Отдыхал С друзьями в
январе 2014
- Воздержался
15.01.14 - 24.01.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ждали лучшего
Отдыхали в январе2014 с 15-24.
Напишу кратко.
Заселение:
Заселили сразу по приезду и были очень любезны. Нас было 4 семьи, попросили поселить всех рядом. Нам сказали номеров нет. НО в итоге всех расселили далеко друг от друга и еще за обычные номера запросили по 10 долларов. В итоге мы отдали по 5 долларов с номера, а потом узнали, что отель полупустой.
Уборка номера:
Очень приятный молодой человек. Оставляли по 1 доллару. Претензий нет.
Питание:
Тут я реально недовольна. Одна настолько однообразна, а пару обедов вообще не было мясного, тк говядина была резиновой, а детские котлеты просто несъедобны(. У меня ребенок и блинчиков, которые там были мы увидели на завтрак один раз( и то муж ждал их минут 10. А в другие дни просто был пустой лоток и никто их не собирался обновлять.
Единственное порадовали рестораны а- ля карт по записи. Были в итальянском, китайском, английском. Итальянский на 1 месте, вкусно очень и обслуживание оперативное. Китайский очень долгое обслуживание и из еды только шипящие курица и говядина понравились. Английский был шведский стол, но разнообразие блюд порадовало. Кофе , если его можно так назвать, это просто кофейный напиток(
Водные горки:
Половина горок не работало, включили в конце отдыха. Два раза горки не работали ВСЕ тк не было электричества.
Персонал в барах и кафе:
Тут я вообще в шоке!!!! У меня все включено! А я стою прошу три пива, колы и тп, а мне говорят, а что так много???!!!! Нас 8 человек! Ничего так?! Или я должна ему объяснять что-то?! И самый недовольные бармен ( разливщик пива и прочего) со зловещим лицом у бара около подогреваемого бассейна .
Полотенца:
Получали полотенца около подогреваемого бассейна и ушли потом к горкам, попытались сдать там полотенца, а НЕТ! Где брали, там и сдавайте! Или у них еще карточек не бывает и приходится идти на другой пункт сдавать.
Анимация:
Тут только БРАВО ребятам из Одессы ! Галя и Вова вы супер!!!! В остальном шоу все скучные и однотипные(
В итоге:
Я в Египте в 7 раз, НО этот отель меня расстроил по всем пунктам!
Советую руководству отеля убрать персонал с баров с угрюмыми лицами и набрать дружелюбный и веселый коллектив!!! И люди к вам потянутся!
Добавлено
25.01.14
20:51
(2 193 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:51 26.01.14
руководство отзывы редко читает.пишите прямо отсюда с сайта.в разделе (задать вопрос отелю),ну и там надо было конечно менеджерам говорить.а то вообще охамели.хоть и говорят что как себя поведешь ,так и будут относиться.что это еще за политика?это работа,нас бы за такую работу пинком под зад--чем обслуга лучше египетская(да еще и низшего звена)?не говорю конечно что надо самим хамить,но они сами опускаются до панибратства и лица недовольные делают.где б эти макаки вообще работали ,если не туристы?
10:44 29.01.14
скажите пожалуйста:сколько стоит интернет и вай фай в отдельности,спасибо?
13:25 30.01.14
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за выбор Tirana Aqua Park Resort! Спасибо за Ваш комментарий - это поможет нам исправить те проблемы и недостатки, на которые Вы указали. Приносим извинения за причиненные неудобства. Очень надеемся встретить Вас снова и предоставить Вам более приятный отдых!!!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Tirana Aqua Park Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий