АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в январе 2014
19.01.14 - 28.01.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качественный отель с отличным сервисом и огромной, но немного запущенной территорией

Отдыхали в январе, семья с 2 детьми (6 лет и 2,5 года). В Египте 5-й раз. Переехали в этот отель из другого, тоже 5*, с доплатой 17 долл. в сутки за всех. По сравнению с предыдущим отелем, который нас не устроил, Даймонд нам показался просто раем! Отношение персонала, сервис в ресторане, ассортимент и качество питания, размещение - все на очень высоком уровне. Расскажу по порядку.

Размещение. Приехали в отель на такси, а у входа нас тут же забрала местная машинка и с комфортом довезла до ресепшн Даймонда (территория большая, самим бы идти минут 15 с чемоданами). Холл большой, светлый, с цветочками, бесплатный Wifi. Очень вежливо встретили, сразу сказали, что денег никаких не надо. Оформили документы, пригласили пообедать, а потом уже дали номер. Отмечу, что на ресепшн и у Guest relation - всегда очень внимательное отношение. Там же на 2 этаже - бильярд бар, где всегда вкусняшки типа клубники в шоколаде и канапешек. Вечером - живая музыка.

Номер - нас тут же поразил размерами. Огромная комната с 3 двуспальными кроватями, затем гардеробная с раздвижным шкафом, сейфом, а потом уже большая ванная. Фен, гели, шампуньки, пилочка для ногтей, ватные палочки, шапочка для душа и т.д. - все как полагается. А также губка для обуви, набор для шитья. Принесли коробку воды, сок детям и спрайт. Уборка и смена полотенец - каждый день. Скручивали красивые фигурки из полотенец. Корпуса там двухэтажные. У нас был номер в корп. №8, на первом этаже с террасой. Соседей вокруг не было. Вообще, народу немного. Точнее, территория настолько большая, что никто никому не мешает.

Подробнее о территории: несколько запущенная, с "гуляющими" плитками, отколотыми частями у скульптур. Большая. Можно брать напрокат электрические самокаты (5$ 20 мин.) или велосипеды и объездить все вокруг. Обилие магазинчиков на территории несколько напрягает. Продавцы навязчивые, нахватались у приезжих дурных словечек, могут и матом сказануть, называют всех "братан" или "земляк". Сколько будешь мимо проходить - столько к тебе и будут привязываться. А зайдешь - купишь то, что и не планировал :) А еще по территории ездят машины и автобусы.

Ресторан - никаких очередей! Внимательные официанты. Обслуживание прекрасное. Огромное количество разнообразных зеленых салатов (руккола, лола росса и т.д.), ну и готовые салатики, помидорки, огурцы (в т.ч. соленые) - все как полагается. Иногда оформляли в виде красивых мини-закусок. 2 вида супов - вкусные! Картофельное пюре - настоящее, вкусное! Всегда мясо, курица, шаверма, рыба, кальмары во всех видах. Жареные баклажаны, кабачки, всякие восточные блюда. Иногда жарили гриль внутри (зима все-таки) - вот тогда дым шел прямо в ресторан! Уголок спагетти. Здоровое питание (на пару). Детский стол. Иногда вырезают красивые фигурки из овощей или из кусков масла. Конечно, когда тебе дают жаренное на гриле мясо - не стоит рассчитывать на огромные порции. За двоих вряд ли дадут. Но ничего, можно еще разок подойти, если очень хочется. Рыба была каждый раз в разном виде, мне не всегда нравилась (хотя пару раз была просто обалденная!), рассчитывали поесть ее в рыбном ресторане - очень просчитались. (Про рестораны а ля карт - расскажу отдельно). Огромное количество разнообразных и вкусных десертов. Фрукты (финики, дыни, яблоки, бананы, гуавы, мандарины), фруктовый салатик. Клубнику продавали по 3 $ лоток (на улице - 1 $), а также обильно украшали ей десерты. На завтрак - яичница, блинчики, выпечка вкуснейшая, пюре, сосиски, жареные овощи, хлопья, йогурт и т.д. Спиртное - мы мало что пробовали, могу сказать только, что пиво хорошее, а вино - плохое. По поводу питания - нам не хватало только кофе-автоматов на территории. Остальное - превосходно.

Рестораны а ля карт - их 8!!! На любой вкус. Но по уровню разные. Мы ходили в 3. Рыбный (на территории аква-парка, где пул-бар) - ничего нового вы там не увидите. Еда - на самообслуживание, рыба невкусная, ассортимент маленький. Средиземноморский - около моря, со стороны Эмеральда. Можно сходить, но обслуживают не очень. Хотелось хлебушка - так и не принесли. Вино отвратительное. Муж ел морепродукты (половина крабика досталась), а я даже и не стала. Итальянский - идти далеко (через дорогу, в Топаз). Но нам понравился больше всего. Красиво и все очень вкусно! Нас четверо, брали всё разное. Обслуживал официант, правда, не очень любезный, но оперативно :) Очень вкусное красное сухое вино - настоящее итальянское.

