Ездила я в этот отель с дочерью четырех с половиной лет в Марте 2013 года. Но отзыв собралась написать только сейчас.

Размещение.

Отель находится недалеко от аэропорта, поэтому доехали мы быстро. Чемоданы оставили на входе в отель, а сами пошли в бар на первом этаже (недалеко от ресепшена), разместились на кожаных диванах и ждали представителя отеля. Он довольно быстро принес нам бланки для заполнения, одел на руки браслеты и приблизительно в течение полчаса после приезда нам выдали ключи от номера - 2 шт. Чемоданы нам доставили к двери.

За номер с видом на бассейн мы не доплачивали, т.к. начитавшись отзывов о шуме, решили, что нам подойдет более спокойная атмосфера. Нам дали номер в правом крыле с видом на соседний строящийся отель. Сразу хочу сказать, что стройка там была не действующая. И ее фактически видно и не было, потому что под окнами растут высокие деревья, которые закрывают вид в принципе. В общем, расположение номера нас устроило более чем.

В номере очень уютно, довольно просторно. Две кровати нам уборщик сразу соеденил в одну. На стене висел телевизор, довольно большой. Выход для флэшки был (но не во всех номерах есть гнездо для флэшки и мы не проверяли, работает ли оно). Также в номере был холодильник с фантой, спрайтом и водой. Воду мы оттуда забрали и до конца отдыха нам ее туда не ставили (хотя, нам было и не надо, т.к. вода в нужных количествах есть по всей территории отеля). Сейф бесплатный в номере. Один раз ребенок заблокировал дверцу. В течение 15 минут пришел сотрудник ресепшена и помог нам разблокировать ее. Все оперативно.

Душ традиционно для Египта - дырка в полу. Единственное что радует - он отделен перегородкой от унитаза, и воды на пол льется не много, если не танцевать конечно :) Туалет чистый. Шампунь, гель для душа, шапочки - все было. Пополняется или нет - не знаю, т.к. мы пользовались своим.

Уборка.

Убирали нормально. Но иногда не очень удобно по времени. Ребенок спит днем. И почему-то уборщик всегда приходил именно в это время. А когда я просила попозже - он воспринимал как "завтра". Но мы не грязнули, поэтому особо и не могу отметить это как минус. В любом случае радует ненавящивость рабочего персонала. Он всегда улыбался, всегда менял полотенца, был приветливый и убирал неплохо вне зависимости от того, оставляли ли мы чаевые или нет.

Территория.

Территория отеля очень впечатляет. Помимо кучи бассейнов есть еще и зеленая территория, прогуляться по которой одно удовольствие. Вечером, когда темно, вся территория выглядит особенно эффектно.

Бассейн и пляж.

По территории очень много бассейнов, но в Марте, в период нашего там пребывания, подогревались только два: детский и взрослый, в котором проводилась аквааэробика. Остальные бассейны были ледяные и в них никто не купался. Детский бассейн был чистым, вода теплая. В нем есть горки, лесенки, и прочие радости для деток. Единственный минус - найти свободные лежаки у детского бассейна было иногда проблематично.

Пляж чистый, хороший, но вход в моря с берега не очень удобный в силу того, что там много живности, камушков и прочего. Советуют заходить с берега в специальной обуви. Но я видела, что детки в одном месте левее пантона ходили ножками без опасений. Мы не рискнули и ходили купаться с понтона. Ребенок в круге, я так. Никакого неудобства это не доставляло. Даже наобоорт. Спустился в воду и сразу поплыл. Вода была комфортная, чистая. Кстати, понтон мыли каждое утро, как сверху, так и по бокам.

Отлив был один раз за то время, что мы были в отеле. Многие в отзывах отмечают это как минус, но на самом деле это не мешает купаться с пантона. А во время отлива можно увидеть очень много различной живности.

Еда.

В отеле действительно с едой все в порядке. Очень много ресторанов, в которых можно найти что поесть как взрослому, так и ребенку.

Единственный ресторан, в котором мы не побывали - немецкий Кайзер. Не знаю, почему так вышло, в следующий раз обязательно зайдем:)

Блюда очень разнообразные. Может быть, потому что мы не сильно привередливые, конечно. Но меня лично удивляют отзывы людей, которые пишут, что там нечего выбрать. По утром омлеты с любой начинкой на ваш вкус, сосиски куриные и говяжьи, тосты с джемами и конфитюрами, блинчики, овощи и салаты, сыр в нарезке и т.п. На обед - пасты, пиццы, картошка фри, супы всегда несколько видов, салаты, фрукты, мясное в обед плохо помню, потому что мы почти его не ели. На ужин самое большое разнообразие. Ко всему вышеописанному добавляются разнообразные блюда мясные: перепела, курица, говядина, все это по разному приготовлено с разными приправами, вкуснейшие десерты. Несколько раз давали суши, были креветки. Для детей сделан в итальянском ресторане детский уголок, но там парные овощи, пста и рис. Особого разнообразия не было.

Кроме всего этого днем на пляже работал бар, в котором можно было взять хотдог, гамбургер или картошку фри, выпить пива или любой другой напиток. Кстати, как я уже сказала выше, питьевая вода бутилированная в неограниченном колличества была доступна в любом ресторане или баре. Там же наливали колу, фанту, спрайт, чай и кофе, соки, и растворимые напитки типа юппи. По алкоголю ничего не скажу. Не интересовалась. Там же в баре можно взять мороженное. Очень вкусное.

Я наверняка перечислила далеко не все, но даже из того что есть очевидно, что голодными вы не останетесь.

Отравлений не было. Перед каждый рестораном висит антисептик, которым можно помыть руки.

Обслуживание.

Практически весь персонал (кроме уборщиков) говорит и понимает русский язык. Все приветливые, и ненавящевые. Разницы в обслуживании немцев и русских я особо не заметила. Разве что немцам приносят за стол напитки. Но они же и оставляют каждый раз не маленькие чаевые. Мы таким не занимались и ходили за напитками сами:)

Развлечения.

Аниматоров много. И если задаться целью, можно на целый день себя занять. Пилатес, аквааэробика, зумба, дартс, волейбол, футбол, боча и др. Для детей работает детский клуб с двумя детскими аниматорами. Они там рисуют, что-то клеят, раскрашивают, играют. В общем, заняты по полной.

Вечером для детей показывают мультфильм в амфитеатре (иногда на русском, иногда на немецком языках), а потом проходит детская дискотека. Очень динамично и для детей интересно. Моя дочь была в восторге. После детской дискотеки различные шоупрограммы для взрослых. Тут все печальнее. На мой взгляд, скучновато, но это уже "на вкус и цвет" как говориться. Так же вечером в лобби играет живая музыка. Очень атмосферно.

В целом анимации я бы поставила твердую 5. Именно потому, что если ты заинтересован занять себя развлечением - ты его без труда найдешь (или тебя найдут), а если ты хочешь отдыхать, тебя никто не потревожит лишний раз.

На территории отеля есть СПА центр, но он платный. И довольно не дешевый (можно торговаться). Хотя делают там все очень достойно. Проверено на себе:)

Инфраструктура.

Недалеко от отеля есть супермаркет Сензомолл, но мы туда не ездили, поэтому ничего сказать не могу.

На территории отеля есть несколько магазинчиков с сувенирами и не только, но как-то там все очень дорого. Единственное, что я там приобрела - месную симкарту с интернетом. Если выйти из отеля и спуститься по лестнице вниз - можно найти еще кучку магазинчиков с сувенирами, специями, маслами и парфюмерией, трикотажем и всякой всячиной. Вот тут цены уже ниже. Особенно если сравнивать с ценами в магазинах, куда возят туроператоры на экскурсию. Поверьте, у отеля дешевле.

В целом отель отличный. Нам очень понравился и мы обязательно вернемся туда еще.

Вот в целом информация, которой хотелось бы поделиться.

Наверняка я описала не все, что-то упустила, чему-то не придала значения. Поэтому если будут вопросы, с удовольствием отвечу в комментариях.