за последние 30 дней
Очень разочарована впечатлением от отеля!
В Тайланд ехала отдыхать не впервый раз, очень ждала отпуск, в первый раз посещения Тайланда осталась очень довольна этой страной, думала второй раз нао обязательно съездить. НО! Если вы хотите испортить впечатления от этой прекрасной страны - едьте в отель Лантана. Основная ошибка администрации отеля, на мой взгляд, это то что с вами по приезду и с течение всего отпуска разговаривает очень неуважительный и кричащий персонал!!! Я вообще была в шоке, когда на меня начали кричать на рецепшене.... да и потом, при любом вопросе - опять крики на ломаном английском, по-русски они вообще не понимают. А отельный гид, который предназначен для того чтобы решать ваши вопросы в отеле - она постоянно занята чем угодно, только не вами. Любимый ответ - все сделают, а в результате - ничего. Тайцы сами по себе очень приветливый и дружелюбный народ. НО В ЭТОМ ОТЕЛЕ ТАКИХ НЕТ!
Итак, начну по-порядку. Наш отпуск был с 25.01 по 03.02, летали с Трансаэро. Долетели хорошо, персонал на борту приветливый, услужливый. Когда проходили регистрацию на рейс, узнали что места в самолете можно было выбрать и забронировать заранее (было бы удобнее). Привезли нас в отель ночью, нас было 6 человек. Я попросила для всех одноместные кровати, т.к. все семейные пары. Нам дали в основном корпусе 3 номера с одноместными кроватями, вроде бы все как просили..... но когда мы легли спать - поняли что отдыха не получится. Опишу расположение отеля: он расположен не в центральной части Паттаий, а на окраине (район Наклуа), до центра ехать 15 минут, однако постоянные переезды по нескольку раз в день утомляют. Сам отель - 3 корпуса, расположенные по периметру, а в середине бассейн небольшой. Основной (новый) корпус стоит прямо на дороге, мимо которой ездят тук-туки (маршрутки), машины и байки, ходят загулявшие туристы и все в этом корпусе слышно так, как будто ты стоишь со всеми рядом на улице, а не находишься в номере! Слышимость 5+! Номера в этом корпусе считаются самыми "классными", делюкс.
Второй корпус двухэтажный, он находится за основным справа - это номера стандарт и супериор. Тоже недалеко от улицы, на тишину не стоит особо рассчитывать. Ремонтик есть, но места в номере очень мало, где-то 7м2 вместе с санузлом.
Третий корпус пятиэтажный с двухэтажным пристроем справа - это номера супериор. Лифта нет, лестницы крутоватые, по площади так же 7м2 с двумя односпальными кроватями, с деревянными матрасами!!! На вид номер симпатичный, но окон либо нет, либо они выходят в общий коридор, мимо которого все ходят. Так что не особо оставишь проветрить комнату. И что самое главное - в любой корпус может зайти кто угодно, т.к. вход в корпуса ничем от улицы не отгорожен!!! Заходи кто хочешь!
Итак, дальше расскажу как мы отдыхали. После бессонной ночи в номере делюкс мы спустились вниз на рецепшн и сказали что очень шумно в номере. У остальных наших друзей номера были подальше от дороги, им было не сильно шумно. Мне громко говорящая администратор говорит ОКей, вот вам 2 номера на выбор других. Нас повели из основного корпуса в корпус за бассейном, я думаю ну хорошо, подальше от дороги, тихо будет. Только я не знала что кровати раздельные, между ними дырка и матрасы деревянные. Хотя я еще поинтересовалась - может через 1-2 дня в основном корпусе будут другие места, чтоб мы все вместе с друзьями в одном корпусе были. Но эта тетечка на рецепшене начала на меня кричать: у нас все занято, в основном корпусе только номера делюкс, а у вас супериор!! Я вам дала номер супериор, идите туда. Такого обращения я не ожидала, потому что очень вежливо спросила. Мало этого всего, я объяснила что я в положении и поэтому мне удобно будет на раздельных кроватях. А ей - до фонаря, как я поняла. Говорит все, идите уже. Обидно было конечно что так, ну ладно думаю, вечером может другая будет, у нее спрошу. Вечером - точно такая же история. Только я успела открыть рот чтоб спросить про номер, она как начала кричать - вам дали номер супериор, в основном номере только номера делюкс, за них надо доплачивать 9000 бат за 7 дней.... вообщем, общение не удалось. После этого вообще не захотелось общаться с персоналом. Еще был один интересный случай. Друзья наши остались в основном корпусе, приходят они как-то вечером, а у них нет стула и вещи которые были на стуле валяются рядом смятые. Они подошли на рецепшн, говорят - нет стула. Тетка на рецепшене говорит завтра вернем, слышали 3 человека (получилось они молча забрали стул, не предупредили никого). Приходят на следующий день, стула нет. Опять спускаются на рецепепшн, говорят вроде бы стул сегодня обещали. Она как давай кричать: Через 2 дня!!! Удивились и молча ушли.
Тут мы как-то собрались на экскурсию, подходим опять же на рецепшн и говорим - нам нужно ланч-боксы (с собой, т.к. мы уезжали в 4 утра). Она как давай кричать: у нас ресторан до 18.00, вы чего так поздно пришли. Хотя никто не сказал что насчет этого надо подходить до 18.00. Так что мы опять почувствовали себя дураками, а эти тетки на рецепшене опять поглумились над нами.
