Гостиница явно городского типа, до пляжа ехать на автобусе, сама территория отеля представлена длинной вытянутой "змеей" из корпусов с номерами. Корпуса не более 2 этажей. С одной стороны корпусов "парковая" зона, которой вроде как и нет, из зелени там - зеленая изгородь и 2 аллейки из пальм (штук 10-12 на каждой из сторон аллейки). Аллейки расположены на подъезде к отелю - у ворот и выезде из отеля. С другой стороны корпусов - торговые ряды (магазинчики). Продавцы часто стали вывешивать надпись "no hassle" - без проблем, типа не навязываются с предложениями купить хоть что-то. Цены умеренные, так что спокойно можно торговаться и набирать сувениры здесь. На пляжи добираться только на автобусе, который ходит по расписанию. Коралловый пляж - с помоста сразу попадаешь на глубину, но вода чистейшая даже не погружаясь уже видишь рыб и верхние "заросли" кораллов, ныряли в других местах - рифы бывало даже уступали тому, что на коралловом пляже. Но полотенце надо брать с собой из отеля, а бар не отельный - за деньги. На песчаном пляже есть анимация, волейбол и отельный бар, а вот полотенца можно взять здесь. Единственное что откровенно напрягает, так то что водитель к песчаному пляжу подъезжает поворачивая и пересекая двойную сплошную...

Номера в целом чистые, опрятные, убирали в первой половине дня, но уборку никогда не заставала. Чайник в номерах был не у всех: у мня нет/у друзей был, был и чайный набор, но... чайник протекал. В душе также обнаружилась проблемка (и у меня и в другом номере) - смеситель. Вода после того как ты её отрегулировал могла ни с того ни с сего пойти совсем холодная или горячая как кипяток. Фигуры из полотенец крутили, только из б/у - пара полотенец ещё была влажной после утреннего душа, после чего достала из чемодана своё, как-то возникли сомнения - а мои ли полотенца мне "крутили"...

Питание было "всё включено", только вот приходилось жить по расписанию (завтрак 7:00 - 10:00/обед 13:00 - 14:30/ужин 18:30 - 21:30), если не успел, то бутербродами можно перебиться в ресторане наверху. Бары отдельная опера, тот что наверху - готовили 4 разных коктейля, но почему-то они оказывались на один вкус и цвет; а вот бар в фойе по-лучше, там отличия были заметны, даже бармен жонглировал - весьма достойно...

Персонал - впечатления смешанные. В целом русский на бытовом уровне понимают все, говорят не многие. Жуткая ситуация была с персоналом в основном ресторане приходилось пару раз просить убрать пустую посуду и то не охотно это делали. Но после того как провели опрос среди проживающих и убирать стали активнее и подобие скатерочек и салфеток появилось и более того столы протирать начали!!! Рецепшен - нормально особо не цеплялись, но на вопросы всегда отвечали и помогали если что. Не могу не отметить бармена "АхмедУШКУ" - болтун ещё тот:), но коктейли алкогольные, безалкогольные, чай, кофе, соки, что хочешь и никогда не сбивался не приносил чего-то из того что не заказывали. Аниматоры не новящивые и учитывая в основном возрастной контингент отдыхающих другого не надо. Отдельное спасибо представителю дайвинг центра Iberotel - Наталье, организованный дайвинг был просто супер и все что рассказывали никаких доп. подвохов и "развода" на деньги. Тайсон - представитель СПА тоже душка, а вот другой представитель СПА получив отказ все следующие разы ходил и говорил "русские - жлобы", "а эти русские снова всё хотят на халяву", в общем гадости так и сыпались как из рога изобилия.

Но а целом впечатления на отель 4* и то с натяжкой, 5* явно нет. Не уверена что готова в него приехать повторно.