Бронзовый статус
Отдыхал Парой в
январе 2014
- Воздержался
25.01.14 - 04.02.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
"Железное спокойствие... без улыбок"
Постараюсь коротко и о главном. О ХОРОШЕМ: Выбирали отель с формулировкой "чем дальше. тем тише". Ехали на мой день рождения. Заселились в Шале на 2й этаж. Небольшая "деревенька", спокойно: бассейн 10 х 10 примерно, белки, птицы, деревья- спасающие от жары, терраса как на даче. Убирали хорошо, благодарили за чаевые с улыбкой и глядя в глаза. Завтраки хорошие, питались в течение дня и на территории и в кафе, вечером суши в макашнице покупали - желудки живые :))
Ну, а теперь о ПЛОХОМ: На 2й этаж Шале ведет лестница. Шаткая, скрипучая...Вот по ней поднимался мой муж и провалился ногой. Доска была сгнившая. На крики от боли сбежались соседи, помогли. Шоковое состояние было, но сфотографировала место падения (вернее провала в дыру). ОЧЕНЬ помогло на ресепшен. Сразу стали понятливыми глаза у девушек-таек! Пока звонила в страховую, мужу уже помогли спуститься, привезли инв.каляску, Тук-тук ждал для поездки в госпиталь. В итоге диагноз: разрыв связок левой ноги (колено). Предоставили сразу другой номер, на 5 этаже №1559, коляску и костыли. Вот тут то мы и почувствовали тайское гостеприимство и 4* отеля. Муравьи табунами, ванная очень маленькая, уборка никакая - нагло сметали чаевые, сворачивали как чистые уже использованные полотенца и уходили, если догнать успеешь - возьмешь шампунь и т.д. Сил ругаться после стресса от травмы просто не было, да и 4 дня до отлета оставалось. Старший менеджер в течение этих дней сразу стал не понимать по-русски. Написали жалобу на отель. Ждем результат.
PS: отель в целом не плохой, хотя нет в нем тайского гостеприимства. "Железное спокойствие...без улыбок". Советую брать Шале, т.к. это как "государство в государстве", в главном корпусе любой Люкс с видом на море хуже. Домики есть и одноэтажные (это для тех, кого испугала травма мужа). К сожалению, не получилось добавить фото к отзыву!
Irina оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.02.14
17:04
(1 843 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий