Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

10:34 03.02.14

Согласна с Вами, не было в душе праздника, какого-то внутреннего удовольствия от отдыха, какое получали в других отелях. Площадь отеля действительно небольшая, компактная, отдыхающих очень много, причем все наши, русскоговорящие. Может эта перенаселенность и давит на психику, мешает расслабиться??

Пожаловаться

TINA

Казань Турист

17:53 03.02.14

Полезный отзыв

Tanchutta

Москва Турист

12:26 05.02.14

Соки пакетированные были в баре у бассейна! А фрукты у меня всегда были в сумочке и ни кто меня не арестовал!!!

Пожаловаться

13:18 05.02.14

Возможно, мы были с Вами в разное время в этом отеле, но я пакетированных соков в баре у бассейна я не видела, только напитки в охлаждающих аппаратах в пакетах был тлько томатный для коктейля. Для нас была проблема напоить детей - стараемся не допускать, чтобы они пили колу, спрайт и др. напитки. По поводу фруктов - ну да, до обыска женских сумочек персонал еще не опустился, это понятно. Но просто в руках проносить ничего не давали категорически (стояли специальные дежурные на обоих выходах из ресторана).

Пожаловаться

18:18 06.02.14

Я директор турагенства, был в более 130 отелей турции и в турции был раз 12. именно в этом отеле был в 2012г. в рамках работы. В этот отель отправляю туристов уже лет 5 и исключительно молодешь, потому что это "тусовачный" отель, развлекательный. Хотя и опозиционирует себя как семейный тоже.
Кто любит много бесплатных услуг, это вам не сюда, тут ставка, повторюсь, зделана на другое - развлечение. Концепция "олл инклюзив" и" ультра" распрастраняется только на напитки "алкогольные", всякие мороженое и рестораны аля карт - это другой разговор, тое сть вы не доконца понимаее "ультра олл инклюзив". И вообще поп-корн, сладкая вата, кукуруза: это всегда платные услуги, я знаю только VIP отели которые предоставляют такие услуги бесплатно, но там и ценник свой.
То что выносить нельзя еду из шведского стола, то тут все элементарно, в любых отелей мира от 1 звезды до 7 звездочных отелей действует единое правило: выносить еду со шведского стола - нельзя. Недовольство этим мне не совсем понятно.
По поводу круглосуточного питания: на всех сайтах и у операторов четко написано что система все включено действует до 24 ночи. Тут тоже нечему удивляться.

Пожаловаться

18:31 06.02.14

По поводу "напитков". Даже если у вас "ультра олл инклюзив" в простом 5-ти звездочном отеле, почти в любом софт напитки - это "Юпи", кола фанта и тд, и если есть соки пакетированные, то максимум 1 вид, тут все логично, каких вы еще напитков та ждали? свеже выжатых соков что ли? это только в отелях категории ДЕ ЛЮКС и выше.
Отель лучший в своем классе (мое мнение), и туристы мои очень довольные, но всем с поподряд тоже нельзя суда ехать, он не для всех подойдет.
СОВЕТ: Не выбирайте отели сами по отзывам, а пользуйтесь услугами агенств, кто был в этих отелях лично и имеют большой опыт, они смогут точно определить ваши потребности, и то что вам важно, они учтут, не зависимо от рейтинга отеля.

Пожаловаться

Юлия Юркова

Краснодар Турист

21:32 06.02.14

Господин диреХтор, сколько-же у вас ошибок!

Пожаловаться

Viktori70 Чегодаева

Тольятти Турист

22:39 06.02.14

Жаль,что не удался..…..очень жаль.А в июне была такая тусовка,что казалось,что мы все из одной семьи,,членам которой наконец_то удалось приехали и отдохнуть.Ведь так???!!!!!....

Пожаловаться

10:35 07.02.14

Уважаемые коллеги-туристы! Каждый из нас имеет свое мнение. Я уважаю ваше, но остаюсь при свем собсвенном мнении: у меня отель не вызвал восторга (это мнение и моих друзей, с которыми мы ездили). Я не директор турагенства, в отели езжу исключительно отдыхать, на данный момент побывала в шести отелях (Турция, Египет)." PGS Кириш" понравился меньше всех. Прекрасно знали все ньюансы, изложенные на сайте отеля, читали отзывы, но повелись именно на слова представителя турагенства, что отель очень "веселый и тусовочный". Ничего такого я не заметила, все как обычно, как и в других отелях, (хорошая анимация днем, стандартный набор вечерних развлечений). В 2012г были в отеле Клаб Марко Поло (Кемер, Чамьюва), цена таже самая, но вот как раз соки везде были пакетированные, утром - свежевыжатый (слегка разбавленный). Кофе турецкий натуральный, очень вкусный, три раза в неделю тематические ужины, каждый вечер тематическая вечеринка, была пенная дискотека, файер-шоу, вечеринка на пляже. У меня ребенок 11 лет в номер являлся к 12 ночи ( целый день играл в баскетбол, большой теннис, футбол,участвовал в каких-то играх). Вообщем, лучше бы мы поехали в Марко Поло второй раз. В PGS ребенок в баскетбол играть не мог - все мячи разорванные, большой теннис - платно. Оставался только футбол и настольный теннис, но людей очень много, столов не хватает,очередь, чтобы поиграть.

Пожаловаться

10:49 07.02.14

Так вот, дело не втом, что поп-корн и сахарная вата платно, а в том, что на это оборудование деньги нашлись, а на пару баскетбольных мячей или лишний стол для настольного тенниса не нашлось. Повторюсь еще раз, в других отелях чувствуешь себя гостем, а в этом отеле - объектом зароботка. Оцениваю это, исходя из своих субъективных ощущений и эмоций. Кому-то этот отель нравиться, а мне и моим друзьям - нет. Дискуссию считаю законченной.

Пожаловаться

11:51 07.02.14

Уважаю мнение всех, понимаю что о вкусах не спорят! Извините, если кого обидел! Теперь, помоему, без ошибок написал)))

Пожаловаться

Елена Степанова

Донецк Турист

01:53 08.02.14

Виталий Золотарев не хотелось бы попасть к вам в агенство. Кстати для "опытного директора" сообщаю, что и Клуб Марко Поло и Симена сан клаб далеко не являются вип отелями. Свежевыжатые соки бесплатно, кофе хороший варят на твоих глазах, в Симене сан клаб мороженое с утра до вечера, пакетированных соков видов 10 появилось с прошлого года.Сейфы бесплатно, бутилированной водой завалены все холодильники на территории отеля.
Спасение утопающих.... Если бы те отели (на которые я обращаю внимание), были в продаже свободно через сайты отелей, а не выкуплены оптом по завышенной цене туроператорами, поверьте уже много турагенств бы закрылось.

Пожаловаться

13:13 08.02.14

Да что ж вы все на меня ворчите та))) Не думал, что так по косточкам будут разбирать мою писанину, которую на скорях наптсал, но постараюсь сейчас быть поконкретнее...
Спасибо Елена Степановна! Полностью с вами согласен. Вы даже не поленились и расписали все. Я конечно же все утрированно написал. Вы поймите меня, я хотел просто донести свое мнение про этот отель, а оно звучит так: Этот отель для молодежи!(еще для тех кто в первый раз в Турции, и для тех кто до этого был в отелях похуже) Почему для молодежи? Потому что, в этом отеле 100% русскоговорящие туристы. Вот вчера пришла к нам в агенство, компания молодых девушек, я с ними начал разговор и выяснилось: уже были в турции, и не раз, но теперь они едут втроем без мужей, без детей, и по русски говоря, едут как они сказали "потусить", им важно наличие дискотек. Отсуда я делаю вывод: что им важен контингент русскоговорящих туристов с кем можно познакомиться. Об этом как правило в слух не говорят, но я пытаюсь быть "ближе к народу"))) Им совершенно не важно, есть ли там бесплатное мороженное или свежевыжатые соки, им нужна веселая компания. И почему то я уверен, что они будут в восторге. (я их отправил Кириш) Заметьте, мне самому, Кириш не нравится, я б сам туда не поехал, он далеко не идеален, мне тоже не нравится некоторое, например, платный сейф, он почти везде бесплатно, а тут... Но со своими друзьями я суда бы с радостью поехал, если был бы не женатый. Надеюсь вы мою мысль поняли)))

Пожаловаться

13:14 08.02.14

Уважаемые, я не хвалюсь, что такой всесь растакой, акула тур бизнеса и таму подобное... Это я сказал для того, чтоб обозначить тот факт, что есть с чем сравнить. Тут даже наоборот, чем больше я узнаю, теб больше я понимаю что я оказывается почти ничего не знаю)))
Елена степановна, можно я еще чуток поспорю))) То что операторы все скупают и завышают цены, тут моленько не так обстоит дело. У каждого оператора есть свои базовые отели, они как правило все рейтинговые, и находятся под их "крылышком", в данном случае, Кириш - отель Пегаса. Все думают что дело обстоит так: оператор видит хороший отель и все скупает- нет. Например, в Египте был отель с рейтингом около 3-ки Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5*, Его взял себе оператор Пегас, сменили персонал загнали своих аниматоров, ввели свой олл инклюсив и т.д. Теперь отель называется Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh Resort 5* с рейтингом уже больше 4-ки и входит в верхние строчки популярных отелей Египта. Так что тут наоборот, спасибо операторам за хорошие отели. А дальше все логично: рейтинг- рост спроса- дорожание предложения.

Пожаловаться

13:24 08.02.14

MALINA. безусловно да! все семинары и тренинги говорят нам о том что нельзя туристу говорить о цене, но вам тут зачем эти официальности та??? Если бы вы сидели передо мной и мы свами выбирали путевку - это другое дело. Я пытаюсь говорить простым языком, главное же суть. А стоимость путевки, как ни крути, один из главнейших факторов у большинства туристов, от которового они отталкиваются при выборе тура.

Пожаловаться

13:39 08.02.14

чуть не забыл про это "а как Вы объясните постоянные очереди в столовой,толпы людей с которыми не справляется персонал?Грязную посуду,не промытые овощи?Хамство на ресепшн?"
Никак))) как же я могу это коментировать? Я ж там свечку не держу, раз люди говорят - значит были эти неприятные моменты. Ну как, например, хамство, дак мне кажется это частный случай, а не систематический. Когда я там был, я ничего подобного не заметил и туристы мои не жаловались на такие неурядицы. Всякое бывает... Например, несколько лет назад произошло массовое отравление в отеле IC Green Palace 5*, там были мои туристы и лежали в больнице после этого. отель ОГО ГО!!! оссобенно по тем временам! по телевизору тогда еще не показывали такие случаи. Но отель та, как был хорошим, таки остался им! И люди туда приезжают довольные до сих пор.

Пожаловаться

23:57 08.02.14

Уважаемые MALINA и Елена Степанова, спасибо вам за поддержку. Для того мы и пишем отзывы, делимся мнениями, чтобы помочь другим туристам выбрать отель, исходя из их потребностей и возможностей. Конкуренция в Турции среди 5* отелей довольно высокая, но все же, часто за примерно одинаковую цену вы можете получить совершенно разный пакет услуг. Мы с друзьями очень внимательно читаем отзывы, и еще - заходим на сайты туроператоров и сравниваем цены на отели. Как правило, если все делать заранее, не спеша собирая информацию, изучая отзывы на сайтах, можно сделать правильный выбор.

Пожаловаться

Елена Степанова

Донецк Турист

14:28 09.02.14

Уважаемая Полина, спасибо за теплые слова. Мы с подружкой читаем отзывы и хорошие и плохие по всем сайтам. Уже несколько лет выбираем отели сами, но к сожалению, идем в турагенство для оформления документов. Один раз повезло подруге и она сумела за дорогой отель в Мармарисе заплатить 3300 дол. за 16 ночей. , т.к. покупали авиабилеты сами. А так везде монополия.Ваша позиция правильная самим читать , выбирать и списываться с туристами.
И еще, если люди платят по 3000 баксов за двоих, то это не должно быть ночлежкой. Весь пакет услуг должен быть нормальным, даже если люди приехали потусить, они должны травиться юппи и на каждом шагу платить доп. услуги?
Кстати, вся сеть Дезолле в Египте для непритязательных туристов. Я бы в эту сеть (под флагом Пегаса) и сейчас не поехала. Хотя цены привлекательные, по сравнению с другими отелями. Даже больше вступать в споры не буду, я турист без понтов, отдыхала и в тройках, и в четверках, и вип отелях, в зависимости от финансов.
В этом году всем желаю приятного отдыха без разочарований.

