АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2014
13.01.14 - 22.01.14
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Sonesta Beach Resort & Casino

Вернулись из отеля буквально пару дней назад.

Очень постараюсь изложить факты, без эмоций. Фотки прикладываю тоже.

Ездили – я, подруга и маленький ребенок.

Тур от Пегаса. Вылет переносили три раза. Меняли и время вылета и авиакомпанию. В итоге летели Оренэйр, прилет ранним утром.

Размещение.

Мы очень просили, чтобы нас заселили как можно раньше. В итоге выдали ключи от номера 3101. Без доплат, в 10-30 по местному времени.

Весь отель состоит из двухэтажных корпусов. Номера, несмотря на белые стены, очень темные, лампочки везде маломощные. В номерах высокая влажность. Сушить одежду негде. В общем, впечатление, что находишься в подземелье.

Мебель ну очень уставшая. Нам было уже все равно, важно было уложить ребенка поспать. Поэтому менять ничего не стали, и правильно сделали, поскольку есть еще хуже варианты, а есть и большей площади, но с теми же недостатками. В номере – телефон, обогреватель и кондиционер, сейф (бесплатно), заполненный минибар (платно).

Из плюсов также можно отметить огромную территорию отеля, большое количество бассейнов, в т.ч. и с подогревом.

Питание.

Мы были и в основном ресторане и в Ля дом. Но по факту, Ля дом как-то поменьше и поуютнее. Ну и к нашему номеру он был очень близко. Каких-то особенных косяков я не заметила. Еда есть. Не отравились. Очень вкусные овощи на гриле и на пару, мясо, птица, рыба (костлявая, как правило), кальмары как-то были, макароны, овощи в вариациях, выпечка замечательная. Фрукты – апельсины, финики, бананы, гуава. Тем не менее, изысков не ждите. Предлагают по записи ужинать в Касабланке. Но нам не надо было. Вообще, еду дают везде, где-то больше, где-то меньше. Все бары кроме лобби включены.

Напитки. Алкоголь местный не пью, потому не знаю. Пиво, говорят, как будто безалкогольное и газированное, народ пьет вино белое и красное (за обедом и ужином приносят официанты в бокалах), коктейли алкогольные и безалкогольные делают в барах). Чай и кофе, молоко, какао наливают в чайники, также стоит бадья с горячей водой и рядом пакетики нескафе и чайные пакетики разные – можно самому наливать чего хочется. Но в барах только чайнички с чаем, кофе и молоком. Вот кофе – барахло – вода слегка подкрашенная. В Blue Wave pool & bar (мы его назвали оранжевым) можно купить за деньги кофе из кофемашины (20 фунтов за чашку). Не айс, конечно, но лучше той бурды, из графинов. Воду дают везде и всегда – в барах, в ресторанах, только попроси, можно брать с собой.

Сервис.

Убирались как-то через раз. Когда оставляли чаевые, вроде бы и убирались, но без фанатизма, и полотенца не всегда меняли – порой просто складывали мокрые.

На ресепшен нормальные товарищи работают. Там же есть русскоговорящая девушка Мария, к ней, если что можно обратиться. Но английский все знают.

Официанты и бармены тоже адекватные и веселые ребята.

Анимация ежедневная. Тоже не супер, но нормально. Днем йога (2 раза), аквааэробика, обучение танцам, настольный теннис, дартс. Вечером мультики и минидиско для детишек, шоу или конкурс для взрослых, ночью везут в клуб (при определенном минимуме желающих). Есть миниклуб для малышей. Детей от 4 лет можно оставлять там - присмотрят, но у нас ребенок маленький совсем.

Контингент отдыхающих.

В основном русскоговорящие (около 50%), англоговорящие, немцы, много арабов приезжало на выходные. В массе своей семьи с детьми и пенсионеры иностранцы.

Отельные гиды.

Пугают туристов и продают им экскурсии. Но при этом, по сравнению с уличными агентствами примерно в полтора раза дороже.

Валюта

Меняли в банкомате на ресепшен, или у отельного гида, или вообще где придется. Но это не обязательно, везде с удовольствием и доллары возьмут.

И САМАЯ ЗАСАДА – это пляж. Его просто нет! Маленький клочок берега, который пользуют гости трех отелей. Лежаки стоят вплотную как будто хотели сделать одну огромную кровать… В общем – забыли, как оно, в Геленджике? Так добро пожаловать!

Можно за 6 долларов с человека в день пойти на соседний Gufi, за ним пляжик отеля Альбостан с убитыми шезлонгами, там просят 5$.

В общем, если у меня встанет вопрос с поездкой в Шарм, то я в этот отель не поеду. Не смотря на территорию и хорошее отношение к нам, отсутствие пляжа убивает все. Это никак не 5 звезд, и, на мой взгляд, 4 с натягом. А по цене для Египта можно и дешевле найти.

На вопросы отвечу здесь или по почте. Мой e-mail: vasya-verevkin@mail.ru (в теме пишите, о чем речь, поскольку ящик создан для рассылок всяких).

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.01.2014 00:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 423 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Читаю - как будто мы с вами в разных отелях отдыхали:) У нас убирали каждый день, и даже без чаевых, сын ходил в носках по полу - носки отстирывать не надо было, про пляж все знают еще у турагентов, мне, например, понравился песочек и мелкое море - ребенку самое то.
Ну и да: если вы подскажете более бюджетный отель, на 1 линии, в безветренной бухте (коих в Шарме 2 -Наама и Рас ум эль Сид) - буду очень рада совету:)
Я ни в коем случае не хочу сказать, что у нас не убирали вообще. Но, действительно, как я выразилась - без фанатизма - приходил уборщик через раз, ванну не мыли, пол - не знаю, мы босиком по нему не ходили и ребенку запрещали - очень холодный, про полотенца выше написано.
Про пляж - мы и понятия не имели, что такая беда будет. Но, по факту - в Хелнане, где я была два года назад, мне понравилось больше, хотя и территория там значительно меньше.
Ну и, скажем, не так уж и бюджетно он нам обошелся, но, это, кстати, не отель виноват, а туроператоры и турагенты.
Как говорится, "на вкус и цвет у всех фломастеры разные".
Я попыталась описать факты с минимумом эмоций.
Отдыхали в Сонесте в мае 2013 г. Все отлично! Купались на соседних пляжах бесплатно! На своем пляже любовались кораллами и рыбками. Если с детьми правда далековато прогуливаться до центра Наама Бей. Рекомендую и с детьми и пенсионерами. Бабушка собралась ездить только туда.
Полезный отзыв
Опять же - минус отелю, что у него маленький пляж? Так он не стал маленьким, когда Вы приехали туда! Он маленьким и был! Минус менеджеру которая не предупредила об этом моменте!

->А по цене для Египта можно и дешевле найти

Да не вопрос! Всегда есть альтернатива, но об этом (что дешевле есть) Вы знаете, а что пляж мал, как-то уж прям и не узнали заранее!
Для Ирины
Напишите свой отзыв, это будет полезнее, чем такие комментарии :-)
Есть в отзывах, за эээм, вспомнить бы 2012 вроде год, туристы мои летают, все довольны
Полезный отзыв
Ирина,я смотрю вы все негативные отзывы заметаете.....мне ,кажется,вы уж точно засланный казачок этого отеля)))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (776) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
nina-lov
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.03.2012
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 9 761
  • Фото: 224
0 Благодарностей