за последние 30 дней
отелю - 5, сервису - 3
Отдыхали в Цезаре в первый раз с 6 по 13 июля 2011 года. Прочитали в отзывах туристов о проблемах отеля, но понадеялись, что нас они не коснуться, а зря! Прибыли в отель в 9 часов утра, сдали документы, нам сказали, что заселение будет после 2-х часов дня! Якобы номера убирают! Мы решили переодеться и пойти на пляж. Пляж потряс нас своими размерами, но свободные лежаки были только в конце пляжа! Мы решили, что приехали отдыхать и ничто не сможет нас огорчить! Искупались в теплом море, погрелись на солнышке, не смотря на то, что пляж хороший - песчаный, везде валяются окурки, трубочки и другой мусор. Почему-то среди отдыхающих здесь большое количество маленьких, вечно орущих детей! Но мы были всё ещё в предвкушении хорошего отдыха, поэтому настроение было отличным. В обед мы пошли в ресторан, который тоже оказался достаточно большим, но найти свободное место, чтобы присесть всегда довольно сложно! Еды много, блюда разнообразные, но везде нужно стоять в очередях! Самая большая очередь за грилем. Сытые и довольные мы вернулись на ресепшен. Ещё около 30 минут мы ждали, когда нам дадут ключи, но ключи выдавал один мужчина, а желающих заселиться было около 20 человек. Наконец он нас повёл заселяться, багаж, естественно мы тащили сами. Отвёл он нас в дальний от моря корпус, как мы поняли, сюда селят русских туристов!!! Зашли в грязную комнату с неработающим кондиционером, тогда мы поняли, что попали!!! Минут через 15 горничная перестелила простыни, на этом уборка номера закончилась!!! Но мы всё ещё надеялись, что это всё мелочи! Оглядевшись мы заметили крохотный балкончик, на котором одновременно может находиться только один человек! Вид из окна был потрясающий – на грязный базар! Всю прелесть этого номера мы прочувствовали вечером, когда не смогли уснуть от шума, доносящегося от туда! Ежедневно мы просили на ресепшен отремонтировать кондиционер, но нам с улыбкой говорили: «Ждите, к вам придет мастер». На третий день он пришёл! Всё осмотрел и сказал: «У вас всё в порядке», а сам вытирал ручьи пота, которые текли по его лицу! Эту картину нужно было видеть! Мы решили закрыть эту тему, чтобы зря не трепать себе нервы. Спасались тем, что открывали двери (балконную и входную) и устраивали сквозняк. Турецкие горничные очень хитрые, как и весь турецкий народ! Приходили убирать номер в районе 3-4 часов, когда все ложатся отдыхать после обеда! Естественно мы отказывались от уборки, чтобы поспать! Не придерёшься – сами отказались! Мини бар в номере нас поразил своим «изобилием»: бутылка воды и 2 банки местной газировки. Записаться в ресторан было крайне сложно: запись велась тогда, когда все были на пляже, причем, если удавалось встретиться с девочкой, которая этим занималась, она говорила, что мест нет! В результате нам с трудом удалось записаться в 2 ресторана из трёх! Больше всего нам в них понравилось то, что не нужно искать свободный столик и стоять в очередях! Хамам нам понравился, но турки-массажисты бесцеремонно выгоняли всех, если у них был клиент, который оплатил массаж. Пляжные полотенца – это что-то!!! Таких драных и застиранных полотенец мы не видели ни в одном отеле! Мы даже сначала подумали, что это половые тряпки! Весь фокус заключался в том, что их не хватает на всех отдыхающих!!! Мы три дня ходили в то место, где их выдают (а это на территории отеля, далеко от пляжа!), чтобы их поменять, но каждый раз нам говорили, что нет чистых полотенец! После этого решили не заморачиваться и просто не меняли их больше! Что ещё поразило, что отель большой по территории, но на ресепшен нет схемы расположения основных мест отдыха. Искали всё сами, в том числе и описанные выше рестораны. Гид, кстати, ничего не рассказал об отеле, только рекламировал экскурсии. В автобусе гиды настойчиво рекомендовали оставлять чаевые водителю. В отеле везде стоят коробочки для чаевых! Но, от такого сервиса никому ничего давать не хочется! Вывод: отель не соответствует заявленным звёздам! В следующий раз не поедем сюда отдыхать, даже бесплатно!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}