АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Quality Resort & Spa Patong Beach 4*

Таиланд Патонг Бич Пхукет остров
Задать вопрос Добавить отзыв
800 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отзыв об отеле Shanaya Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в январе 2014
22.01.14 - 23.01.14
 - Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую отель!! Если хотите отдыхать без нервов...

Не рекомендую отель!! Если хотите отдыхать без нервов, выбирайте что то другой. Организации никакой в отеле!!! Бронировали номер сьют, на сайте отеля описание есть. По приезду поселили в маленький номер с видом на крышу, воды горячей нет,номер не соответствует описанию на сайте, совсем не соответствует!! А на рецепции "включили дурочку", типа это тоже сьют!!!. Мои заявления игнорируют, и в Москву звонили и письмо официальное ( по моей просьбе) отправляли в отель.

Реакция НОЛЬ!!. Здорово устроились ребята-хотельеры. Денежку берут за сьют, селят в категорию риже и все счастливы!!! Ищите другой отель - мой совет.

Добавлено 23.01.2014 20:03 628 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Анастасия Исайкина
Хабаровск Турист
14:26 26.01.14
Скажите, через какого оператора вы летели? Сколько дней не было горячей воды?
Пожаловаться
Турист
Нижний Новгород Турист
22:00 26.01.14
Через Пегас, воды не было 2 дня. Т.е летели 9 часов, приезжайешь ночью, хочется в душ.. а не получилось!!!
Пожаловаться
Анастасия Исайкина
Хабаровск Турист
00:24 27.01.14
А в остальном? Соответствует предыдущим отзывам?
Пожаловаться
Анастасия Исайкина
Хабаровск Турист
12:31 27.01.14
И ещё, уточните, пожалуйста, в остальные дни не было проблем с водой? И в чем номер не соответствует описанию на сайте?
Пожаловаться
Турист
Нижний Новгород Турист
16:49 27.01.14
Описание номера SUITE есть как на сайте Пегаса, так и на сайте самого отеля. Номер двухкомнатный ( для нас это было важно),площадь 64 кв и, вид на бассейн. Приехали и нас заселяют в обычный номер с видом на дорогу и крышу. Что самое неприятное, то на рецепции нас убеждают, что это SUITE. После долгих переговоров на 3-ий день предлагают массаж и ланч ( в виде компенсации). К сведению ( стоимость SUITE была дороже на 20 000 руб). В отель ехать можно, но не переплачивайте за номера!!! Самое обидное, что отель пытается меня убедить, что я в сьюте живу. Вот что мне очень не нравится!!! По воде: чуть теплая течет, но так как жарко, вроде и привыкли уже..
Пожаловаться
Анастасия Исайкина
Хабаровск Турист
00:23 28.01.14
Спасибо большое. Вы обратились в пегас за компенсацией?
Пожаловаться
Анастасия Лычагина
Киров Турист
09:27 14.02.14
Привет, соседи по номеру suite. Мы тоже бронировали suite, а нас поселили в ужасный номер, который даже находится не на территории отеля, с видом на крышу ресторана, wi-fi не работает, описание и фото этих номеров вы не найдете ни на одном сайте. Так что при бронировании этого отеля вы рискуете испортить себе отдых. В целом отель не плохой, если вас не будет напрягать ежедневно обращаться на ресепшн и решать вопросы: не пополнили бар, не поставили туалетные принадлежности, перебои с водой и т.д
Пожаловаться
Алла Першина
Оренбург Турагент
17:47 21.02.14
Не знаю...проблем с водой, уборкой, туалетными принадлежностями и мини баром вообще не возникало ни разу за все время отдыха...Была в конце января этого года. У меня сначала тоже была неразбериха с номерами (бронировала делюкс из за вида из номера). Сначала по ошибке дали стандарт. Обратилась к русскоговорящему представителю отеля - нашу проблему сразу решили.
Не первый раз натыкаюсь на отзыв, где люди пишут о том что им дали плохой номер. Всмысле дали???! То что вы бронировали, на то вы и имеете право. Может быть неопытный менеджер в турагентстве, где вы тур покупали вам стандарт забронировала? Тогда вопросы к ней) Что в отельном ваучере то написано было? А выставлять претензию туроператору бессмысленно после того, как вы заселились (соответсвенно согласились с условиями) Одно могу сказать, нужно знать свои права вот и все.
Пожаловаться
Анастасия Лычагина
Киров Турист
16:37 22.02.14
Алла, с неопытными менеджерами я не сотрудничаю и документы я умею читать ,и знаю свои права. Мне надо было на ресепшене жить 12 дней( по вашей логике), чтоб потом претензию предъявить?
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Турист
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 800
  • Фото: 0
0 Благодарностей