АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
247 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал Парой в январе 2014
06.01.14 - 09.01.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличная природа / посредственный сервис

Этот отель выбирал из-за места его расположения: маленький полуостров, выдающийся в Тихий океан в заливе Папагайо (провинция Гуанакасте).

Климат (был там в январе): тепло +30 днем, +22 ночью; постоянно бриз с океана, поэтому нет духоты, воздух сухой, так как это регион, где субтропические сухие леса.

Океан/пляж: песок темный, так как он скорее вулканического происхождения, чем кораллового. у отеля два своих пляжа на разных сторонах небольшого полуострова: с видом на Тихий океан - на нем иногда были довольно приличные волны, пляж живописный, окружен скалами вулканического происхождения, покрытыми деревьями и кактусами, вход в воду хороший (песок), быстро становится глубоко. очень удобные лежаки, полотенца, вода, крем от загара - включено в стоимость проживания. Вода была на удивление теплой (хотя и океан), купался с удовольствием. второй пляж - в нем много обломков кораллов, вход из-за этого сложный, но тоже купался. на втором пляже тоже лежаки плюс водные развлечения (скутер, каноэ, снорклинг, всяческие игры на пляже, виндсерфинг с опытным инструктором если надо).

Территория/природа: это главное преимущество отеля, его территория (длина полуострова около 5 километров) - это скалистая местность, покрытая растительностью и лесами. очень красиво, много лиственных деревьев, пальмы, кактусы, бамбук и пр. По территории отеля свободно гуляют обезьяны ревуны и еще какого-то вида (они спокойные, к посетителям не пристают вовсе; по утрам смешно призывно орут); также встретили метровую игуану, которая вечерами залезала на дерево прямо напротив нашей террасы и забавно трясла головой; много разных птиц, свободно живущих вокруг (альбатросы, пеликаны, попугаи и другие очень симпатичные). москитов нет, хотя противомоскитные сетки огораживают террасу номера. на пляже видели следы гигантской морской черепахи, которая ночью посещала песчаный пляж. и еще по территории гуляла белка, но не такая как у нас, а серая с очень длинным хвостом)

Отель: построен в 2002 году и с тех пор претерпевал лишь косметический ремонт. два бассейна (вода хлорированная).

Номер просторный, деревянный пол, все на высшем уровне, ванна, душ, утюг.

Питание:

Завтрак: изобильный, множество фруктов, выпечки, колбасы, домашние йогурты, каши. превосходно.

Обед: ланч явно разочаровал, питаться можно только на уровне сэндвич, севиче и т.п. то есть салат/сэндвич с майонезом, без (!) свежевыжатых соков в принципе, что странно для Four Seasons. очень странно.

ужин: блюда по меню в том числе из морских гадов на хорошем уровне, понравилось.

Спа/массаж: зона и сервис спа - отменный.

Фитнес: зал старый, оборудование старое, турников вообще нет. но старое оборудование исправно работает, воздух кондиционирован, яблоки, полотенца. вроде сносно.

Сервис: самое слабое место этого отеля: встретили с перекошенным лицом без улыбки, впаривали пустующие самые дорогие номера, даже стакан воды не предложили (а мы ехали не из Либерии - 1 час, а из самого Сан-Хосе на такси 4 часа), попросил карту отеля (территория ведь громадная) - сказали "кончились, типа отвяньте, достали уже вы все, понаехали". но мы были слишком измотаны дорогой, чтобы расстроиться.

экскурсию в соседнюю страну Никарагуа, которую бронировали через их сайт за две недели - вообще нас не повезли: при напоминании консьржу на ресепшн за день об экскурсии получили ответ - не волнуйтесь все ок. вечером перед днем экскурсии в Никарагуа напомнили еще раз - получили ответ: ой, что вы так поздно-то появились, ведь надо было предупреждать пограничный пост заранее. в общем не фига они не напряглись с нашей заранее забронированной поездкой и мы никуда не поехали (((

и еще: в один из вечеров мы очень неожиданно для себя обнаружили, что оба ресторана закрыты (выходной), третий уже переполнен и мест в нем нет и собственно поужинать кроме как в кафе ну просто негде. Естественно что в ежедневно издаваемой ими и распространяемой на завтраке газете отеля с перечнем событий, мероприятий и активностей дня - они о таком плановом саботаже ужина не написали ни строчки.

решили покинуть отель на день раньше в 17-00 (ну чего делать, если экскурсия наша сорвалась по их вине), они нам с каменным лицом но любезно заявили, что 17-00 - это не поздний чек-аут, а поэтому платите еще 750 долл за вечер, ночь, утро, которых вас в отели не будет.

и еще: если запланируете посетить этот отель, то покупайте билет до аэропорта Либерия, он лишь в часе езды; из столицы дорого на такси занимает 4 часа в один конец (из столицы в отель 220 долларов США, из отеля в столицу Сан Хосе 550 долларов).

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 25.01.2014 19:48 4 551 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (5)
Anton
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2011
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 21
0 Благодарностей