АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1907 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле L'Alyana Villas Ninh Van Bay (отель был переименован 01.03.19)
Отдыхал Парой в январе 2014
20.01.14 - 29.01.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В этом отеле воруют!!!!!!!!!!

Имели "счастье" отдыхать в этом отеле 9 дней с 20 по 29 января. Впечатления от отеля отвратительные! На заявленные пять звезд не тянет абсолютно. Но это такие мелочи по сравнению с тем, что нас в последний день ОБОКРАЛИ! Из сейфа была похищена очень крупная сумма денег. Украли три тысячи евро и 900 американских долларов!!!Пропажу денег мы обнаружили в день отъезда, за пару часов до выезда из отеля , видимо деньги вытащили пока мы ходили на завтрак. Конечно вызвали полицию, но думаем что нам ничего не вернут...Примерно на второй или третий день нашего пребывания в отеле, перестал открываться сейф, мы вызвали персонал, пришли четыре человека с опечатанным конвертом, в котором лежит ключ. Сейф открыли, мы посмотрели все было на месте, персонал ушел. Мы поменяли секретный пин-код, но это не помешало какой то сволочи нас обчистить ((( Прочитали отзыв других туристов о краже из сейфа в этом отеле, честно сказать- не поверили, а зря! На вопрос менеджеру о еще одном случае воровства, нам было сказано, что да, случай был, но гость заявление забрал, а отзыв не удалил.. Так ему отель прислал письмо, что факт кражи не установлен, что ему остается делать? В нашем случае видимо будет так же. Так обидно, выбрали уединённое место, на цену за проживание не поскупились, а в итоге испорчен отпуск и все впечатление о всей поездке.

Теперь немного и коротко о мелочах.. Очень неудобный выезд из отеля, утром в 8.30 и назад из города в 14.30, вечером ничего нет. Если взять катер вне расписания, то нам озвучили совсем негуманный ценник в 116 долларов и это только в один конец. Не понравилось, что чехлы ни диванах и шезлонгах очень грязные, их давно никто не стирал, пыль и пятна от еды и напитков, неприятно сидеть(( Есть ванна и так называемый тропический душ на заднем дворе номера. В сливном отверстии ванны муравейник (огромные муравьи), ее даже за все дни, никто не разу не помыл... . Пользовались услугой прачечной в этом отеле, мне испортили брюки, остался след от утюга и только на одной штанине, вторую видимо решили не жечь! Старший менеджер любезно не включила стоимость стирки в итоговую стоимость, очень мило с её стороны. Повторюсь, это все такая ерунда, самое противное, что отель не дорожит своей репутацией, раз позволяет своим сотрудникам лазить по сейфам и обворовывать гостей. Никогда и никому не рекомендую ехать в этот отель!

Добавлено: 31.01.2014 12:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 362 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alla
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.11.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 907
  • Фото: 0
0 Благодарностей