3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Был в Турции, как и на отдыхе за границей первый раз, отель...
Был в Турции, как и на отдыхе за границей первый раз, отель порекомендовали в тур. агентстве.
Приехали ночью, соответственно заселили сразу же. Естественно сразу поразил пафосный зал на первом этаже главного корпуса. Номер уютный, без особых излишеств, жить можно, в холодильнике всегда вода, соки, что-то там еще по мелочи. Уборку с заменой полотенец производят каждый день при условии небольшого вознаграждения (меня предупредили, что там это в порядке вещей, поэтому я особо не парился за это), а так просто грязные полотенца могут повесить. Единственный огромный минус номера - ночью, примерно после 2-х часов вырубают систему кондиционирования (может из-за экономии?), сверху начинает дуть горячий воздух - спать невозможно - духота неимоверная.
Питание в целом хорошее, есть выбор практически всегда, свежие овощи, фрукты, за деликатесами надо успевать конечно, официантов не особо дождешься, но это все мелочи, хочешь побыстрей - можешь сам с тарелками бегать.
По приезду вручили талон на бесплатный поход в итальянский ресторан, такой позорной кухни я не встречал давно))) Это просто насмешка, в карбонаре мясом и не пахнет, на пиццу лучше и не смотреть вообще. Если это дело только в бесплатности ужина, то я бы лучше готов заплатить за аналогичные блюда 50-100 баксов в нормальном исполнении, чем это есть бесплатно. Опять же на это можно не обращать внимание, "бесплатно" же))).
Территория большая, зеленая, есть где погулять, особенно с маленькими детьми, пляж недалеко от любого корпуса, в удовольствие пройтись по дорожкам, пляж тоже в порядке, относительно чистый. Кошки и собаки пробегали, но это особо не обламывает, не досаждают
Хотелось обратиться с просьбой к туристам - уважаемые, не мочитесь в пляжных кабинках для переодевания!!! там же есть сортиры в радиусе 50 м! а милые дамы, разве Вам самим не стремно раскидывать в этих же кабинках свои средства интимной гигиены? Каждый раз приходится проверять кабину перед тем как зайти или ребенка впустить...
Несмотря на отсутствие пропусков (браслетов), проходного двора не ощущалось, местные конечно были, даже с корпоративами какими-то, но опять же все в меру.
Сам отель расположен удобно, остановка автобуса в 10-ти метрах, при желании можно самостоятельно посетить и аквариум и магазины и аквапарк
Персонал в целом дружелюбен, помогают сориентироваться в услугах. Правда 3 дня не мог допроситься игры в настольный теннис, стоит 3 стола без сеток и ракеток, за которыми отправляют к аниматорам, а им вообще пофигу, приходите, говорит, завтра и так 2 дня, а сами играют)))) Как это ребенку объяснишь. Решение это проблемы оказалось простым, поездкой в торговый центр и покупкой за 15$ комплекта для игры в теннис, своим последующим присутствием за этим столом раздражая аниматора.
В общем отдых удался, поскольку сравнивать мне не с чем, особых сверхожиданий я не испытывал от отеля. Советую ехать отдыхать, в этот отель в том числе, главное - позитивно настроиться и не обращать на мелочи внимания.
Читал предыдущие отзывы, кто-то ездил 6-7 раз сюда, это конечно перебор, разнообразие нужно во всем))))
18:40 06.02.14
Уважаемый Вячеслав !От лица всей команды Club Hotel Sera в первую очередь выражаем благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха. Также благодарим за то что нашли время и поделились своим мнением с другими пользователями сайта, оставив отзыв об отеле. Комментарии наших гостей для нас очень важны,с помощью их мы усовершенствуем наш сервис в отеле.Мы рады что Вы остались довольны питанием и что Вам понравилась территория отеля и сожалеем что некоторые отрицательные детали помешали провести незабываемый отдых.Отметим также что новый менеджмент отеля работает над улучшением качества услуг и те недостатки о которых Вы написали, мы обязательно примем к сведению и постараемся решить их в самые краткие сроки. Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле.
С уважением, Отдел ро работе с гостями.
11:42 18.02.14
Вячеслав, отзыв удивляет по крайненй мере...Минимум информации о самом отеле и о предоставляемых услугах и максимум про средства гигиены в туалетах...На основании чего Вы ставите такие низкие оценки отелю, сами при этом говоря, что нигде не были и сравнивать не с чем?!? Я сама не люблю Турцию, но была на разных курортах (Белеке Кемере (очень давно)), Анталья. Посещала разные отели, с уверенностью могу заявить, что для Турции, тем более для Антальи-этот отель превосходен! Самая главная его особенность-это возможность посещения с очень маленькими детьми за счет наличия "детского моря". Вежливый персонал, качественное питание, хорошая анимационная команда, не говоря уже о номерном фонде-этот отель при относительной недороговизне очень респектабелен и приятен.
13:21 18.02.14
Уважаемая Тори)) информации о самом отеле достаточно на этом сайте и она, в целом, соответствует действительности, поэтому нет смысла ее дублировать, в своем отзыве просто описал основные моменты. Оценка по-моему вполне адекватная - твердая "четверка")). Свои сравнительные выводы даю просто хотя бы по сопоставлению с отелями в России. Может этот отель для отдыха с очень маленькими детьми и правда превосходен, главное настроится позитивно и на мелочи внимания не обращать))
16:31 18.02.14
У Вас как бы не твердая "четверка" получилась)) А твердая "тройка") Просто за сервис "3" отелю этому ставить, это перебор, на мой взгляд. Поверьте, по сравнению со многими другими турецкими отелями, он на высоком уровне у них. А отели России и зарубежные сравнивать-не знаю, мне кажется это не совсем сравнимо. Чуть позже оставлю тоже отзыв о нем, потому что у каждого свое мнение и Ваше, разумеется, имеет полное право быть.
16:01 19.05.14
Вячеслав, я с вами полностью согласна- итальянский ресторан- просто насмешка какая-то! В салате "Цезарь" была одна капуста!))) Но я по-этому поводу не парилась- как вы пишите "бесплатно же"!))) А вообще у каждого свое мнение и каждый ставит оценки так как по его мнению было.. Сколько людей- столько и мнений!))). Вы вот пишите- "приехали ночью, соответственно заселили сразу же".Я с ребенком-подростком тоже приехала поздно,сразу никто не заселил, сидели там полусонные 3-4 часа,слава богу заселили в 8- нарушили мировую практику!!!Я за размещение 2 поставил (или 3), так на меня одна дамочка прямо набросилась- чего это вы такие низкие оценки ставите???Типа, мы тоже сидели 3 часа ждали, сходили кофе попили, в инете посидели... Да, блин,после бессонной ночи я вообще сидела как зомби- зачем мне нужен был интернет и кофе в таком состоянии??? мне некомфортно было при заселении и я поставила свою оценку и плевать мне на мировую практику!!!Вот и на вас тоже накинулись- как это вам так не понравилось и вы оценки такие низкие поставили.. А вот так вот.. Кому-то это нравится, кто-то не обращает на эти вещи внимания, а от, вам ,мужчине, было от это некомфортно,соот-но и оценка поэтому низкая! А кому-то вообще пофиг обгаженные раздевалки или нет!Смотрите на море- оно же так прекрасно!)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий