АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле TRYP Puerto de la Cruz (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал C маленькими детьми в декабре 2013
27.12.13 - 03.01.14
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное место!!

Ужасный отель!!!! Я отдыхала в Испании на Канарских о-вах в отеле Sol Puerto Playa, хочу сказать, что персонал и обслуживание были ужасными, отношение к людям неуважительное. Когда был ужин (в момент потребления пищи) нам с дочкой принесли счет, на оплату ужина, когда он входил в стоимость оплаченных нами путевок. Соответственно комок ужина застрял в горле. Затем за день до выселения, я подошла на ресепшен, что бы узнать во сколько мне съезжать из номера мне сказали быть в низу в 15.15 меня будет ждать автобус. Когда наступил день выселения в 14.00 часов мне заблокировали доступ в комнату где были мои чемоданы и багаж , когда я подошла на ресепшн мне дали минуту на выселение и просили оплатить воду, которую до этого я оплачивала.

Немного о номере:

Комнаты были холодными и влажными, вещи не сохли, постоянные сквозняки с балкона на выходную дверь. КАНАРСКИЕ ОСТРОВА ПРЕКРАСНЫ, ОТЕЛЬ УЖАСЕН! Время посещения отеля с 27.12.2013 до 03.01.2014

Добавлено: 22.01.2014 16:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 952 символов в тексте
Все отзывы по отелю (26) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Неподтвержденный аккаунт
Турист