за последние 30 дней
Неделя перед Новым Годом
Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
Я была в этом отеле 8 дней с 24 декабря по 31 декабря 2013 г. Летали компанией ТРАНСАЭРО, тут как всегда все было отлично!
Вобщем прилетели, прошли регистрацию, для тех кто летает не первый раз всё довольно просто, для остальных в аэропорту висят образцы заполнения деклараций, ну или можно заплатить персоналу и вам все заполнят(+3$). До отеля добрались быстро, он недалеко от аэропорта, часто в небе наблюдали самолёты, но шума от них никакого. Приехали, отдали документы на регистрацию, нам практически сразу нацепили браслеты и отправили на обед т.к. он уже заканчивался. После обеда подошли, получили ключи от номера и заселились. Очень не понравилось наш первый номер. 5-й корпус, 1-й этаж,угловой номер, балкон прямо туда где велосипеды в прокат дают, в наш номер практически никогда не попадало солнце, очень в нём было промозгло, кондиционер поставленный на обогрев вообще не помогал, а только очень сильно гудел. Номер нам поменяли только на следующий день, ночью я спала одетой и ребенка в кофте и колготках накрывшись всем, чем только можно. Так же в номере был только душ, хотя при заселении мы очень просили ванну, т.к. у нас маленький ребенок. На следующий день, я взорвав несколько египтянских мозгов всё-таки поменяла номер на более приемлемый, и пусть это был уже не 3-х местный, а 2-х местный с доп.кроватью, но всё же он был в разы лучше первого. Переехали мы на третий этаж того же корпуса, ванны в нем так же не было. На ресепшене было сказано что ванны у них только в ЛЮКСАХ), по моему так врут...
Питание было разнообразным только на ужин. Завтрак всё обычное, ОЧЕНЬ НЕПОНРАВИЛОСЬ, что не было нормального кофе, только заварной из чана как в ссср столовой, КАКАО НЕТ ВООБЩЕ, и еще там был парень который жарил блинчики, так это вообще ужас, он их недожаривал вообще, раздавал белыми, полусырыми. Еще удивил повар который делал "шаверму". Картина маслом: перед ним жарится рубленое мясо, рядом лаваш, овощи, соус, так когда к нему подходишь, он просто мясо тебе на тарелку кидает, а всё остальное как для красоты у него стоит))) потом я видела что он овощи стал жарить вместе с мясом...(((
Территория отеля действительно большая и ухоженная, это очень радовало и душу и взгляд! Вода в лагуне была довольно холодная, поэтому мы купались в море или бассейне который подогревался.
Детская анимация и вообще анимация была. Т.к. я не любитель этих развлечений, то ничего конкретного сказать не могу, помню была йога, водные виды танцулек и фитнеса, танец живота, для мужчин - волейбол.
ДЕТСКИЙ КЛУБ меня очень расстроил, выбирали этот отель специально чтобы можно было нашего ребенка периодически отправлять поиграть в детский клуб, а самим заняться хоть немного собой. Ребенку 4 года, мой туроператор специально узнавал что детей с 3-х лет берут без родителей. По приезду же мне к миниклубе заявили, что до 5-ти лет детки только с родителями! В итоге в этот детский клуб мы не ходили. По возвращению уточнила в турфирме, оказывается детские аниматоры меня тупо отшили обманув. Не хотят они с малышами заморачиваться.... Неприятно. Зато мелкий каждый вечер гонял на машинках, 20 минут катания стоит 5$, у нас в Питере всё гораздо дороже!
Экскурсии покупали у своего гида, ездили на лодке в прозрачным дном, честно не очень понравилось, я думала всё будет лучше видно.... Ребенок вообще не заинтересовался...
а вот экскурсия на РАЙСКИЙ ОСТРОВ была восхитительна! Очень здорово! И порыбачили, позагорали, с рыбками поплавали в заповеднике, вода невероятно теплая была! покормили нас обедом на яхте очень вкусно! :)
Очень понравилось что прямо напротив отеля улица в большим количеством магазинов! Купили всё что было надо)
Еще с погодкой нам повезло 5 дней из 7 было совершенно безветренно и +28) а потом начался ветер, сильный,но нам уже улетать скоро было, так что перетерпели) Загорали отгородившись со всех сторон)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха!
Нам приятно, что Вы отметили как позитив отеля большую и ухоженную территорию, хороший пляж, наличие 3-х бассейнов и активную анимационную команду.
Относительно недостатков, которые Вы упомянули в отзыве, мы хотели бы Вас уверить, что ванны установлены только в клубных номерах, относитетьно разнообразия питания на завтрак хотелось бы уточнить, что абсолютно все отели Египта работают по системе континентальных завтраков, таким образом ежедневное разнообразие завтраков Вы можете формировать для себя по своему усмотрению и вкусовым предпочтениям.
Насладиться ароматным и высококачественным кофе Вы можете в Rose Lounge Bar (в Лобби отеля).
Относительно других Ваших замечаний - мы обязательно обратим внимание на каждый указанный Вами пункт и сделаем все возможное, чтобы сделать отель максимально комфортным для наших гостей.
Приезжайте к нам еще, будем Вас очень рады!
С уважением,
Администрация отеля.