Гримасы гламура
Были в отеле в январе. Турагентство "Пегас".
Представители "Пегаса" в Египте вызвали, мягко говоря, недоумение. Встречающая девушка по дороге в отель рассказала нам, что надо быстро бежать из страны, так как ожидаются кровавые теракты. Мы сами новости смотрим, газеты читаем. И у нас в стране всякое бывает. Но, наверное, это не очень уместная тема для беседы с людьми, прибывшими на отдых. Более никакой ценной информации она нам не сообщила. Забегая несколько вперед, скажу, что девушка, сопровождающая нас в аэропорт на обратном пути была значительно хуже. Наш самолет задержался на 6 часов. Он просто не вылетел из Москвы (авиакомпания Северный Ветер, принадлежит как раз компании "Пегас"). Так вот:нас никто б этом не предупредил! Мы сидели в холле отеля. И нам час за часом сообщали:" Еще часок ждите". А вот когда мы отошли перекусить, приехал трансфер. Нам тут же позвонили из отеля, и через три минуты мы были у автобуса. Сопровождающая встретила нас дикими криками, что она не обязана никого ждать и сейчас уедет, а мы будем добираться сами. Орала так, что напугала ребенка. И это после того, как мы несколько часов ждали у дверей!
Очень не рекомендую пользоваться услугами "Пегаса"!
Сам отель производит приятное впечатление. Очень чисто, хорошие номера, удобные кровати. Мы жили в номере 372. Вид на чудесный садик и благостная тишина.
Сначала нас пытались поселить в номер буквально над входом в отель и с видом на автостоянку. Жить там было бы трудно, так как именно у дверей яростно бьют в бубны люди, встречающие туристов.
Порадовало то, что в ответ на мое нежелание жить круглосуточно под африканские мотивы, номер сразу заменили. Помогала в этом девушка Олеся, менеджер отеля . Очень милая и приятная.
Что касается еды, то прежде всего надо отметить, что все очень свежее. Большого разнообразия нет, но качество отменное. Минус основного ресторана один: почти все чайнички для чая битые ( сколы по краям и разбитые крышечки). Мы питались по системе завтрак-ужин. Очень удобно, так как между завтраком и ужином трудно успеть оголодать:) Ребенок днем иногда заходил в ресторан на берегу ( примерно 9 дол. стоил его обед).
Берег очень чистый, песок, маленьким детям есть где играть и купаться. Взрослым удобнее с понтона. Рыб много (осторожно: под понтоном постоянно висят ядовитые крылатки).
Персонал очень приветливый. Чудесная анимация, спокойная, ненавязчивая, очень веселые и славные аниматоры. Просто надо самим следить за расписанием. Мы не заметили, что к русским относятся хуже. Скорее, напротив.
Внимание: на второй день у бассейна украли спортивные босоножки моего сына. Генеральный менеджер, когда Олеся рассказала ему при нас об этом происшествии, небрежно отмахнулся. Я понимаю, что он не отвечает за пропажи на территории, но хотя бы формально должен был выразить свое сожаление и извиниться. Это небольшое происшествие несколько омрачило общее впечатление от отеля. Следите за обувью!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}