Море - отличное! Огромная песчаная коса, прекрасный заход в море (хотя глубина довольно долго только по пояс). Чуть подальше - кораллы, есть живые. Красивые рыбки, видели осьминогов, скатов. Море теплое. Купались каждый день. Когда был ветер - днем были у бассейна, а вечером все равно на море шли. Лежаки всегда есть свободные. Есть заслонки от ветра (хотя уж если ветер - купаться уже не очень хочется). Около пляжа есть массажные столики (25 долл. 50 мин.), детская площадка. Катают на верблюдах и лошадях. Носят фреши (2$), предлагают экскурсии. Ну и магазинчики, как всегда.

Аква-парк - 5 горок для взрослых. Хотя старший сын тоже со всех катался, а маленькая - с зеленой. Я не очень люблю, а вот папа с детьми отрывались :) Для детей тоже есть горка в детском бассейне. А также песчаная зона с горками. Лежаки тоже всегда есть свободные. Но если ветер - то там продувает довольно сильно. Вода самая теплая в большом бассейне. Детские бассейнчики мелкие, наверно, рассчитывается, что они естественным путем прогреются. Один детский бассейнчик совсем позорный - краска внутри облупилась и продолжает отколупываться. И мостик через большой бассейн весь расшатанный. В Пул-баре почти всегда есть что поесть. Восточные сладости, пицца, сэндвичи. Вечером пончики и блинчики.

Детские площадки - их несколько, на разные возрасты. Есть площадка на пляже. Мини-клуб - большой, красивый, но мы туда ни разу не зашли внутрь, все время проводили у воды.

Анимация - хорошая. Особенно понравился мальчик Саша в Аква-парке. Настолько профессионально он вел аэробику, такого не в каждом спорт-клубе в Москве увидишь. А девочки - средне, хотя в общении все приятные. А вот когда мы в первый раз пришли вечером на мини-диско - мы просто обалдели! 10 человек аниматоров на 7 детишек - такого я еще не видела! Мини-диско общее для пяти отелей Golden 5, так что все аниматоры там собираются. Нам, например, было достаточно далеко ходить на мини-диско (в Парадайз) и обратно. И на вечерние программы туда же надо было ходить. Не очень удобно. И сам диско-клуб Парадайза, где все происходило, внутри - не очень, особенно для детишек. А так - песенки все стандартные, дети плясали с удовольствием.

Вечерние программы - стандартные, типа мисс Отель и т.д. Плюс еще кобра-шоу и факир-шоу по одному разу в неделю. Платные - пенная вечеринка и вечеринка на пляже - тоже по одному разу в неделю. Шоу "танцующие фонтаны" - красиво, интересно. Особенно вначале :)

Экскурсии - брали прогулку на яхте (три коралловых рифа и Райский остров) и аква-парк Джангл - но это еще из другого отеля. Здесь брали мото-сафари (с 14 до 19) по 35$ с чел., дети бесплатно. В целом понравилось, даже дочка 2,5 года каталась. Только вечером все скомкали: "Так, быстро поели. Потом быстро попили чай, покурили кальян (5 мин.). Быстро посмотрели шоу, поглядели в телескоп." А ведь все это можно было делать одновременно! и не спеша. Другие группы, я видела, смотрели шоу за ужином и неспешно потягивая кальян.

Из пожеланий к администрации отеля - отремонтировать детские бассейны и мостик (в первую очередь)! Сделать несколько мини-диско, чтобы всем было удобно, и не в таком помещении! Рэп-музыка около бассейна, а также до и после мини-диско иногда серьезно напрягала, тем более что там часто не очень приличный смысл. Аниматоры в целом хорошие, но слишком уж их много! Из-за этого иногда слоняются, не знают, чем заняться.

В целом отдохнули отлично! Спасибо всему персоналу отеля!

Добавлено: 31.01.2014 18:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 925 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Если захотите еще вернуться в этот отель, дам маленькую подсказку, кофе из кофе машины можно попить в эмиральде на первом этаже (слева от входа) в платном баре (бесплатно), сколько хотите и когда угодно)))))
12:20 07.02.14
Добрый день, Елена !
Благодарим Вас за посещение нашего отеля!
Мы рады, что Вы остались довольны и отметили для себя многие преимущества всего городка и нашего отеля в целом!
Так же большое спасибо за отмеченные Вами недостатки, наша команда ежедневно работает над усовершенствованием уровня нашего сервиса и старается делать все возможное для того, чтобы гости хотели вернуться к нам снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Diamond Beach
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.01.2014
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 753
  • Фото: 0
0 Благодарностей