АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С семьей в феврале 2014
09.02.14 - 18.02.14
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

у отеля нет пляжа!

Были 10 дней. Отель городской, старый, территория маленькая, пляж-понтон между двумя причалами для яхт. Много комаров и мошек, фумигатор не спасал.

При заезде поселили в комнату без балкона с видом на забор соседнего отеля. За улучшение просили 40 долларов. Через гида пересилили без доплаты. В прихожей не было света, подавали заявку Ирине, представителю отеля. Безрезультатно. Просила пододеяльник-приносили простыни. На 5 день через менеджера выдали пододеяльник.

На завтрак давали ужасный "бочковой" кофе, официанты не обслуживали, а только убирали посуду. Вино было уксусного вкуса. Многое заявлялось, но не выполнялось.Например они пишут о системе всё включено 24 часа, в 12 ночи всё закрыто. В баре на пляже давали мороженое по часам, в ограниченном количестве. Два раза успели получить. Сложилось впечатление, что опрос туристов представителем отеля-игра.

Персонал наглый, постоянно выманивают деньги. При заезде всем дарят массаж в спа центре. Мы записывались и переписывались дважды, в назначенное время нам говорили, что все работники заняты, но если мы заплатим по 15 долларов, пройдём без очереди.

Общее впечатление плохое, были в отелях 4 звезды много лучше, считаю, что до четвёрки не дотягивает.

Добавлено: 20.02.2014 13:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 223 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Странно, что в остальных отзывах, что на нашей практике все вопросы через Ирину решались за считанные минуты. То что вы не успевали на мороженое я так понимаю тоже к Ирине вопрос?!)))))
Мороженое там дают с 15:30 и по-моему около часа всего, но мороженое невкусное, наш пломбир за 10 рублей в 1000 раз вкуснее. По поводу вида из номера согласна с вами- у нас такая же песня была, тоже просили доплатить, мы отказались и нас переселили в номер с видом на этот же забор, только на втором этаже. Солнца в номере вообще не было.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
То, что у отеля нет пляжа - полный ВЫМЫСЕЛ!!!! Бредятина какая-то.... У отеля есть вполне нормальный пляж. А вот то, что у отеля НЕТ МОРЯ - это правда...
Настоящий правдивый отзыв! Особенно соглашусь "Например они пишут о системе всё включено 24 часа, в 12 ночи всё закрыто." Персонал в лоби ужасен! И до 12 ночи тоже приходилось все выклянчивать как попрашайкам! Наливают все в пластик стаканчики и только дают по два стаканчика на руки! Прям как от сердца видимо отрывают! Мы были в шоке! Ол инклюзив называется. Такой отель забыть как страшный сон!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
светлана
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.02.2014
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 165
  • Фото: 2
0 Благодарностей