Отзыв об отеле Hilton Long Beach Resort (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2014
- Не рекомендую отель
22.01.14 - 29.01.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не оправдал ожиданий!!!
Отдыхали с 22 января 2014 года семья с двухлетним ребенком. В Египте не первый раз. Есть с чем сравнить. От отеля осталось двоякое впечатление. От города 30 км, на такси ехать пол часа точно, поторговаться можно за 3-4$, если планируете что-то покупать, то только в Новой Хургаде, т.к. вблизи несколько магазинов со скудным выбором и 3 раза дороже точно. Мы покупали клубнику за 3$. Манго не сезон, но ни есть по 12$. Продавцы везде оооооооочень назойливые, прямо за руку тянут в магазин. Ходит также маршрутка для местного населения стоит 1LE (местная валюта-1 доллар-7LE), для русских сразу говорят 10дол, торг и можно уехать за 1-2дол. Обстановка в городе спокойная, но на дороге стоит полиция с автоматами и проверяет выборочно маршрутки...
Приехали в 12:30, отправили покушать, т.к. номер не был готов к заселению, договорились за шоколадку на обмен стандарт на двухкомнатный (дали правда без двери и далековато от моря), номер староват, зато почти не слышна анимация, вид на море, два балкона, 2 старых телевизора с русскими каналами и мультиками на непонятном языке)))) Попросили для ребенка кроватку-манеж, чайник, принесли только к вечеру и то с 3 раза разломанную, пока муж не загнул матом-сразу поняли))) Есть гладильная доска и утюг не чищеный, который испачкал мне одежду. Одеяло детское, халаты так и не дождались до конца отдыха. Сейф не отремонтировали. Проблемы в общем решаются 50/50. Английский понимают не все, русский еще меньше. Только слов бестолковых набрались: привет, как дела, фразы из фильмов...((((
Уборка номера производилась поверхностно, даже когда оставляли чаевые-ситуация не менялась, чай-кофе однажды принес, когда лично встретила уборщика, кружек также не дождались, на кровати фигурки из полотенец не делали, но спасибо хотя бы меняли вовремя и постельное тоже. Воду 1,5л. приносили каждый день. Шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела каждый день оставлял.
Около ресепшена номера новее и с телевизорами ЖКИ, но слышимость колоссальная. Территория в общем красивая, но бестолковая, все далеко находится друг от друга. Интернета нет-платно, пол часа 3дол, 22дол.-48часов. На территории есть магазинчики со сладостями, игрушками-продавцы специально заманивают детей, чтоб родители, что-то в итоге покупали для них.
Для детей есть площадка около детского клуба неплохая (песок и травка), сам детский клуб с 4 лет, но можно приходить с малышами поиграть в разбитые игрушки, посмотреть мультики на непонятном языке, полепить, порисовать, есть немного книг. НЕТ съездов для колясок, муж весь отдых тягал по огромным ступенькам коляску с малышом.