Вообщем, после всего происходящего в отеле мы решили, что будем пораньше уходить и попозже приходить, чтоб никого из них не слышать и не видеть! Гуляли по Паттаей очень много, все вещи дешевые: шорты по 150р, майки 100-250, сарафаны и купальники 250-450. Можно ехать в одних шортах и майках, там все купите. Ездили на экскурсию на реку Квай, в тропический сад Нонг Нуч и на крокодиловую ферму. Все понравилось, только берите с собой побольше денежек, много чего интересного продается. На массаж ходили напротив в салон, там работает Плой, она говорит и по-русски, и по-английски и массаж в этом салоне девочки делают на совесть всего за 200р! Целый час трудятся для вас! Не халтурят. Для интереса можете попробовать в других местах и сразу почувствуете разницу! Купались мы только на острове, ходили правда один раз на пляж отеля Гарден (минут 20-25 ходьбы). Идти по жаре тяжко, пляж весь в зелени, купаться противно!!! Вообщем купаться можно только на Ко Лане - 20 минут на тук-туке до пирса, 45 минут на пароме и 10 минут еще на тук-туке там на острове вас отвезут на любой пляж.
В Тайланд съездить всем советую, только выбирайте отель в центральной чсти Паттайи. Будет очнь удобно добираться до всего: и до пирса пешком, и вечером выходишь и сразу тут все развлечения, никуда ехать не надо! Так что всем приятного отдыха!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
2. Выбирая отель, неужели вы не познакомились с отзывами туристов и его месторасположением? По-моему, везде указано, что это не центр (5 минут на тук-туке до Дельфинов и 10 минут до Центра Фестиваль)
3. Каких особых удобств ожидать, если это "трешка"?
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
2. Расположение читали мы, но не ожидали что отель так далеко находится от цивилизации! До приличного обменника на тук-туке 7 мин ехать, а в отеле по курсу 1$=30 бат как-то не очень хочется менять (в нормальных обменниках нам меняли на тот момент 1$=32,80 бат) И до Фестиваля ехать 15-20 минут, в зависимости от пробок.
3. В Паттае отели 3* = Турция 5*! Так что мы были в другой трешке и поверьте, она стоила на 3-4 тысячи подороже, просто мест в нее на наш вылет не было, а так не сравнить: небо и земля. Там и русско-говорящий персонал, и бассейн гораздо больше, и расположение удобное, все спальные корпуса в дали от дороги! И еще за все время отпуска мы заметили, что в Лантану кроме русских почти никого не заселяют! При нас на 1 день останавливались индусы и на 1 день китайцы - и все! Европейцев нет! А наши как дикари себя ведут: ВСЮ НОЧЬ ПОД ОКНАМИ ПЬЮТ, ОРУТ, ВЕДУТ СЕБЯ КАК ХОТЯТ, ПЕРСОНАЛ К НИМ ДАЖЕ НЕ ПОДХОДИТ. А утром встаешь - около бассейна и там где завтрак битое стекло под ногами после бурных гулянок русских туристов! Супер! Вот кто хочет "отдохнуть" прям сюда!!!!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/469/468086_48707582417_50x50.jpg)
Мы жили в этом отеле в период с 22.01.2014 по 31.01.2014, ехали через БиблиоГлобус, номер изначально был забронирован суперьор.
При заселении на ресепшене подарили небольшой презент из России и нам выдали ключи от делюкса.
Номер на 3м этаже основного корпуса. Наталья, вы пишите про плохую шумоизоляцию? - Мы этого не заметили, да отель на оживленной улице, но это только "+" - чтобы сесть на тук-тук нужно только выйти из отеля и махнуть рукой.
Персонал отеля - да отличный персонал, если вы не быдло и хамло, то и к вам будут относиться хорошо!
Уборка в номере каждый день, оставляли чаевые - два раза по 20 и один раз 50 бат, для Вас это деньги? А для них да.
В номере оставляли планшет, зеркалку, паспорта - ничего не пропало. Разбросанные вещи к вечеру были аккуратно сложены.
Мое мнение - отличный отель за свои деньги.
PS:
Как Вы относитесь к окружающим - так и они относятся к Вам.
Отзыв Натальи из разряда "Не поеду больше в Паттайю - там грязное море" ( поясню для тех, кто только собирается ехать в Паттайю, да в самом городе море грязное, добраться до чистых островов с белым песочком не составляет труда (40 мин) и материальных затрат (30 руб).)
Какие ПРОБКИ ????? Мы очень быстро мчались на тук-туке до Фестиваля и обратно (может везло).
По поводу бассейна и территории - мы ж не в отеле сидеть приехали.... И никакой грязи и битого стекла под ногами не было (вставали мы рано), все чисто и убрано.
Наверное, все зависит от настроя..... Мы знали, что это 3*, и отель соответствует заявленным звездам.
Если вы общительны, активны, позитивны, смело езжайте, не так все страшно.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1070_50x50.gif)
К тому же персонал отеля постарается вам помочь, если не нервничать и делать скидку на языковой барьер.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/565/564530_48707716373_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/557/556590_74937160817_50x50.jpg)