3.5
2 размещение
4 сервис
5- питание
Номер в который заселили нашу семью состоящую из двух...
Приготовьтесь, что номера будут небольшие и требующие ремонта. Номер в который заселили нашу семью, состоящую из двух взрослых и детей 15 и 10 лет, оказался маленьким помещением, забитым четырьмя кроватями разной высоты. Мы попытались поменять номер на что-то более удобоваримое для семейной жизни, но оказалось что это у них самый большой номер и за покупку второго нам предложили заплатить 500 долларов. Расстроенные мы остались в первом номере, сдвинули две подходящие кровати вместе и так и жили две недели бок о бок со взрослыми детьми.
В центральном бассейне с подогревом, где плавают взрослые и дети, в центре расположен бар, к которому можно подплыть и заказать напиток. На первый взгляд выглядит заманчиво, но на деле оказалось, что это не очень безопасно. Когда я проплывала рядом, то сидящая за барной стойкой компания, употребляющая одну рюмку за другой, не на шутку развеселилась. Самый грузный мужчина залез на барную стойку и сделал кульбит назад, в бассейн. Когда эта туша с прыжка вошла в бассейн прямо рядом со мной, я поблагодарила Бога, что старалась держаться подальше и находилась впритык к бортику, иначе бы не собрала костей. А когда подумала, что на моём месте мог бы быть ребёнок и плыл бы он посередине, то поняла, что это закончилось бы вообще печально. Кстати, на этот прыжок, никто из персонала, даже не сделал ему замечание и они продолжили пить дальше.
В СПА мы зашли узнать цены на массаж, они были высокими и нам предложили скидку и пакет (4 сеанса по цене 3), ну понятно, заманивают как могут так же как и везде. Я сказала что мы возьмем по одному сеансу с мужем для пробы. На следующий день после массажа нас настойчиво заставляли взять пакет, мы отказались и оплатили разовое посещение и только после моего требования, отдали квитанцию об оплате. Нам сказали что при выезде, если не будет квитанции с их штампом об оплате, с вас снова возьмут плату, а они на этой квитанции уже расписали весь пакет на 12 т.р. Короче, еле унесли оттуда ноги. Но на этом наше посещение СПА не закончилось. Там находится тренажерный зал и мы пошли позаниматься туда со старшим ребенком. Так ребенка выгнали оттуда, сказав что дети до 16 лет не допускаются, хотя наш старший уже больше 6 лет профессионально занимается спортом и знает что такое тренажеры.
Выгнали старшего и с батута, находящихся на территории детского мини клуба, т.к. там только до 12 лет. Ну и последнее добило, что мы всей семьей вечером приходили немного потанцевать на дискотеку. И в последний день, нас и оттуда поперли, потому что детям до 18 лет, там запрещено оказывается находиться. Муж настойчиво просил показать где это написано и почему нельзя, ведь до этого было все замечательно. Но любезностью там и не пахло, мы ничего не обязаны, такие правила и всё, осталось очень неприятное ощущение от работы управляющего этим заведением. В общем отдых был окончательно испорчен.
Ольга оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
12:32 27.01.14
Ольга, как я понимаю, судя по отзыву, Вы впервые были в Египте, да и за границей вообще! Надо быть Большим оптимистом, чтобы ехать с двумя взрослыми детьми в стандартный номер, который, в принципе, рассчитан на двоих взрослых, в крайнем случае, еще на одного ребенка! Но и все остальное по тексту... На батуте должен был прыгать младший ребенок... Ну а " немного потанцевать" рассчитано исключительно для взрослых, тем более в мусульманской стране, для детей есть детская анимация! Вообще отель замечательный!
17:39 28.01.14
простите, я конечно понимаю, сколько людей столько и мнений, но номера в Стелле не требуют ремонта))) во всяком случае, в таком объеме, о котором у вас можно прочитать между строк))) мебель там добротная, немного пошарканная конечно туристами, но не настолько, чтобы вызывать какие-то неприятные ощущения. это кстати видно по многочисленным фотографиям из отзывов. в номере по 2 полуторные кровати, может и двуспалки, не знаю, но большие. допускаю, что если вам притащили еще 2 таких кровати, было тесновато, но ведь есть же и двухкомнатные номера! насчет кульбита пьяного дядьки - при чем тут отель? дебилов-то везде хватает...в СПА квитанции выдавали без напоминаний - там вообще-то сначала оплата, а потом уже услуги, кстати говоря, а уж про то, что не выпустят, если квитанции не будет, вообще впервые слышу))) вы бы еще у погонщика верблюдов квитанцию попросили, а то вдруг чего))) батут - ну так если батут действительно не рассчитан на вес детей старше 12 лет? давайте еще взрослые на нем попрыгают...вы возраст ребенка прямо не пишете, но из текста понятно, что ему больше 12и, но меньше 16и, если в тренажерку не пустили,а с батута выгнали. так, пардон, что ему в этом возрасте на взрослой дискотеке делать?))) честно, не хочу вас обидеть, но претензии ваши какие-то необоснованные...