Есть бассейны с подогревом, детский бассейн и джакузи. Но когда сильный ветер холодно купаться даже в теплом бассейне. Есть бар. Пляж-видали и получше, убирается, но МЕСТНОЕ население кидает бутылки, стаканы, окурки прямо в воду и везде (в наш приезд его было 80%-чувствуешь себя не в своей тарелке). Имеется также детская песчаная площадка на пляже. В баре местный разведенный алкоголь, который наливается на дне стаканы, а потом им же торгуют из под полы в ресторане, чай, кофе (есть только в барах в определенное время и на завтраке), захочешь чая надо идти искать через всю территорию и то не факт, что найдешь, то аппарат с гор. водой сломан, то еще чего((( пиво (тоже не всегда есть), коктейль молочный платно и то в одно месте, алкогольные коктейли МЕСТНОГО производства ПЛАТНО, предлагают только смешать виски с колой и тп., ужасные хот-доги с соевой сосиской, мороженое Нестле водянистое с 12:00 до 17:00, соки из пакетов разведенные водой (напоминают по вкусу юпи), холодного чая НЕТ, стоит аппарат с чаем Нести, а там вода))))
Есть 2 ресторана (Аль Денте-небольшой и Лотос-большой с вечными очередями). Разнообразия никакого. Детского меню просто НЕТ. Ребенок мог съесть иногда на мой страх и риск: супы на овощном бульоне, рис, пюре картофельное, рыбу, курицу, на завтрак омлет, пудинг, хлопья с молоком, один раз был жареный арахис, блины политые шоколадом. Еще есть недопеченная пицца на толстой основе, где сверху остатки еды с завтрака, соевые сосиски и колбаса, овощи огурцы, салат, морковь, баклажаны на гриле, 1 раз был перец болгарский, помидоры, несколько видов недоваренных рожков и спагетти, один вид сыра типа нашего колбасного, овощи на пару всегда твердые, печень недожаренная, мясо говядина тушеная-вкусная, курица или сухая, или острая и рыба (всегда один вид, типа пангасиуса, посыпанный специфичными травами), фрикадельки были пару раз острые и в томате. Булочки и пончики на завтраке вкусные, чего не могу сказать про сладости из одного теста бисквиты сухие, а сверху разный наполнитель. Насколько я люблю восточные сладости-мне не пришлись по вкусу. Фрукты-финики, маленькие зеленые бананы, апельсины, старые мандарины. Есть мед, арахисовое масло, джемы, йогурт, для ребенка можно попросить у шеф-повара йогурт Нестле на любителя (кисловат даже для взрослого). Один раз были суши овощные. Детские стулья по запросу.
Хорошее впечатление оставил ресторан Аля-карт (запись сразу по приезду, иначе не попадете), изысканная кухня, прекрасные десерты и обслуживание, понравившиеся нашему ребенку чипсы из хлеба с кунжутом)))
В ресторане персонал хороший, улыбчивый, особенно по отношению к ребенку, чего не скажешь о всех остальных на территории отеля. Вслед что-то тебе говорят на арабском, злые лица. Хотя наша семья относилась ко всем дружелюбно. На 4 день знали расположение еды, не открывая крышку. Все приелось, даже не хотелось идти туда. Поехали в город в рыбный двухэтажный ресторан. Очень приличный, но дорогой, сам себе выбираешь из льда морских гадов-мы ели королевских креветок на гриле и лобстера-68$, готовят долго почему-то только..Обслуживание на уровне, только положишь остатки на тарелку-ее меняют. Есть детские стульчики. Чаевые обязательны-минимум 10% от счета.
ВЗРОСЛОЙ АНИМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ. Хотя я ее ждала и хотела поучаствовать...Детская слабенькая есть каждый день после ужина в амфитеатре в 20:30. Там же и проходят в 21:30 представления: цирк, танцы, национальные песни каждый день разное..с 8 дня повтор. Сам амфитеатр из холодных плит, есть обшарпанные подушки, но их хватает не всем. Обстановка скучная, даже для семьи с ребенком. С 23:00 дискотека странная, постоянно вырубало свет, алкоголь платный, вытяжки не работают-просто плаваешь в сигаретном дыму.
Погода холодноватая с большими порывами ветра была 2 дня, потом днем тепло, но утром и вечером нужна закрытая обувь, кофта под горло и даже куртка, детям шапочка с ушами.
По территории и до пляжа по идее гостей отеля должны возить электрокары, но реально ездят на них только местные.
В этот отель и в Хургаду, где за стенами отеля глянуть нет на что, кроме свалки, стройки...больше не вернусь. По дороге сопровождает запах тухлых яиц. Уезжали в хорошем настроении, если б сами себя не развлекали, то пожалели бы о потраченных деньгах и, что приехали за кучу км и даже не покупались в море.
Марта оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Добавлено
31.01.14
16:28
(6 906 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:20 01.02.14
В основном копрусе слышимость если номер в недалеко от амфитиатра где детская дискотека, мы жили в 204 это другое крыло тишина и покой!
00:55 02.02.14
У нас в номере тоже тишина и покой за исключением соседей, которые приходили в 3 утра и ляпали дверьми (от этого никто не застрахован), я описала ситуацию именно про номера около амфитеатра!!!
