АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! Приобрели путёвку в tez-tour, туроператор...

Всем привет!

Приобрели путёвку в tez-tour, туроператор сказал, что в стоимость входит однократное посещение семьёй каждого ресторана.

Пришли в итальянский ресторан, сразу возникли проблемы с заказом, официанты и администратор делали вид что не понимают русский язык, а знают только турецкий, английский и итальянский.

На следующий день в этот ресторан пошли наши знакомые (познакомились в отеле), владеющие английским языком и после посещения поделились впечатлениями - официанты делали вид что не понимают английский язык, а знают только турецкий, немецкий и итальянский.

Самое интересное, что через несколько дней эти же официанты обслуживали в ресторане на первом этаже (или столовой не знаю как правильно назвать) и прекрасно понимали русский и английские языки!

Уборка в номерах проводилась не ежедневно, не убирались 3 дня не смотря на обращения в ресепшен.

Минибар пополнялся не ежедневно и не в том объёме как в первые 2 дня.

А в целом отель хороший с отличным питанием.

Спасибо за внимание!

Добавлено: 19.02.2014 14:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 012 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

15:57 27.02.14
Добрый день, уважаемый гость!
Благодарим за то, что выбрали наш отель и за оставленный позитивный отзыв!
Для нас очень важно,когда наши гости довольны и счастливы,- это наша работа!
Верим в то, что Вы посоветуете нас вашим друзьям и знакомым!
Будем рады видеть Вас снова!
Присоединяйтесь к группе Марти Мира на сайте Одноклассники http://www.odnoklassniki.ru/#/group/55627419746353 или http://www.facebook.com/martihotelsmarinas.
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations)
Все отзывы по отелю (969) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Сергей
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей