с мини-клубом, а эту девушку-аниматора иногда встречали все в те же часы послеобеденной работы клуба в спа-центре (на территории отеля) - то она ножки рыбками массировала, то просто с персоналом трындела. Зато вечером мини-диско всегда проводилось на "ура", дети в восторге, а объективно - ровно то же самое, что в любом отеле. Из вечера в вечер 30 минут одного и того же набора композиций и танцев.

Анимация. Днем - ни о чем, несколько раз видели какие-то невнятные конкурсы у бассейна. Вечернее шоу поинтереснее, то конкурсы какие-то, то выступления (нам приходилось в это время в номере быть, так как детей спать укладывали, так что видела все это мельком). Однажды задержалась на выступлении какого-то кавказского танцевального коллектива - очень понравилось, сама не ожидала.

Уборка. В целом - сносно, проводится регулярно, но не особо качественно - пыль не протирают, пол моют плохо. Белье пару раз меняли сами, а один раз еще и по нашей инициативе (когда мелкая постель обмочила, мы белье сняли и его без вопросов сменили), полотенца ежедневно, даже если они не на полу.

Номер. У нас был забронирован номер "фэмили", в интернете я видела, что это 3-хкомнатный номер (2 спальни и гостиная). Очень подходил, так как ездили своей семьей (2 взрослых и 2 детей) и с родителями (2 взрослых). Однако при заселении во 2 корпус (тот, что через дорогу) выяснилось, что комнаты только две. Придираться не стали, гарсон сказал, что 3хкомнатных номеров в отеле нет, и я решила, что сама неправильно поняла информацию в сети. Несмотря на две комнаты, номер понравился, изолированные входы в санузел и на балкон из обеих спален. Правда, в одной комнате кровать семейная, в другой - 2 односпалки. Но телевизор, кондиционер, шкаф, туалетный столик - в каждой комнате+ в одной комнате еще 2 кресла и маленький столик и такой же набор на балконе. В общем-то, мы разместились неплохо и претензий бы по этому поводу не было, если бы уже перед самым отъездом не узнали от одной соотечественницы, что ее при заселении временно размещали в фэмили-номере в главном корпусе. Так вот, там как раз номер состоит из 3 комнат, а в ванной в довесок - джакузи. Обидно, конечно, но сама виновата, что сразу выяснять не стала.

Корпуса. Многие обижаются, что их селят в этот злосчастный корпус через дорогу, а по мне - так он еще и выгоднее, так как здесь расположены водяные горки, и часть лежаков находится под навесом, и шума анимации вечером не слышно, и шум улицы, кстати, нисколько не мешает. Не знаю, у кого там дети уснуть не могли или даже взрослые, наши дрыхли без всяких помех. И дорога-то эта - одно название в смысле расстояния, нет никаких проблем дойти до главного корпуса или ресторана.

НО. Наряду со всеми положительными впечатлениями, один эпизод сильно подпортил нам впечатление от отеля. Как-то вечером мы с мужем и с друзьями-молодоженами решили выбраться в Аланию в какой-нибудь клуб. Было около полуночи, мы вышли из отеля и остановились возле зеленых насаждений, ограничивающих территорию главного корпуса, как раз за будкой охранника. То есть, мы стояли прямо возле отеля, только не внутри территории, которая отмечена кустами, а сразу за ней, с другой стороны этих кустов. Это важно, так как в этот момент у нас произошла стычка с местными. Они проезжали мимо на машине и что-то нам улюлюкали, а потом остановились и начали агрессивные выпады в нашу сторону. Наших мужчин было двое, а тех полная машина, и они начали распускать руки, а когда наши им ответили, они метнулись к машине, и тут уже я с подругой, испугавшись, что они сейчас оружие достанут, утолкали своих ко входу в отель. Так вот, оттуда за всей ситуацией наблюдали несколько охранников, и, когда мы начали призывать их к исполнению долга - защите гостей отеля, те развели руками и сказали - ВНИМАНИЕ - что они не несут ответственности за то, что происходит ЗА территорией отеля. А она, как раз, огорожена этими кустами, возле которых все случилось. Но случилось с той, внешней стороны, а не внутри. И не важно, что это расстояние всего метр, это не их территория. Они, собаки, предложили нам вызвать полицию! Да, чтоб мы еще и под арест попали. Никогда ничего подобного со мной нигде не случалось, я много ездила одна, еще до замужества, и никогда не боялась местных, всегда считала курортные зоны безопасными, а после этого случая все внутри перевернулось. И возмутило отношение отеля. Я была бы не в претензии, если бы мы нарвались где-то там, но когда это случилось прямо перед дверями отеля, а охрана наблюдает и не желает вмешиваться - чувствуешь, что ты никто здесь, и они просто плюют на туристов. В общем, неприятненько чувствовать себя совсем незащищенной, теперь все время кажется, что все вокруг враждебно настроены.