Пожаловаться

vladnik

Назарово Турист

09:26 12.02.14

Полезный отзыв

Алексей Селехов

Нижний Новгород Турист

11:51 12.02.14

Уважаемая Полина.Вы написали что "В 2012г были в отеле Клаб Марко Поло (Кемер, Чамьюва), цена таже самая..." Это не так цена это отеля на 20% выше как и у Симены сан клаб,не забывайте цены с каждым годом растут, поэтому не удивительно что Вам там понравилось больше. Если бы отель исправил то что Вам не понравилось, то и стоимость соответственно выросла.Этот отель 99% русский и люди которые едут в отел данной ценовой категории не все абсолютно культурные, если не написать что за вынос еды штраф и не проверять на выходе, то в бассейне будут плавать ошметки еды и кожура фруктов, тоже самое будет на пляже.Убирать все это будет просто не реально. В общем выбирайте отель согласно своим финансами, не ждите что получите больше сервиса чем заплатили, не надо сравнивать отели разных ценовых категорий это приводит к разочарованиям.

Пожаловаться

13:36 12.02.14

Не соглашусь с Вами, Алексей. Не знаю, откуда Вы и из какого города у Вас переле. Я из Украины и утверждаю, что цена PGS и Клаб Марко Поло приблизительно одинаковая как в 2013г, так и на2014г. Изучали динамику цен целое лето и, повторюсь, жалели, что не поехали в Марко Поло второй раз. Даже сейчас, прочитав ваше письмо, зашла на сайт Пегаса и сравнила цены на май 2014г (вылет из Киева).http://pegast.com.ua/rus/online/search. Посмотрите- цены АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВЫЕ. По поводу культуры отдыхающих, соглашусь с Вами, так и есть, Вы правы. Вынос еды из ресторанов запрещен в отелях, но в некоторых к этому явлению относятся лояльно, за руки не хватают. (За мою небольшую практику поездок, PGS - единственный отель, где не разрешали ничего выносить, во всех остальных, где я была, никто никого не останавливал, поэтому и было некое удивление)

Пожаловаться

Алексей Селехов

Нижний Новгород Турист

15:14 12.02.14

Я из Нижнего Новгорода.Я цену сравниваю прямо на этом сайте. С вылетом к примеру из Киева действительно меньше разница, но все равно более 10т.р

Пожаловаться

Алексей Селехов

Нижний Новгород Турист

15:27 12.02.14

Что касается выноса еды, действительно даже во многих отелях на этом не акцентируется внимание, но это потому что там много европейских отдыхающих, а тут одни русские, украинцы и белорусы, нас не считают очень воспитанными чему к сожалению часто есть подтверждение,вот и пишут для так называемого "Тагила".Да и какой вообще смысл выносить еду из ресторана, от туда при желании всегда выходишь очень сытым.Что касается того что вы раньше такого ни в одном отеле не видели, уверен вы были в отелях с меньшим количеством отдыхающих из СНГ.

Пожаловаться

Елена Степанова

Донецк Турист

16:54 12.02.14

Полина, из Донецка цены тоже всегда почти одинаковые и на Симену, и на Ккириш резорт на Марко Поло. Бывает Кириш резорт Пегас выставляет дороже.
Алексей сейчас цены с Украины, к сожалению, очень завышены в связи с политкризисом,а из наблюдений по прошлому году из России путевки дешевле. Понятно, что из Сибири дороже. А вообще у нас люди в Таиланд и Доминикану из Москвы летают, гораздо дешевле получается.

Пожаловаться

11:37 13.02.14

Елена, мы летаем из Донецка все время, цены на эти отели действительно одинаковые, просто для примера в поиске тура ввела город вылета Киев.
К чему приведен пример - не всегда, то что одинаково по цене. одинаково по качеству предоставляемых услуг. Вообще система ценообразования в турбизнесе довольно запутанная и простому туристу сложно ориентироваться. К тому же один и тот же отель на одну и туже дату вылета может стоить по-разному у Пегаса, Тезтура и Туртеза (и т.д.). По поводу вылетов из Москвы и Ростова, знаю, что дешевле, чем у нас, а вот другие города России - ??? Играет роль расстояние перелета, наверное, спрос на путевки и финансовые возможности покупателей.

Пожаловаться

Мария

Москва Турист

13:55 03.03.14

Полина, подскажите пожалуйста, сколько стоит сейф в номере? И вы говорите ночью поесть не где? в описании отеля написано про суп и ночной ужин - вранье???

Пожаловаться

TINA

Казань Турист

17:29 03.03.14

сейф 3& в сутки,ночного супа нет

Пожаловаться