АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал Парой в феврале 2014
03.02.14 - 12.02.14
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не четверка!!!

Постараюсь написать объективно, учитывая не совсем понятные восторженные отзывы об этом "отеле". Начнем с того, что это не совсем отель, а скорее разделение клиентов трешки "Шедван" на 2 категории (синие браслеты и розовые браслеты, на всех написано название трешки). С розовыми можно пользоваться всеми барами, с синими - только некоторыми. Номера одни и те же, рядом жили ребята с синими браслетами, разницы никакой. 2 ресторана с одной и той же пищей, питание как в обычной трешке, большого разнообразия и огромного количества фруктов не ждите). Хотя сеть отелей FESTIVAL находится под управлением группы SUNRISE, на самом деле это небо и земля, отдыхал в санрайзе, разница огромная во всем, Египте 7 раз сравнивать есть с чем. на территории 2 бассейна, один с подогревом, только в нем и спасались, море холодное. Пляжи отеля весьма посредственные, хотя территория большая. рыбок нет. на территории есть прокат электросамокатов, 5 баксов за 30 минут, прикольная штука)). Анимация на среднем уровне, вроде есть, но скорее для вида. В целом персонал отеля весьма доброжелательный. Заселили в 9 утра сразу по приезду, выехали в 15 (бесплатная услуга продления номера до 15), на пляже есть ночной клуб/бар Атлантик, Али привет)), вечерами ходили туда. Реально достают приставучие массажисты/продавцы кремов/масел/туров и прочего, можно брать на пляже красные флажки, тогда подходят реже). На территории есть несколько магазинов, цены те же что и в городе. Очень поразила уборка номера, из 9 дней 3 дня просто не убирались и воду в номер не приносили, жалобы на ресепшен больших результатов не принесли, полотенца меняли один раз, и это несмотря на оставленные чаевые. Такого не встречал ни в одной трешке. Брали такси в отеле, ездили в ЭЛЬ-ГУНУ на экскурсию, 40 баксов. В целом отдых прошел нормально, спасибо хорошей компании). Советовать отель не буду, есть намного лучше отели за эти деньги.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.02.2014 00:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 909 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:25 30.03.14
Здравствуйте, Олег!
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а также благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим проинформировать, что "разделение" отеля произошло в июне 2013, в связи с открытием нового отеля, который стал называться Festival Smartline 4* (корпуса 6,7,8,9). Также хотелось бы добавить, что данный отель находится в свободной продаже на российском рынке у нашего эксклюзивного тур-оператора Anex tour.
Нам приятно, что Вы в своих комментариях все таки отмечаете положительные моменты, которые сопровождали Ваш отдых в нашем отеле.
Надеемся, наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Smartline Festival!
С наилучшими пожеланиями, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Oleg
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2011
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 6 240
  • Фото: 10
0 Благодарностей