15:06 06.02.14
Настроение, кстати прекрасное и было, и есть..несмотря ни на что.. Это мое объективное мнение насчет отеля, а Вы съездите и посмотрите сами есть ли в этом отзыве ложь.. Видимо это Вы хотели нам поведать в виде мата?! А то, когда небольшой словарный запас не все могут понять...
00:31 07.02.14
Вы наверное имели ввиду субъективное!? Я с него только приехал. С Вами согласен только по еде. Продавцы назойливые во всём Египте, а не только в этом отеле. На маршрутке ездили неоднократно, никто никогда не говорил 10$ всегда 1 долар....Все прекрасно владеют русским, и тем более английским. Если Вы к арабам относитесь приветливо, то они никогда Вам не нахомят... Что в Вашем понятии бестолковая территория? Вы хотели чтобы в таком огромном отели все рестораны и лобби были у Вас под номером на пляже? По поводу номера и уборки... если Вы просмотрели все выпуски передачи "Ревизор" то этот отель не для Вас!!! C инетом есть некие проблемы, но 30 метров от отеля есть кафе, в нём бесплатный высокоскоростной wi-fi. Мы ездили с ребёнком на 2недели... никто нашего ребёнка в магазин не заманивал, если ребёнок не умеет себя вести и хватает все игрушки с полок, то арабы тут не причём. То что Вам "холодно купаться даже в теплом бассейне" это виновата природа, а не отель! Где Вы увидели 80% арабов O_o ? процентов 10-15 от силы, остальные русскоязычные! Чай, кофе, на завтраке и ужине, в лобби и аква баре до 24-00 точно, позже не приходилось. Мороженое изумительное! Анимация работает с самого утра то танцы, то аэробика то .... на входе пляжа, или Вы хотели чтобы они за Вами бегали? От детской дискотеки ребёнок всегда в восторге был! Вы в курсе, что электрокары надо вызывать? Приезжают в течении 10минут! или Вы их как автобус на остановке ждали?
00:35 07.02.14
А то что Вы не купались в море где есть один из самых больших коралловых рифов в Хургаде, так это вообще преступление) Мы с моря не вылазили! Температура воды 23-24 градуса (если нырять с пирса, на мелкоте намного холоднее) А по еде.. . действительно однообразно, но с голоду не умрёт никто!
15:30 07.02.14
Я не писала, что кто-то умирал с голоду, заявленного детского меню НЕТ, вот о чем идет речь и если бы не каши, соки, пюре, взятые с собой, то все для своего бэби покупала бы в магазине! Если температура воздуха 25, то море 23 точно не может быть))) Люди заходили по колено во всяком случае в те часы, в которые мы были там, загорали многие, а вот в бассейнах ооочень много купалось!
00:58 08.02.14
На самом деле в альденте был детский уголок, в котором можно было отведать пюре, котлетки на пару и т.д., правда только при открытии, т.к. наши дикари всё сметают), + на рецепшене можно было "выпросить" карты питания на ребёнка, и по ним шеф повар бы накормил Вашего малыша. Ну а по поводу моря, надо было купаться а не смотреть как кто то заходит по колено, я уже писал что на мелкоте вода холодная т.к. остывает за ночь, а море не остывает!!! http://travel.org.ua/water.php?t_id=2&h=1 ---учите матчасть!)
23:05 08.02.14
В Альденте только и ели и в так называемом детском уголке были котлетки острые в томатном соусе, пицца с общего стола, рис, иногда пюре и сосиски еще хуже, чем на завтраке. А у шеф-повара можно было выпросить только йогурт. Вам платят за отстаивание интересов отеля???))) Я здоровым человеком приехала и такой же хотела уехать, зачем мне заходить в ледяную воду?? Это ваше право быть моржом...)))
23:39 08.02.14
понятно, раскусили. пошел за гонораром, а потом пожалуй покупаюсь подо льдом!
20:05 09.02.14
Удачи! И не засоряйте страницу! А то, когда читаешь отзывы и натыкаешься на таких "знатоков", как вы не можешь объективно потом понять хороший отель или нет!!! Как и в нашем случае долго думала и все же поверила отзывам...зря...
16:04 18.02.14
)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий