АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1122 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2013
12.08.13 - 22.08.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пансионат «Пляж»

Пансионат «Пляж»

С самого входа...Войти нужно через рынок, что весьма напрягает (суета, люди, тем более затруднительно продвигаться с коляской). Надо заметить, что Витязево - это вообще один сплошной рынок. Поэтому людям из больших городов тут скорее сулит утомиться от людей, нежели отдохнуть. Поселок и отель резюмируют себя как идеальные для детского отдыха, но для детей там не предусмотрено почти ничего!!! (кроме детского бассейна, качели, но это для детей более старшего возраста, нежели для грудничка). А сам отель никак для отдыха с маленьким ребенком не приспособлен.

Если кто-то польстился громким лозунгом отеля"вид на море", то Вы разочаруетесь. Все что Вы увидите - это вид на рынок!!! Где под окнами всегда шум и гам. Чтобы увидеть море Вам нужно достаточно не мало свернуть шею и тогда вы что-то увидите. Вид на море есть, безусловно, но из узкого окна в коридоре! Попадая в пансионат, Вас встречает человек, представляющий себя как Администратор (Юрий) отеля с монотонным перечислением режима работы столовой и т.п в конце добавляя "Все вопросы решаете через меня!". На деле это этим и заканчивается весь его организационный процесс . Все последующие дни (деньги то уже он получил) он не здоровается, никак вообще не замечает гостей отеля, приветствия игнорирует, просьбы воспринимаются с быдловатым видом и вздохом "как вы мне все осточертели!!!" и конечно же ничего решить там он не может и НЕ ХОЧЕТ. Всегда пребывает в депрессивно-агрессивном настроении, слушает не менее агрессивную музыку (рок), хотя как правило на рецепшионе играет мелодичная, спокойная, нейтральная музыка. К примеру, до утра под нашими окнами зажигала дискотека каждый день и ребенок не мог спать даже с закрытыми окнами. Кондиционер над кроватью, дующий прямо на ребенка. Мы попросили администратора Юрия переселить нас в номер с окнами во двор (пусть музыку там тоже слышно, но все равно не так громко) на что он дал понять, что это невозможно, так как нет номеров и не будет. Через некоторое время общаемся с дамой, которая также крайне недовольна отдыхом в отеле и хотела вообще забрать деньги, но как компромисс они предложили ей другой номер на другой стороне, хотя она и отказалась...То есть кому-то это возможно обеспечить, а для нас это нереально!!! Надо заметить, что ни один гость пансионата, отдыхающий в этом отеле при нас доволен отдыхом не был, особенно те, кто отдыхали с детьми!!! Устраивало все только нетрезвую публику, которым без разницы где отдыхать. Или, как сказала та возмущенная дама с двумя детьми, "тех, кто слаще морковки ничего не видел". Администратор, кстати, хозяйский сын, собственно поэтому такой наглыйй и бесстрашный), и весь персонал там не менее агрессивный, за исключением одной пожилой уборщицы и повара. НИКТО И НИКОГДА НЕ ЗДОРОВАЛСЯ! И тем более НЕ УЛЫБАЛСЯ! БОЛЕЕ ТОГО, БЫЛИ СЛУЧАИ КОГДА ОНИ ПОВЫШАЛИ ТОН И КРИЧАЛИ НА ГОСТЕЙ!!! Люди приезжают отдохнуть, а тут одни кислые мины и озлобленность. Номер...первые дни я страдала приступами клаустрофобии. Не менее депрессивный, как и все в "Пляже", интерьер...Коридоры больничного типа, темные шторы, темная мебель, белое белье, стены и все вообще как в муниципальной больнице. Номер убирают только если вывесить ДО 11.00 бирку, что "мы просим вас убрать номер". Т.е публика желающая выспаться весь свой отдых спит в грязи. Но и уборку "уборкой" назвать трудно. Мы отдыхали с ребенком и в первый же день испачкали простынь, так уборщица сказала сначала застирать и потом принести ей...Я блин приехала от пеленок отдыхать, это Ваша работа стирать...мы же не специально нагадили. И были бы условия застирывать. Белье меняют раз в неделю!!! Это учитывая что с нами был ребенок до года и мы нарочно не заправляли покрывалом кровать, чтобы видно было, что белье грязное и его нужно постирать. Однако на грязном белье спать нужно до субботы! и не волнует! Душевую кабину, унитаз и т.п также моют раз в неделю. Остальное время стоишь по щиколотку в параше, принимая душ, так как вода не уходит. Она изначально плохо уходила, а тут и вовсе все встало. Все тесное, все такое эконом-эконом...А называется громко то как "Люкс"! А еще нам предоставили не двуспальную кровать, а сдвинутых два матраца, которые постоянно разъезжались и ребенок проваливался между ними!!! То есть и по телефону, и в письмах спрашивали у людей ( забронировали за пол года вперед и нас было аж 3 семьи на три номера!!!) об отдыхе с детьми, они утверждали, что все предусмотрено и все прекрасно. На деле оказалось иначе. Тем более что предоставили номер на 4 этаже. Лифта нет и мы постоянно носили туда-сюда коляску, ребенка и сумку с вещами и едой ребенку, игрушки.... Это была мука, а не отдых!!! Дома у нас условия куда лучше во всех отношениях, а тут отдых-должно же быть комфортнее. Шум, грязь, озлобленность вокруг… Столовка, из которой нельзя вынести тарелку и поесть в беседке. Ну все как в больнице и то в больнице в палату можно еду забирать. Для кормящей мамы или язвинникам покушать особо нечего (поэтому 4, потому что тем, кто ест все подряд еда нравилась), особенно в обед (обед заказной-оплачиваешь утром и в обед что принесут, то и ешь). Я питалась фруктами, утром каша и гарнир сухой. Бассейн ни разу не подогреваемый!!! В нем взрослым холодно купаться, а малышам и вовсе. И что самое ужасное цены лупят как и правда за Люкс! За эти деньги соседние отели полотенце лебедями складывают и т.п. Сделано все на отвали!!!

Шумный кондиционер, шатающаяся мебель, телевизор советских времен привязанный веревкой ( не выключающийся с пульта), чтобы не упал с кронштейна, хлипкая дверь, слышимость всех и вся и прочее это даже уже не в счет…

А wi-fi!!! Ловит только у избранных и то на первом этаже!!! Видимо, специально чтобы отзывы плохие тут же не писали)))

Еще уборщица часто оставляла балконную дверь открытой, так что любой мог свободно зайти через смежный балкон и взять что угодно. К счастью, у нас обошлось.

Отдыхали с 12-22,08,2013г

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено 29.01.2014 16:57 5 969 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна, вот Вы говорите, что рядом расположены отели с гораздо лучшим обслуживанием, не помните их названия..? Я собиралась ехать в этом году в августе, теперь что-то задумалась....
У меня тот же вопрос к автору.
Такой негативный отзыв. А в каких соседних отелях хорошо с вашего взгляда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.01.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 231
  • Фото: 40
0 Благодарностей