The Beach Heights Resort 4*

Никогда нигде не регестрировалась и не писала отзывы, но очень хочется предупредить людей о том беспределе, с которым столкнулись, связавшись с компания БИБЛИО ГЛОБУС.

2 года с мужем нигде не отдыхали из- за работы. И тут СЛУЧИЛОСЬ. Полные счастья и надежд на долгожданный отдых мы прибыли на пхукет 27 января утром в отель " the beach heights resort. Про который нам рассказали, что этот отель открылся лиши в январе 2014 и что он супер новый, распрекрасный и пока на него РЕКЛАМНАЯ ЦЕНА. Он достроен, все в нем чудесно. Какого наше удивление было , когда попав на территорию отеля, мы услышали шум перфораторов, дрели. Запах стройматериалов стоял такой, будто на стройке.мы опешили, начали звонить в горячую линию. Администраторы отеля начали подсовывать нам договор, чтоб мы подписали о том, что нам за моральный ущерб можно есть в их ресторане на 10000 бат!!!!и что больше ничем они нам помочь не могут!! Горячая линия библио глобуса тоже нехотя начали решать наш вопрос и лишь К ВЕЧЕРУ, почти через 12 часов, перевезла в другой отель( представьте, все это время мы после 10-часового полета немытые, не етые, не спавшие).со словами, что это ДО 30 ЯНВАРЯ, а дальше будут вновь искать другой отель!!!!!!!то есть, один день отпуска мы УЖЕ потеряли!!! Как выяснилось позже , наш гид Руслан сказал, что НЕОДНОКРАТНО ЛЮДИ ПИШУТ ЖАЛОБЫ, ЗВОНЯТ, НО БИБЛИО ГЛОБУС ВСЕ РАВНО ЗАСЕЛЯЕТ ЛЮДЕЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ,ГДЕ СТОИТ ДИКИЙ ШУМ ИЗ-ЗА РЕМОНТА И ВОНЬ С ПЫЛЬЮ ОТ СТРОЙКИ В НОМЕРАХ И ОТЕЛЕ!30 января мы добились, чтобы нас оставили в отеле, который перевелили. 3 февраля нам сказали, что нам ничем помочь не могут и оставшиеся 4 ночи нашего "ЧУДЕСНОГО" отдыха мы жили в вновь в the beach heights resort,где даже через закрытый балкон стоял невероятный шум дрели, перфораторов и тракторов!! Нос в номере не дышал вообще, т.к. У меня обострилась аллергия на пыль-уж очень сильно в номере воняло краской и стояла пыль рабочая!! БИБЛИО ГЛОБУС СКАЗАЛ,ЧТО ОНИ НИЧЕМ НАМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТИ ,ОНИ САМИ ОБ ЭТОМ НЕ ЗНАЛИ(ХОТЯ ЭТО ВРАНЬЕ ОТКРОВЕННОЕ.ОНИ СО ДНЯ ОТКРЫТИЯ ОТЕЛЯ ЗАСЕЛЯЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТУДА ТУРИСТОВ И НЕ РАЗ ПИСАЛИСЬ УЖЕ ЖАЛОБЫ). Люди, будьте бдительны!!! В беде вам не Помогут. Другие компании -сан март и корал тревл- уже обещали своим туристам возместить ущерб за все это дело. Мы общались с другими жителями отеля. У нас есть кучах видео-доказательств. А БИБЛИО глобус сказали, что это не их проблемы. Вот только вернулись из прекрасного отдыха. Никогда раньше не было такого желания вернуться домой , в пыльную Москву с моря. Спасибо, БИБЛИО глобус. Сейчас будем собирать документы ,подавать в суд. Так что, люди, будьте аккуратны. Искренне жаль замечательных девушек на ресепшене, которые как могли помогали и поддерживали, выслушивали, которые, по сути, ни в чем не виноваты.