11:11 31.01.14
Я в этом отеле не была, но соглашусь с Анной, что отзыв ваш странный. Если вы оплачиваете стандартный номер, то как вы хотите чтобы вам дали больший номер? Номер либо стандарт, либо другой, который стоит как правило дороже... Зная что у вас двое взрослых детей, берите с двумя комнатами, либо два стандартных))
По классификации номеров инфу можно найти в интернете.. вот некоторые из них:
STD (standart) – стандартная категория номеров в гостинице
BDR, BDRM (bedroom) – номер со спальней
Superior - номер большего размера, чем стандартный
corner room - угловая комната
studio - студия, однокомнатный номер больше стандартного, cо встроенной кухней
family room - семейный номер, размером больше стандартного
family studio - номер на одну семью с двумя смежными комнатами
king size или extra bed - номер с большой кроватью для семейной пары
suite - номер больше, чем стандартный, с гостиной и спальней, оборудованием высокого качества и дорогой мебелью
А дебилов и правда везде хватает, и отель тут не причем)). Поэтому родителям и не следует оставлять детей без присмотра... Хорошего отдыха!
21:20 31.01.14
номера действительно требуют ремонта и действительно мебель старая. а квитанции у нас тоже отбирали - полагаю, чтобы невозможно было предъявить претензии. но лично я квитанции предварительно фотографировал. соглашусь, что в неглубоком бассейне с подогревом, в котором дети купаются, не должно быть бара с алкоголем для пьяных ныряльщиков. пока там находился ни от кого ни разу не услышал, что отель понравился и желают ещё раз вернутся. отсюда вывод, что хвалебные оды здесь вероятно пишут сотрудники самого отеля и туроператоров-отправителей в данный отель
15:07 02.02.14
Мы попали в номер где не все так страшно, но заметно было что отель не новый и не помешало бы сделать ремонт. что касается батута, балкон наш выходил как раз на этот батут и не раз наблюдала картину как там прыгали ребята какие явно старше 12 лет, может они через одного выгонят ну или так "внимательно" следят. что касается дискотеки мне 16 лет и некто и слова не сказал и не одна я такая там была, потому не знаю прочему у вас так получилось.
01:14 04.02.14
Владимир, а у меня сложилось диаметрально противоположное ощущение - те, кто пишут, что отель ужасен, как раз являются сотрудниками конкурентов))) потому что всем, с кем я разговаривала во время проживания в отеле, все очень нравилось, и люди приезжали в этот отель не по одному разу - вы не видели, кстати, за сценой поянка, на которой растут деревья, посаженные в честь тех, кто отдыхает в этом отеле дцатый раз? там и таблички с именами есть. а я видела))). допускаю, что до этого вы отдыхали в отелях категории люкс, где мебель меняют раз в год - все возможно, не буду спорить))) а может быть в Стелле мебель заменили специально для меня, чтобы я плохой отзыв не написала - такое тоже теоретически возможно))) и именно поэтому у меня была мебель хорошая, а у вас и номер старый, и мебель))) если сомневаетесь в подлинности моего отзыва и подозреваете меня в работе на...ну не знаю, на китайскую мафию, к примеру))), могу лично для вас предъявить свой ваучер на заселение, и даже посадочный на самолет)))
18:14 04.02.14
Анна, БРАВО!!!)))
14:14 05.02.14
Присоединяюсь к Юлии. Браво Анна. По поводу того что садят в честь гостя деревья это правда. Я обожаю этот отель, отдыхаю в нем 2 раза в год и как-то встретила одного немца, тоже любителя этого отеля, с которым виделись и здоровались в наш предыдущий раз, так он достал планшет и давай хвастаться фотографиями с мероприятия посадки рябинки в его честь. А по поводу батута. Наблюдала картину две мамки у одной сыначка 5 лет, а у другой может и 10, но весовая категория 12 и выше, орали на весь отель, не могли поделить батут, ладно разно язычные так нет обе на русском и как бы понимали что они хотят друг от друга. Ну да, сейчас меня как постоянную гостью, по возможности селят в номера более высшей категории чем я покупаю, я всегда покупаю стандарт, но даже когда я приехала первый раз, у нас был нормальный номер. Огроменная тарелка фруктов, печенюшки, водичка, утром к бассейну фрешик. Кайф.
19:53 08.02.14
повторяю специально для троллей: в перепалку с поющими оды вероятными представителями отеля и туроператора не вступаю, даже несмотря на провокации и клоунаду с их стороны. ИМХО.
01:24 17.02.14
Все отдыхают по разному. Я всегда нахожу общий язык с персоналом и отдыхающими в любой стране. Надо шутить и улыбаться. У меня много новых друзей немцев,американец, французы , итальянцы... В фейсбуке дружим. Хотя с иностранными языками я не больше школьной программы. В любом отеле меня уже все знают по имени на следующий день. Я удивляюсь,ОТКУДА???? Жена объясняет, что в баре перезнакомился со всеми. Был случай,когда мне рассказали, что я не владея СОВЕРШЕННО французским языком, не мог сказать ни слова на русском , а о чем то разговаривал с французом на его родном французском и он меня понимал. Гы, я пьяный выучил французский. Главное, что никто не обиделся ни разу на меня, а наоборот, все фоткались, брали адреса в сети... Мы ж отдыхать едем. Расслабляться. Главное, чтобы не наглеть, а только в меру, с юмором. Тогда все ОК! У меня всегда отдых на 5++++++
23:20 07.03.14
Вообще неправда!!!! Номера хорошие, ремонта не требуют!!!! Анимация супер!!! Были с 3-хл етним ребенком- никто не выгонял!!!!!! Нам очень понравилось! Отмечали Новый год! Нам есть с чем сравнить, были в Шарме , только в 5-х!!! Всем советаю!!! Обязательно вернемся!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий