Ареда 2-3 3*

Первый раз приехали отдыхать на базу "Ареда 2,3" летом 2012 года. Отдыхали в номере люкс второго корпуса. Все было замечательно, обслуживание хорошее, чисто, в ресторане вкусно. Решили следующим летом опять туда поехать, оказалось зря. Отдыхать мы приехали в середине июля 2013 года на неделю в номер люкс в третий корпус. Администратора искали на территории в течении 40 минут (учитывая что в дороге были 5 часов и на руках с годовалым ребенком). Это было только начало. В номере было относительно чисто, но в ванной: зеркало все заляпанное, душ грязный и вода в нем почти не течет т.к. все отверстия забиты, и присутствовал стойкий запах канализации. Покрывало на кровати было грязное и пахло сигаретами. Подушки на кровати были размером 30*50 см и толщиной меньше чем покрывало. В диване лежало несколько использованных контрацептивов и горы шелухи от семечек и фисташек. Ресторан нас очень сильно разочаровал: из предложенных в меню 4-х комплексов завтрака (который включен в стоимость проживания) было только два и то не всегда, на всех посетителей не хватало то сметаны, то блинов. В обед можно было поесть только суп-лапшу, больше ничего не варили, на ужин отсутствовало все мясо, была только сухая курица, и красная рыба которая подавалась с запахом и плесенью. Кофе-машина стояла сломанная, как нам сказали уже полгода, поэтому подавали невкусный растворимый кофе, чай был пакетированный. Обслуживание в ресторане, который правильнее будет назвать придорожное кафе, осуществляла всего одна официантка, поэтому завтрак можно было ждать 1,5-2 часа. Бассейн та территории холодный, вода в Катуни теплее. Когда мы попросили сделать его потеплее, т.к. много детей, нам сказали что это дорого и не выгодно. Ну и из мелочей: сауна не работала, велосипеды сдаваемые на прокат, сломанные и грязные, не было заявленных на сайте WI-FI и спутникового телевидения, администратора по любым вопросам приходилось искать часами. Есть еще много претензий которые все не опишешь. Несмотря конечно на все эти большие и маленькие минусы природа там замечательная, очень удобно что "Ареда" это тупиковая база, особенно хорошо она подходит для отдыха с детьми, тихо и спокойно. Поэтому, когда зимой на сайте "Групон" появилась акция посетить "Ареду 2,3" со скидкой в 60% в номере категории "люкс", решили туда поехать на выходные 14-16 февраля. В середине января забронировали 5 номеров, собрались ехать большой компанией с маленькими детьми. За 1,5 недели до заезда нам звонит менеджер "Ареды" и сообщает что бронь снята, по причине того что "Групон" не заплатил им деньги. Когда мы начали разбираться с сайтом скидок нам была представлена информация что это тур оператор отозвал назад порядка 300 неиспользованных купонов. Когда мы опять позвонили в офис нам было сказано, что стало не выгодно продавать путевки со скидкой 60 %, т.к. их слишком много купили. Деньги нам вернули, но предложили нам поехать либо за полную стоимость в номера в номер люкс, либо со скидкой в 30 % в номер стандарт.

Подводя итог хотелось бы сказать, что за год замечательный гостиничный комплекс превратился в низкопробную придорожную забегаловку с ценами категории "люкс".