за последние 30 дней
Девочки подумайте несколько раз прежде чем ехать в этот отель.
Девочки, если вы вдвоем с подружкой или хуже в одиночку собрались ехать в этот отель, то подумайте несколько раз.
мы отдыхали компанией из 9 ти человек с 27.01 по 02.02.
в первую же ночь одной из наших девочек, которая жила одна, позвонил в номер мужчина разговаривающий на ломаном русском. называл ее ПО ИМЕНИ и предлагал не пристойности, то же повторилось и в последнюю ночь. Когда мы пришли разбираться на ресепшен, узнавать откуда у звонящих людей информация о имени и номере комнаты, то выяснилось что это уже не первый случай в отеле. Отдыхающие проходившие мимо сообщали, что у них было тоже самое. При этом менеджеры даже не собирались в этом разбираться!!! Возникает вопрос откуда в первую же ночь по приезду появилась информация о том кто проживает в номере и имя. Детализацию звонков нам сделать не смогли, гостей проверить тоже, т.к. в отеле проживала на тот момент оклоло 200т арабов!!! Все что нам предложили сделать положить трубку рядом, что бы ни кто не звонил. Могу вас заверить, что мы ни с кем не знакомились и свои имена на право на лево не развали, а тем более номера комнат не сообщали.
на утро мы встретились с русскоговорящим менеджером Зоей, которая пыталась нам помочь в решении ситуации. Нас конечно выслушали, все перевели, но в итоге все равно ни чего не решили.
А где гарантия того, что это ограничилось только звонками, а если бы в номер пришли, там двери от простого стука наверно по вылетать могут, т.к. очень хлипкие и старые. но скажу еще раз ВСЕМ ВСЕ РАВНОООО!!! в этом отеле вам безопасное пребывание ни кто гарантировать не сможет.
Еда. Ужасная, со столов убирают плохо, везде крошки и мухи. В ОТЕЛЕ НЕТ САЛФЕТОК!!!! обычных бумажных салфеток...!!!!!
на обед нельзя попить чаю или кофе, только газированные воды или юпи...которые при тебе же размешивают в тазике или в ведерочке и разливают уже в кулеры, что сразу отбивает желание пить. В "ресторане" около бассейна вообще пластиковая посуда!!! про стаканчики многоразового использования вообще молчу, все поцарапанные и поломанные, а бумажных видимо на весь отель ограниченное количество, потому что они постоянно заканчивались.
Рестораны аля карт. Если пойдете, то только в ливанский! чистенько, вкусно, курочка и мясо на гриле. К середине отдыха мы безумно были рады нормальной еде. на индийский и итальянский даже не тратьте время. Сладости тоже не вкусные!!! Что касается мяса, то что дают ровно 2 кусочка это правда!!!...ладно если дадут, а не швырнут!!!!
Номера. старенькие. Мне было все равно на то на сколько старая мебель и т.д.
Но душ, это проблема. Совершенно отсутствует напор воды в любое время суток, как было написано ниже, то он наверно только для лысых.
Сервис. точнее его отсутствие. Мы постоянно ругались с персоналом, то нас вместе сажать не хотели, точнее каждый раз как мы приходили покушать, хотя большие семьи арабов так же отдыхающие в отеле как и мы спокойно всегда располагались вместе. Если все выстраиваются в очередь за напитками, то арабка могла просто подойти вне очереди и ее всегда обслуживали. Мы такие же отдыхающие как и они и мы так же заплатили за отдых, но к сожалению отношение к русским туристам совершенно другое. Один раз около бассейна к нам подошли и тыкнули пальцем на мокрый пол и спросили что это таким тоном, как будто мы нашкодили или что то испортили, а мы просто купались, а согласитесь из бассейна сухим выйти достаточно проблематично. В номера постоянно забывали ставить воду, про ужасную уборку молчу.
Анимация. К нам подходила только что бы предложить что то платное.
Отдельное слово для туроператора пегас.
конечно на встрече с гидом нам сказали, что экскурсии надо брать только в отеле. Мы послушались и поехали кататься на квадроциклах. Перед поездкой с гидом обговорили, что нам нужно свободное время в пустыне и маленькая группа. сначала нам хотели организовать отдельную группу, но не получилось, пообещали что с нами будет еще максимум 5-6 человек. Итого группа должна была получится 12 человек, от нас ехало только 6ро. Каково же было наше удивление, когда группа оказалась из 25чел. Хамское отношение на остановках, мы не могли ни куда отойти даже в поле видимости, нам тут же в приказном тоне просили сесть на какие то валики и слушать что там сейчас будут предлагать, воду чаи и т.д. Более того на квадриках была лысая резина, не работали стопари, а мы возвращались поздно вечером и это как минимум было опасно. Самое забавное, что сопровождающие отделили тех кто хотел погонять в отдельную группу всего за символичную плату в 10долл. как мы были злы когда узнали, что могли доплатить и ехать спокойно одни. По приезду обратились в пегас за возмещением стоимости экскурсии, т.к. не были выполнены необходимые условия, но нам отказали, что конечн не удивительно, но даж не извинились за то что мы зря прокатались с бабушками и дедушками которые постоянно глохли.
Отдохнули мы конечно хорошо, но только за счет того что нас было много и мы сами создавали себе настроение.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
ср*ть я хотела что там портит пищеварение , я не в санатории. и где-то было прописано , сколько времени я могу сидеть обедать? с каких это пор запрещают после обеда выпить чашечку чая?
может быть вы выглядите так, что к вам никто и не лезет? а у нас в компании было 7 молодых девушек и не было отбоя от хамского назойливого персонала. про отдыхающих молчу, не мешали.
и уж с чувством юмора у нас все в порядке, отличить шутку про воду у бассейна от претензии мы точно сумеем.
к тому же больше половины претензий, отписанных выше, вы не прокомментировали. по сему заключаю, что оправдания отелю и компании пегас нет.
Бумажные салфетки были на фудкорте точно! А если Вам салфеток нехватало с собой, нада было туалетную бумагу из номера прихватить, тем более, если вам ср*ать хотелось на то что портит пищеварение ))))) вдруг еще на что то появился бы данный рефлекс ))
Иногда отсутствие логики хуже чем отсутствие чувства юмора... в основном ресторане билась посуда аж бигом, а что будет если стекляный стакан разобьется возле бассейна? Всех на "сушу"? Спускать бассейн? Да, пластиковые стаканчики стремные, но например нас пускали с нормальной посудой к бассейну, просто наверное выглядели как адекваты, и по обещанию ее возвращали, поэтому я настатваю на адекватности персонала!
А что до ночных звонков, так это не факт что звонили какие то арабы, это может быть школьный прикол наших соотечественников, которым ваши молодые, и надеюсь красивые, девушки "строили глазки" на дискотеке!
Пегас ввобще каким боком к отелю? Это тема вообще отдельного разговора.
В общем отзыв ни о чем, хотя... он может быть даже очень поучительным, умные люди без проблем в нем увидят уровнение: "как хочешь что бы с тобой поступали, так и ты поступай с окружающими!"
Вам было наср*ть? Вот и на Вас наср*ли... прошу прощения что так прямо, вижу что как то по другому не воспринимается информация.
...Я не буду повторяться и полностью соглашусь с тем, что написали Елена и Влад!
...И я ездила вдвоем с подругой! И могу сказать, что арабы ведут себя настолько нагло, насколько ты им это позволяешь!!! Подумайте о своем поведении: может это вы, приехав в мусульманскую страну, делали что-то не так?... Если ваш ответ будет: "но я же приехала отдыхать...", то я Вам скажу, что в каждой стране (а я объездила их немало, поверьте) есть свои правила, обычаи и религия, которые существуют для всех, и даже для туристов. И если вы эти их уважаете, будут уважать и Вас! И о безопасности отдыхающих судить не Вам - если бы хотя бы с одним туристом в этом отеле что-то произошло - это был бы международный скандал и вам бы даже путевку сюда не продали.
Вот именно из-за таких персон, их поведения и "адекватности" восприятия, не видящих даже салфеток во всех лобби барах, там где стоят трубочки и ложки для чашек. Людей, которые считают себя настолько прекрасными, что по ночам им звонят с непристойными предложениями, а главное уверены, что если они приехали, то все кинуться их обслуживать первыми,накладывать с горкой мясо, выдавать стерильные стеклянные стаканы, а в итоге от них шарахались даже в пустыне))) Сочувствую вам!
Следующий раз таблички повесьте на себя: Готова доплатить, а чего сам не спросил? Ко всему сразу имею претензии, так что не на ту напал! Ем много - клади больше, сажай компанией, бросайте всех и обслужи нас быстро, проси мало и принеси салфетки, госпожа будет подчевать, пью только из нового и стеклянного! Я пришла - все заметили? Красивая до безобразия, не подходи, а то убьёт приветливостью, женственностью и воспитанием! Я заплатила, так держись!
И ваш отдых пройдет незабываемо! )))))))))))))