АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1093 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Memories Splash, Grand Memories Punta Cana (отель был переименован 01.02.21)
Отдыхала Парой в январе 2014
21.01.14 - 05.02.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался.Отель достоин своих звезд.РЕКОМЕНДУЮ.

МНЕ ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ!!! Считаю его рейтинг незаслуженно низким. Отдыхали с 21 января по 5 февраля. До этого отдыхали в северной части Доминиканы в Пуэрто Плата,это ближе к границе с Гаити. Мне не очень понравилось, природа там намного уступает Пунта- Кане. Песок намного крупнее и по цвету светло серый, нет таких высоких пальм как здесь, да и сам океан не имеет таких красивых красок как тут. Ну да ладно про это.

.

ВСТРЕЧА:В отель Меморис попали случайно,отель в который собирались не подтвердили и вообще на тот момент все отели, на сумму которую мы рассчитывали были раскуплены.Недолго думая, взяли путевку TEZ EXPRESS PUNTA CANA 5*и только по прилету в аэропорт узнали отель в который нас повезут.До этого я догадывалась,что попадем именно в него,т.как отель новый и на данный момент нуждался в раскрутки. Словом добрались достаточно быстро,весь автобус направлялся именно в этот отель и по пути не пришлось некуда заезжать. Встретили хорошо, всем предложили горячие влажные салфетки, чтобы протереть руки и по коктейльчику. Пустячок, а приятно. На рецепшене мы подарили большую шоколадку Аленка в знак приветствия и через 20 минут получили карточку от номера.

НОМЕР: Номер 2042 находился в первом блоке,рядом с рецепшен и первой остановкой тук-тука,на первом этаже с красивой террасой, которая отделялась от внешнего мира высокими кустами. С приятным видом на фонтан.Номер, обновленный, имеет две большие кровати с удобными матрасами, маленький столик с двумя плетеными креслами, телевизор "плазма", кондей и вентилятор, была гладильная доска и утюг, большой зонт на двоих человек, зеркальный шкаф-купе, бесплатный сейф и кофеварка. В принципе все устроило, только телевизор почему-то не работал...Да он нам особо и не нужен был, достаточно было того, что в номере было радио, иногда включали музон для фона когда собирались на выход. Ванная комната тоже нормальная, сантехника, конечно, не фирмы Grohe,но все работало исправно, полотенца меняли каждый день, клали три больших, два маленьких для лица и еще по два для рук, в виде маленьких салфеток. Уборка в номере хорошая, всегда протирали пыль и мыли полы. Мы сами старались ничего не раскидывать...все вещи сразу развесили в шкаф, всякую мелочь разложили по тумбочкам, косметику выставили в ванную, оставив тем самым побольше пустого пространства на столе и тумбочках,что бы горничная, ничего не двигая, могла спокойно протереть пыль.Насчет звукоизоляции ничего сказать не могу , такое впечатление, что в соседнем номере никто не жил, а на улице, так вообще тишина и днем и ночью. Бар пополняли каждый день полностью, каждый день клали по два пакетика кофе Санто Доминго. Так что с номером все было в порядке.

ТЕРРИТОРИЯ: Если брать отдельно Меморис , то территория у нашего отеля мне понравилась больше, чем у Роялтона. Во первых она больше, во вторых зеленее, имеет два огромных бассейна с барами и джакузи.Лежаки все новенькие, матрасов не имеют, что очень порадовало. В бассейне, где проводилась аквааэробика есть три массажных душа (у кого болит спина очень классно постоять под этим душем спиной, (потом ощущения как после массажа). На территории имеется аквапарк, там 7 горок и бассейн с волнами, были только два раза, так как больше всего времени проводили на океане. Еще на территории имеется бар, где по вечерам играет живая музыка, репертуар, конечно, чисто для америкосов , но мне все равно понравилось, исполнение музыкантов скажем так, профессиональное. Посидеть вечерком с бокалом коньячка и послушать музыку ...то что надо...Также можно было сесть на тук-тук и через пять минут ты на территории Роялтона , где тоже по вечерам играют живую музыку и проводят вечерние шоу в амфитеатре, там же была и дискотека, но мы на нее ни разу не ходили, выматывались за день, да и разница во времени с Москвой давала о себе знать. На территории имеется кофейня,помимо кофе можно заказать горячий шоколад и очень вкусное мороженное в вафельном рожке и ко всему прочему пирожные несколько видов. По всей территории курсируют четырехместные электромобили и тук-тук-это два крытых вагончика и везет их обычный грузопассажирский авто, по -моему марки Хундай,так что ни кокой выхлопной трубы я не видела, как писали в других отзывах. А вообще мы часто ходили пешком, лично меня это не напрягало. Прекрасная погода,красивая природа,не люблю таращиться на одну и туже картинку в одном и том же месте. У большого отеля тоже есть свои плюсы, есть где поразмяться.

ПЕРСОНАЛ: Все работающие люди в этом отели очень отзывчивые, внимательные, если что всегда помогут. Языковый барьер, конечно же, есть, надо хоть чуть-чуть знать английский, но нам и это не мешало, всегда можно объясниться при желании. Многие из персонала стараются заучивать русские фразы, а в главном ресторане девушка по имени Мария, вообще, учила русский язык и всегда просила называть номер комнаты на русском. И, вообще, все официанты в главном работали на совесть. Ни о какой полуторачасовой очереди, как тут писали в предыдущих отзывах и речи быть не может. Если придешь к середине трапезы, то очередь из пяти семи человек иногда была, но через две минуты сразу рассасывалась. Если не понравился столик за который вас посадили, то без разговора сразу пересадят за другой. Напитки надо заказывать сразу, а только потом набирать еду, тогда, когда вы придете за стол с едой вас уже будет ждать вино или какой не будь другой напиток, который вы заказали.

ЕДА: Мне все понравилось, как тут писали раньше, что есть нечего, я с этим несогласна. Мне понравилось то, что нет месива, которое присуще Турции и Египту вроде разные блюда, а вкус один и тот же. Здесь все как надо. несколько видов мяса-готовят практически при тебе несколько видов рыбы, куча мясной нарезки, дорогие сыры, красная рыба, единственное только овощной стол желает лучшего, но опять- таки это мы привыкли к красным и мясистым помидорам и огурчикам в пупырышки, а у них помидоры зеленоватые, а огурцы очень крупные. Но это все уже маленькие капризы. Зато морепродуктов наелись с запасом...были креветки, мидии, лангусты, кальмары, жареная красная рыба практически всегда. Фрукты: папайя, наивкуснейшее манго (такого в Москве нет),ананасы,маракуйя,бананы,гуайява,арбузы,дыни,яблоки,сливы,груши,виноград,киви,мандарины и помелло....Соки видов шесть даже делали из сельдерея и помидоров.Пирожные видов пять,но опять-таки все имеют свой отдельный вкус.Если опять сравнивать с Турцией,там видов 15,но все на один манер, (конечно же, я не имею в виду дорогие сетевые отели,а беру обычные хорошие пятерки.)Мороженное было всегда несколько видов ,тоже очень вкусное.Орешки:грецкие,арахис,миндаль,также были сушеные финики, инжир и изюм крупный. Особенно порадовал столик для тех кто вчера "перебрал"...с утра всегда два вида шампанского,холодная водочка, томатный сок в стеклянной бутылке, острый соус Табаско, лайм и стебли сельдерея. Хочешь грамотно похмелиться... милости просим. В рестораны Аля карт записываться не надо,они открываются 18.30 На территории их три: Мексиканский, Итальянский и подальше, около бара с живой музыкой Рыбный. Мы были в Мексиканском и Итальянском, второй не понравился,наверное, из- за того, что я не очень люблю макароны и пиццу, про рыбный узнали под самый конец отъезда,поэтому не успели сходить, а Мексиканский понравился. Также имеются рестораны Аля карт на территории Роялтона , но они платные. Кстати, обедать можно и в ресторане на пляже, тоже большой выбор продуктов, а также в главном ресторане Роялтона (но только обедать.) Разницы в ассортименте я не заметила, все то же самое,что и у нас.По поводу обслуживания, мне даже показалось, что наши официанты работают слаженнее , чем у них. А вот барами мы пользовались всеми и на пляже и на рецепшене Роялтона,ни разу нам, никто не отказал

ПЛЯЖ: Теперь перейдем к самому главному, ради чего мы мучились 12 часов в самолете. Это океан...Этот мощный бирюзовый красавец, с белой каемкой мелкого песка и пальмами, устремляющимися в небо, сразил нас наповал!!!!!! Вот ради чего мы собственно сюда и прилетели. Это надо видеть, ни одна камера так не передаст. Погода нас ни разу не подвела, если и был пару раз дождик, так всего на 5-10 минут. Загорели как негры, хотя и не лежали, как тюлени. Ходили гулять вдоль пляжа и вправо и влево.С правой стороны в сторону отеля Хард рок, есть дикий пляж...вот там красотище, волны в два раза больше, так как там поменьше рифов и береговая линия шире в два раза, что придает океану еще большую силу и красоту, а эти белые барашки на бирюзовой воде,просто чудо.Сходите,не пожалеете. Насчет лежаков на пляже, учитывая то что два довольно больших отеля на не очень большом пляже, с лежаками были небольшие проблемы, конечно, на песке мы ни разу не загорали, но первое время перетаскивали лежаки с пляжа клуба Диамонд (это разрешалось.) Или надо было просто дать один доллар и тебе его принесут и поставят туда куда ты скажешь. К середине нашего отдыха эта проблема исчезла, толи народу поуезжало много, толи лежаков прибавилось, но когда мы приходили на пляж всегда было много пустых. Единственное, что под соломенными грибками за все наше пребывание ни разу не было свободных мест.Наверное, люди занимали их ночью. Нам было не принципиально, тень под пальмой всегда можно было найти. Баров на пляже два. Мы ходили в тот, что ближе к ресторану. Напитков полно, наливают, хоть упейся, с чаевыми и без чаевых все одинаково. Ни какой дискриминации нет,что русский,что канадец ко всем одинаково относются. Мы, конечно, пару раз отблагодарили и все. Бармены всегда шутили,что- то на своем напевали и, к моему удивлению, очень быстро работали. Из коктейлей чего только нет...и Пина Колада и Махито и Б-52 и Блэди Мэри и Кампари Оранж и Джин Тоник, еще есть фирменные коктейли из меню.Также местная "виагра"Мамахуана,водка Абсолют,вискарь разный, Текила, Бейлиз, Малибу, Мартини, ром местного производства Бругаль и Барсело, очень качественный (в том году домой привезли) помимо всего этого, остальное перечислять замучишься. С утра голова ни разу не болела. Читала, что в Доминикане очень строго подходят к производству и продаже алкоголя, очень строго проверяют качество. Еще по пляжу ходят официанты и предлагают напитки и если даже не дашь на чай,в следующий раз опять подойдут и с улыбкой предложат. Тут читала отзыв, где кто- то высказал про то что в отеле на пляже много русских гопников и вообще полно пьяных русских. Не верьте!!!! Публика, что в Роялтоне, что в Меморис достойная, по крайней мере, мы никого в пьяном угаре не видели...Как я уже писала вначале,в том году отдыхали в Пуэрто Плата, русских было всего 8 человек, их вообще там практически до последнего момента не было, пока не пустили прямой рейс из Москвы. Так вот видели бы вы, как вели себя пьяные иностранцы (мама не горюй), доходило до того, что спали на пляже, не могли до номера дойти. Так что не надо выделять в этом только "нашего брата." Прошли те времена когда нам все было в диковинку,когда страна была под большим амбарным замком, а потом открылись ворота в рай и наш брат полетел "тагилить"за границу. Сейчас все реже и реже попадаются люди, которые, не умеют себя вести. Мы с многими разговаривали возле бара, знакомились,спрашивали кто из какого города, общались, и хочу вам сказать все приличные и адекватные люди...Так что поезжайте и не верьте всяким сказкам...Да! полотенца сдавать под карточку не надо, достаточно положить его в урну для грязных полотенец, они стоят по всему отелю.Некоторые люди кидали их где попало,даже в тук-туках оставляли и кстати иностранцы(сама видела) вот вам и культура. Еще около пляжа есть фонтан, там можно ополоснуться как в душе. Прикольно! А вечером он светится разными цветами. На экскурсии не ездили поэтому ничего не скажу.

Первый раз за все время где я была, мне не хотелось уезжать. В последний день отдыха нашу группу подвела наш гид от Тез тура Виктория, девушка просто нас кинула. В журнал куда она должна была сделать запись с информацией о нашем рейсе, она просто не внесла изменений...Мы должны были лететь авиакомпанией Норд Винд в 13.30, но наш самолет сломался и рейс перенесли на 3 часа ночи и вылет совершенно другой компанией. Представьте, разница 14 часов. Мы узнали об этом случайно от такого же отдыхающего, как и мы. Конечно, таких сотрудников надо наказывать, некоторые люди в 10 утра сдали свои номера и толклись на рецепшен, в ожидании трансфера. Хорошо мы узнали об этом раньше и не сдавали свой номер до 12 часов. Перед отъездом нам на 40 мин дали другой номер,чтобы мы могли себя привести в порядок, помыться и все такое. Не знаю как назвать данную ситуацию, плохой или хорошей? В принципе нам спешить было некуда и мы насладились еще одним днем отдыха. Жаль что только в последний день отдыха познакомились с замечательной парой из Дмитрова,которые тоже летели нашим рейсом. Лидия и Анатолий! Привет вам и всех благ!

ИТОГ: Отдых удался! Отель достоин своих звезд! Рекомендую всем тем, кто хочет зимой увидеть лето...

СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ДОСТОЙНЫЙ ОТДЫХ!!!

Всего медиа - 56 Фотографий - 56 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 18.02.2014 18:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 12 964 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Очень хороший отзыв, все подтверждаю. мы отдыхали с 11 по 21 и вы правы, лежаки действительно поднесли как раз где то в середине вашего отдыха, а нашего в начале получается) Про очереди в столовую я вообще в шоке, кто это писал) Может раньше так было но сильно сомневаюсь. Вообще бонус этому отелю то, что на входе в столовую тебя встречают и отводят к столику. Не нужно бежать сломя голову и занимать стол. Они сами сажают компактно и поэтому всегда есть места. Для сравнения в той же Турции свой стол у меня был всего один раз за многие годы поездок туда. Про то,что поесть нечего, тоже не знаю, кто это писал. видимо эти люди отдыхали ранее на частых вилах в Майями с целым штатом личных поваров) Будущие туристы, не слушайте никого. еды полно!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо Вам за отзыв!
Очень развернуто все рапсисали!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (136) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
lalita
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 85
  • Читательский охват: 3 111
  • Фото: 87
0 Благодарностей