Imatran Kylpyla Spa 4*

Добрый день. Отдыхали в отеле с 17 по 18 февраля. Ужасное обслуживание в ресторане. Пошел на завтрак сразу после аквапарка с сумками. У входа в ресторан спросил, можно ли взять вещи с собой - да, вы можете , ответьте нам. Во время еды , к нам подошел сотрудник ресторана и сказал , что еду выносить с собой нельзя. (Мы это знали и не собирались этого делать!) Потом она сказала нам, чтобы мы открыли сумки и показали их содержимое. Это было сказано со злостью прямо за столом у всех на виду. Я расстегнул свою сумку на глазах у всех гостей ресторана. Взял свои личные вещи и показал сумку, чтобы работник ресторана убедилась в том, что никакой еды там нет.

После всего этого ужаса , я подошел к столу и написал жалобу. Я попросил позвать менеджера ресторана, который должен был принести извинения за своих сотрудников.

Ситуация была крайне неприятная . Это было ужасно неловко .

Невероятно, что такая вещь может случиться в пятизвездочном отеле. Никто из моих друзей , тем более я, никогда не поедем в этот ужасный отель. Общее впечатление о Финляндии из-за этой ситуации ухудшилась .