АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2014
18.01.14 - 01.02.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Есть с чем сравнить, больше не едем

Сразу скажу, что ездили по рулетке от Пегаса и были согласны на палатку возле моря.

Об отеле узнали в аэропорту. Приехали около 6 вечера. Пошли через Кинг Тут в Сфинкс. Там на нас посмотрели как на дураков и сказали, что у нас заселение в Кинг. Я с ребенком и чемоданами на перевес, пошли обратно. Оформили документы, ключи сказали выдадут позже, а пока можете сходить на ужин. Мы уставшие с дороги, нам бы в номере ноги вытянуть, потом на ужин ползти.... Добились ключей, пошли в номер. Номер с видом на море 3 этаж (в номере плазма, 2 кровати, по ширине уже шезлонга, тумбочка, душ.кабинка), под окном "коробка" новостройки.

Утром позвонили с рецепа и сказали, чтоб мы собирали вещи, которые мы распаковали вечером вечером, нас переселяют в Сфинкс. "Счастью" не было предела. Мы опять с чемоданами в Сфинкс. Номер с видом на бассейн и море (в номере 2 вполне широких кровати, не работающие телефон и сейф, шкаф-купе одна дверь мертвая и не двигалась, стаканчиков в ванной нет, зато есть телефон возле унитаза )))), вопрос "зачем" меня не покидает до сих пор, есть холодильник, но дверь не открывается, а вываливается). При первом появлении на рецепе все свои пожелания и комментарии сказала, и очень быстро все неполадки устранили, это порадовало.

Уборка в номере каждый день была, если не скажешь, чтоб не убирали.

Еще удивило питание... В целом, не плохое, но стоять минут по 20-30 в очереди за картошкой-фри днем, и жареными на гриле котлетами вечером , как мусульманская жена за хреном, вот здесь был полный трындец. Мало того, я стояла одна, котлеты дают по 1 шт. в руки, видать, чтоб не объелись, и каждый раз объясняла, а иногда и звала ребенка, чтоб она показала себя и на ее долю, тоже дали котлету. Утром всегда яичница или омлет, овощи, фрукты, днем - супы, картошка, макароны, рис, мясо птицы, печень. Вечером котлеты, суп и также как в обед макароны, рис, картошка. Много было клубники, гранатов, апельсинов, бананов.

А вот тарелки из которых мы ели сортировалась на 2 стопки: 1 - та, которую принесли только что мытую; 2 - из первой, которая не мытая, откидывалась отдыхающими.

В ресторане за 15 дней нашего пребывания в отеле ни один официант не спросил, убирая грязные тарелки, поели мы или нет, подходят сзади и как бы крадучись выхватывают тарелки.

Один вечер пошли на ужин в ресторан Кинг Тут, не оказалось свободных столов, мы с дочерью взяли по тарелки и вышли в лобби-бар. На что к нам подошел бармен Рома и вежливо так сказал: - Идите отсюда, чтоб мои глаза вас не видели!!!!!! Супер. Где б мы еще такой русский наблюдали. Я конечно разворчалась на него, взяла тарелки и сказала, что мы пошли доедать в номер и пусть нам хоть кто-то что-нибудь скажет. Конечно до номера мы не дошли, уселись на улице за единственный свободный стол, но тарелку с ягодой я все же в номер на вечер взяла.

Персонал, кроме рецепа, везде наглый и грубый.

На рецепе стоят столы, которые протираются влажной тряпкой, точнее они ей смачиваются, но не моются, и под лучами солнца можно просмотреть круги от стаканов.

С гидом в отеле встречались один раз, второй раз видела его при выезде.

Брали от Пегаса одну поездку на райский остров, так наш гид, всю дорогу туда-обратно проспал. Рядом ехали поляки, гид без умолку им что-то рассказывал, а нашему было некогда, за что отдельное "спасибо" Пегасу.

Пляж песок, на Кинг Тут ветра нет, спуск хороший для детей. На Сфинкс можно спуститься по лестнице, там сразу будет поглубже. Ежей и кораллов возле берега нет, зато приплывают, даже на мелкату, симпотишные рыбешки.

Отдельно про аниматоров - вполне себе ничего, утром зарядка и танец живота, волейбол, дартс, вечером - вечерняя программа. Детишки заняты с детским аниматором Ксенией - рисуют, строят на песке.

В общем мы сделали вид, что нам все нравится, не докапывясь ни до чего и отдохнули неплохо, но больше в этот отель ни ногой.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.02.2014 09:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 884 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Все правда. Мы были в октябре 2012. отдохнули тоже не плохо, НО! в этот отель больше ни ногой!
Полезный отзыв
Отельер
19:55 09.03.14
Уважаемые Гости, администрация отеля благодарит Вас за выбор отеля и Ваше мнение о нем.
Мы по достоинству оценили то, что во время Вашего пребывания Вы обратили внимание на положительныe моменты в нашем отеле. Ваше мнение и комментарии наилучшим образом помогают нам в усовершенствовании сервиса и предоставляемых услуг. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в дальнейшем, мы будем рады помочь Вам и надеемся вновь встретиться с Вами в нашем отеле. Обязательно свяжитесь с нами перед Вашим следующим визитом к нам и мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP гостей. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, администрация отеля
Это еще по рулетке нормальный отель попался. Люди ждут, что их в манерную сетку поселят, что ли, чудес не бывает.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Юрга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 894
  • Фото: 3
0 Благодарностей