за последние 30 дней
Это кошмар!!!
Добрый день!
Вчера уехали из этого отеля с ужасным впечатлением об отеле, хотя отдыхаем здесь несколько лет подряд, всегда большими компаниями...
В этот раз очень недовольны ремонтом, который ведется прямо над головами, и отношением персонала, которым ничего не надо и сделать они ничего не могут.
Ездили с маленьким ребенком (2 года), ни утром, ни днем спать не могли. Приехали на 5 дней, за это время переезжали 3 раза, и персонал так и не дал номер, над которым не было бы ремонта. В последний день очень просили не работать с 13-00 до 16-00, но никто так ничего и не сделал. Перфоратор все время бил в потолок прямо над нами. 1,5 часа общения с персоналом отеля результата не дали, пока мы сами не поднялись к ребятам на 8 этаж и не попросили их не работать. Персонал якобы связывался со строительной компанией, но ребята, которые делают ремонт, сказали, что им не говорили не работать, сказали, что 7-ой этаж пустой. Зачем заселять людей под те этажи, на которых идет ремонт. Стучать начинают в 07-30 и заканчивают в 20-00. Просто какой-то кошмар! Все время молотки, перфораторы и т.д. Неужели нельзя грамотно к этому подойти и разделить зоны ремонта и отдыха гостей???? Это хамское отношение к туристам и неуважение!!!! Очень недовольны остались в этот раз, больше нет желания ехать туда отдыхать. Если у Вас есть выбор, не нужно ехать в этот отель!!!!
ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!!!
