Отдыхал Парой в
январе 2014
- Рекомендую отель
01.01.14 - 15.01.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Все классно, но ....
Отличный отель !! Все очень понравилось, быстро расселили, за 20 баксов дали номер возле бассейна с огромной кроватью, питание отличное, было все очень вкусно.
Напишу сразу о плохом...
Не понравилось отношения гида Анекс тур Мухамеда, на следующее утро после прибытия гид всех вылавливает с табличкой после завтрака, и ведет в конференц зал, начинает минут 40 грузить всех своими экскурсиями и специально не дает нужную информацию про обратный вылет, пока все не прослушают про его экскурсии, пытается запугать всех отдыхающих, что если не получить разрешения у тур оператора и не купить экскурсию, то будут проблемы со страховкой и с полицией, на самом деле у него экскурсии в два раза дороже чем везде, и экскурсии с официальным разрешением продают на каждом углу, он вылавливает туристов первым, запугивает потом дает бумажку на которой вы должны написать куда хотите поехать и если вы купите экскурсию в другом месте то вы отказываетесь от страховки... Уважаемые отдыхающие не платите ему деньги, если вы купите экскурсию в другом месте, вы будете ехать с теме же людьми в одном автобусе которые купили у него, но сэкономите свои деньги....
Мухамед так же уделяет свое внимание одинокому женскому полу, просто обратите внимание на его поведение когда будете в лобби...
От него вы получите только кучу информации об экскурсиях на которых он зарабатывает но ничего об отдыхе..
Он вам будет говорить что на пляже бар для Island Garden подписан и вы там можете брать напитки бесплатно, а второй бар это для Islan view, а на самом деле там один бар для всех и никак не подписан, Мухамед даже об этом не знает.... У него другие интересы
Что я вам могу сказать полезного, гостиница за те деньги которые вы заплатите отличная... Когда будете вылетать можете брать с собой неограниченное количество фруктов....
Добавлено
26.01.14
22:52
(1 829 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:24 28.01.14
Дорогие
Мы очень рады, что Вы смогли оценить старания и заботу нашего персонала. Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ваша похвала для нас лучшая награда. Мы очень надеемся, увидеть Вас в очередной раз среди наших гостей и мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым.
C уважением,
Коллектив Island Garden
16:50 28.05.14
Не обращайте внимание на отельных гидов! Главное отношение к вам непосредственно в отеле! Персонал замечательный guest relations Урсула, официант Мохамед (который в очках))), Mr Sayed шеф повар, да все клёвые. А работу отельных гидов контролирует исключительно тур.оператор! И администрация отеля за их работу не несет ответственности никакой! А Мухамед действительно хитрюга. Но пожалуйста не обращайте внимание на их запугивания и высказывания, ничего он не сделает с Вашим ваучером!!! Он также боится потерять работу! Не ленитесь - пожалуйтесь Тур.оператору. Anex очень хороший оператор и у них есть отличный гид-экскурсовод Хишам, потрясающий человек! Но подобные отельные гиды, к-сожалению, отпугивают туристов в первую очередь от Отеля! Спасибо персоналу Ireland Garden за всегда прекрасный отдых (чертез месяц еду в 4-ый раз)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий