Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2014
- Рекомендую отель
04.01.14 - 19.01.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
А осадочек остался)))
Отдыхали в отеле с семьей. Брали два номера. В одном жила наша 17-летняя дочь, в другом я с супругом и двухлетний сын. Отель достойный. Приедем еще раз. Но ... Был один не приятный момент... Номер дочери при выезде сдали раньше, чем свой, а потом обнаружили что забыли там зарядное устройство от телефона. Обратились на ресепшен, нам дали ключи, чтобы мы его там поискали. Не нашли. Подумали, что может быть уже запаковали в чемодан. Приехали домой, все разобрали, но зарядку не нашли..... Не знаю что и думать...
Добавлено
09.02.14
14:30
(513 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 10.02.14
где-то и раньше читал, что туристы оставляли(забывали при выезде) в отеле (максе) свои вещи и потом их не находили?!
администрации отеля нужно серьезно отнестись к таким случаям!
ведь хорошо известно, кто из уборщиц убирал оставленный туристами номер.
для такого отеля как макс, должно быть непреложное правило:есть нарекания отдыхающих, ищи другое место работы!
думаю, что честь отеля должна быть превыше всего!
17:45 21.02.14
Уважаемый “Wersawiy”,
Прежде всего благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам было приятно читать, что Вы хорошо и комфортно провели время в отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa. Что касается подзарядного устройства, мы с удовольствием возместим Вам пропажу во время вашего следующего прибывания в марте.
С нетепрением ждем Вашего следующего визита.
С уважением,
Ассистент Менеджера CRM
Наталья Косухина
12:20 22.10.14
В июле 2013 года приехав в отель пошли на завтрак. Потом заселились в номер, стали разбирать вещи. Жена обнаружила, что нет ее сумочки, в ней кошелек со всеми банковским картами, какие-то деньги, ее украшения. Бросилась искать - сумочку нашла на ресепшен. Стала выяснять - оставила в туалете, когда перед завтраком мыла руки, уборщик нашел и принес на ресепшен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий