АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в феврале 2014
07.02.14 - 09.02.14
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ВНИМАНИЕ! ОБМАН!!!

Купила по групону купон: проживание в "доме за прудом". Позвонила в отель, забронировала дату по телефону, выслала № купона и паспортные данные. За 5 дней до заезда, на всякий случай решила позвонить и еще раз оговорить детали, на что была "приятно" удивлена, что моей брони просто нет. Нас собиралось отдыхать 10 человек, было ДР моей мамы. Портье нагло отвечали, что вообще меня не бронировали. При выяснении с администратором выяснилось, что бронь все- таки была, но не дозвонившись до меня за месяц до заезда они сняли бронь. Я в негодовании от того, что в случае, если находится гость который готов оплатить номер без скидки, приоритет у него, а тем кто купил по купонам, предлагают воспользоваться буднями!!! При том, что купон куплен 3 дня и 2 ночи по выходному тарифу. Советую подумать, прежде чем покупать в данный отель купон со скидкой и вообще ехать туда с таким ужасающим отношением к гостям просто опасно. Кстати, купон стоил 18000 рублей.

Добавлено: 11.02.2014 12:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 971 символов в тексте
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Cветлана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей