Заселение.

Претензий нет. Заселили не строго в 12.00, а спустя примерно 30 минут после регистрации на рецепции. Боялась, что номер будет далеко от общественной жизни в отеле, оказалось, что совсем недалеко и очень даже удобно. Даже вид с террасы был симпатичный - вид на бассейн, уютно получилось.

Отдельное спасибо мужчине из персонала (запамятовала имя), который донес мою сумку в номер.

Номер.

Номер на двоих. Не могу сказать, что просторный, но и не маленькая будочка. Мебель старенькая и грязная, пыльная. Тумба под умывальником вообще мрак. Открываешь, а там воняет чем-то затхлым, бе! В ванне плесень, держатель для душа поломан, биде поломано, откуда-то была течь (из унитаза или биде). Умывальник в каких-то желтых разводах, которым, скорей всего, уже ничего не поможет.

Шкаф большой просторный и пыльный. Поразило, что инструкция, которая предназначалась к сейфу была изрядно потрепанной и помятой. Мне-то она ни к чему, но уровень экономии зашкаливает.

Кровать просторная и не расшатанная. Постель меняли каждый день. Тут всё ок!

Телевизор! ))) Я таких древних телевизоров давно не видела, но то ладно. Показывает и - хорошо! А вот пульт... без задней крышечки для батареек, пружинки чуть ли не в разные стороны смотрят, самостоятельно включить не получилось. Пришлось дождаться room-service с напитками и показать ему на пульт. Он волшебник))) включил!))

Шторы грязные.

Терраса хорошая, уютная. претензий к двум стульям и круглому столу нет.

Столовая.

Ассортимент видали и побольше, но лично у меня особых нареканий нет. Еда была сносной, не считая их колбас и сосисок (но это известный факт, поэтому мы особо и не рассчитывали на них). Иногда были откровенно сырые макароны, но кроме них еще было что есть, так что меня это тоже не сильно возмущает))

Сладости меня не впечатлили. Разнообразные слоеные крендельки разных форм, которые можно было полить разными джемами. Мне это как-то никак не пригляделось по душе.

В рестораны, которые по записи не записывались. Когда в первый раз увидели большую очередь к столику для записи, были шокированы. Ну люди давно не ели, видимо. Мы решили даже не пытаться попасть в ресторан по записи после того, как увидели, что очередь "забивают" с 8:30 утра, тогда как запись начинается 10:00.

Сервис слабый. Они, конечно, стараются, вроде как. Убирают столы, но категорично не успевают. Питаться садишься чаще всего за грязный стол, даже, если приборы убраны. Посуда моется плохо. По всем показателям, они там даже пластиковые стаканчики моют...

Напитки разбавляются водой все, кроме пива)) В первый день, попробовав алкоголь, больше мы его там не брали. Сладкие безалкогольные напитки также разбавлялись. Доходило до того, что то, что должно быть сладким напитком, оказывалась просто подкрашенная вода со слабым вкусом какого-то фрукта. В итоге, практически все напитки мы покупали в Старом городе. Как говорится, обеспечивали all-inclusive себе сами.

Еще жирным минусом являются мухи. Но отель к ним отношения не имеет, так что воспринимаю их просто как явление природы, не самое приятное.

Еще по сервису. Откровенное попрошайничество со стороны персонала. Мягко говоря, неприятный осадок.

Анимация. Сначала ее не было совсем, прятались где-то. Потом зарядили программу, каждый день одинаковую. Нас не впечатлило. Из всех отдыхающих активное участие принимало максимум человек десять.

Шиша-бар работает на пляже. Было приятно посидеть вечером на берегу моря, в удобных креслах, с ароматным кальяном под шум прибоя и с яркой луной над морем. Но также есть минус. Ребята за соседним кальяном попросили плед, а пледы у них отсутствуют.

Во всем остальном отдых вышел хороший. Погода почти всегда была хорошей, море почти всегда было теплым, рыбки всегда были яркими и красивыми.

Но по большому счету, комфорт мы устраивали себе сами.

Итог.

Не рекомендую этот отель. Поищите отель с более положительными отзывами. Этот отель тянет на слабые 3*, но никак не 5*. Уверена, в Шарме есть действительно хорошие отели, где заявленный Евро олл-инклюзив, действительно таковой есть, а не слабая пародия на это.