Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхала С семьей в
феврале 2014
- Воздержался
05.02.14 - 12.02.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
путишествовала с дочкой 5 лет, В Египте 5 раз.
Плюсы - огромный коралловый риф с рыбами, вход в воду возможен и без специальной обуви. Зеленая территория, хороший аквапарк, детские и взрослые горки. Номера убирают хорошо, персонал сдержаный - не приставучий. Тихие номера только в бунгало!
Минусы - в номерах, которые в 2-х этажных зданиях, ужасная слышимость и очень старая мебель. Детская площадка нуждается в конкретном ремонте, ребенка страшно пускать туда, качели поломанные. В ресторане посуду пора обновить, стаканы и чашки надбитые, а иногда и плохо вымыты. стаканы на пляже вообще страшно в руки брать, трубочки это редкость, желательно брать свой стакан с собой. Напитки - сплошная химия, говорят что сок, а на самом деле "юппи" какое-то, видела как в бак с этим так званым соком наливают бутыль воды. В итоге, ребенок всю неделю травился пепси или спрайтом (хотя бы видно, что из бутылки наливают). столы не успевают пере сервировать, трудно добиться чтоб чистые вилки принесли. Мини-бары в номере пусты, в ванной вместо бутылочек с шампунем, бальзамом и гелем для душа - один диспенсер с каким-то типа мылом 3 в 1. А для кого делают такие высокие умывальники я не знаю - сама руки еле мыла, а ребенка сажала сверху на умывальник...
Общее впечатление больше всего портит отношение к туристам в день приезда и в день отъезда. Привезли в отель около 8-9 часов, ну понятно что заселение в 13:00, но держать людей голодными на рецепшине пока не выдали браслеты до 12:30??? а в день отлета номер освободить нужно до 12:00, браслет забирают и пообедать уже нельзя, а самолет то в 18:00, если рейс не задержат... короче дети голодные, с ресторана выгоняют, или требуют деньги 17 дол с двоих за обед. Это просто жлобство...
Отель на 4 звезды не тянет.
Развлечения и спорт
аквапарк с подогревом
Территория отеля
возле бунгало
Рестораны и бары
щербатые стаканчики в ресторане
Номера
ванная комната
Номера
номер в бунгало
Добавлено
13.02.14
22:22
(1 718 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 20.02.14
Добрый день Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Хотелось бы внести некоторый комментарий к Вашему отзыву. По поводу питания в настоящее время в отеле работает 3 ресторана А ля карт (недавно открылся восточный), основной ресторан Карнак, платный Французский и Рыбный, планируется открытие еще и русского ресторана. Питание достаточно разнообразное для отеля 4*. По поводу номерного фонда отеля могу сказать, что в настоящее время постепенно проводится реновация номеров и территории в целом. За последний год в отеле произошло много новых изменений и они еще будут. Мы приносим свои извинения, если что-то не пришлось Вам по вкусу в питании и по отелю в целом. Мы приняли все Ваши замечания и проинформируем руководство отеля. Руководство и персонал отеля стараются сделать все для комфортного отдыха гостей.
С Уважением, Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий