Отель расположен в очень маленьком городке Фицнау на берегу живописного озера у подножия горы Риги с горнолыжными склонами. Отель очень красивый, точь-в-точь как на картинке. Он открылся после реконструкции летом 2013, все новое, гостей мало. Мы в январе были вообще одни.

Обслуживание на высшем уровне, выполняют любое желание. Свои пять звезд полностью оправдывают. Мы бронировали номер попроще, а нам предоставили сьют с видом на озеро за ту же цену. В номерах самое современное техническое оснащение, дорогая отделка. Кровать меняет форму под ваши запросы, ТВ и радио управляются с одного пульта, можно взять напрокат плейстейшн или ноутбук, интернет бесплатный. В небольшой кухонке винный холодильник. Минибар бесплатный.

Ресторан во время нашего посещения был один. Его две мишленовские звезды нас, к сожалению, не впечатлили. Все, что по меню, конечно, вкусно, но порции маленькие. Лично я оставалась голодной. В общем, ресторан на любителей высокой кухни со стремлением похудеть. К тому же для нас одних разнообразить меню они не стремились. Вид из ресторана на озеро и горы шикарный, а летом завтрак на террасе под лучами ласкового солнышка должен быть просто волшебным. Мы пытались заказывать простые сытные блюда типа спагетти карбонара, но у них они выходили совсем не такими, к каким мы привыкли. В отеле 6 винных погребов, на экскурсию по которым можно сходить за 40 франков. Коллекция вин впечатляет и стоит пару десятков миллионов евро. Есть очень редкие экземпляры, одна из бутылок 1811г. Мы у них прикупили пару бутылок шампанского.

Персонал толковый, в ресторане еще и с чувством юмора. На ресепшене помогали во всех случаях. Вежливые, корректные, дружелюбные, в то же время не запуганные. В общем, профессионалы.

Отель небольшой, поэтому территория тоже не так чтобы разгуляться. Но все для комфортного отдыха есть. В самом городке развлечений никаких нет. Можно подняться на гору на фуникулере или покататься по озеру на катере или яхте. Но рядом есть Люцерн, куда мы ездили в оперу (нам понравилось). Для взыскательных есть Цюрих, но уже подальше. Русскоговорящий гид живет в 10 минутах езды от отеля, можно заказать на ресепшене. Лучше заранее.

В отеле хорошее SPA. Есть приват-спа, которым можно пользоваться каждый день в течение часа. Бронь заранее. Там джакузи с солью, сауна, паровая баня с аромамаслами, душ, кушетки. Кроме вас никого больше нет. Нам очень понравилось, мы ходили каждый день. Массаж и прочие процедуры тоже на достойном уровне.

В целом, отель является редким сочетанием хорошего обслуживания, комфортного размещения, изысканной еды и живописных пейзажей. Одним словом, жемчужина среди себе подобных.